Сбербанк отказал в сохранении льготной ставки по ипотеке после потери аккредитации у компании

Стоит начать с того, что ровно пол года назад у нас уже был положительный кейс, с этой же проблемой, https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12620580/, при очередном потверждении на право о сохранении льготной ставки по IT ипотеке, когда я сначала писала обращение на банки.ру.

Так же ранее я уже обращалась с таким же вопросом в Сбер, после обращения на банки.ру, обращение №251013-7001-260787 от 13 октября 2025. Принято положительное решение.

В этом году я решила, что раз есть положительный кейс, написать сразу обращение в Сбер №260325-7001-363172 от 25.03.2026. Спустя почти месяц мне пришел отказ.

В августе 2022 года в ПАО «Сбербанк» нами был оформлен ипотечный кредит в рамках программы льготной IT-ипотеки, предусмотренной Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 апреля 2022 г. № 805.

На момент заключения кредитного договора организация, в которой работал основной заемщик, имела действующую государственную аккредитацию в Минцифры России.

Весной 2025 года основной заемщик перешёл на работу в другую IT-организацию, также имевшую действующую государственную аккредитацию. Летом 2025 года данная организация утратила аккредитацию.

Согласно первоначальной редакции Постановления № 805, действовавшей на момент заключения договора, утрата организацией государственной аккредитации после выдачи кредита не являлась основанием для прекращения предоставления субсидии и изменения процентной ставки по кредиту.

Все требования по подтверждению занятости в IT-сфере были соблюдены: в установленные сроки предоставлены формы СТД-Р и 2-НДФЛ, однако Сбербанк отказал в сохранении льготной процентной ставки.

Обращаю внимание, наш договор ипотечного кредитования, заключённый в августе 2022 года, не подпадает под действие новых ограничений, а утрата аккредитации работодателя (вне зависимости от причин и даты) не является основанием для пересмотра или утраты льготной процентной ставки.

Действия Банка, игнорирующие положения нормативных актов и представленные документы, приводят к необоснованному лишению права на государственную поддержку и могут быть квалифицированы как злоупотребление правом в целях извлечения необоснованной выгоды, что противоречит статье 10 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Следует отметить, что повышение процентной ставки может быть применено исключительно в случае увольнения заемщика из аккредитованной организации и непредставления подтверждающих документов в течение трёх месяцев (п. 4 Постановления № 805), но не в случае утраты аккредитации работодателем по причинам, не зависящим от заемщика.

Прошу:

1. Признать неправомерным изменение условий по ипотечному договору и восстановить льготную процентную ставку, предусмотренную первоначальными условиями программы.

2. Подтвердить сохранение права на льготную ставку на весь срок действия ипотечного договора в соответствии с первоначальной редакцией Постановления Правительства РФ № 805 от 30.04.2022.

3. Предоставить письменный ответ по существу жалобы в установленный законом срок.

Приложения :

- Копия кредитного договора;

- Копии документов, подтверждающие занятость (СТД-Р, 2-НДФЛ);

- Ответ Сбера.