Самый ужасный банк!
Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой, что в прошлые выходные мне банк заблокировал операцию по списанию средств МАГАЗИНОМ за товар. Но тогда я решила вопрос быстро и по телефону. Вчера я пыталась перевести средства также за товар, но частному лицу. Банк приостановил операцию, решив что я перевожу деньги мошенникам и заблокировал приложение и карту. Пришла смс, что для разблокировки надо приехать в офис с паспортом. Живу за городом, суббота, села в машину и поехала в город. Там сотрудник банка долго мне читал рекомендации по защите средств от мошенников, прикладывала карту, вводила пин-код, обещали, что сегодня приложение заработает. А фиг там!!! Звоню сегодня, мне говорят, надо явиться с паспортом в офис банка🤦🤦 Объясняю, что вчера была. Мне в ответ, что надо написать обращение. То есть из-за некомпетентного сотрудника, которая не знает, как разблокировать доступ к онлайн-банку, я вынуждена во-первых, ещё на двое суток остаться без средств, потому что сегодня воскресенье и вообще никакой офис не работает, поменяла сегодня все планы... во-вторых, ехать из-за города ещё раз в этот офис банка!!!
P.S. К слову, вчера муж всё-таки совершил перевод, какой банк посчитал мошенническим, вечером мы уже получили товар, на минуточку, из Волгограда!☝️, а я всё никак не могу открыть доступ к карте и приложению
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Дебетовая карта МИР
Добрый день. Хочу поблагодарить банк за очень качественное обслуживание. Потерял пластиковую карту. Через приложение написал в чат об утере, вежливый сотрудник все объяснил, что...
Сбербанк оперативно вернул комиссию за перевод личных средств с кредитной карты
Налоговая перечислила налоговый вычет на кредитную карту Сбербанка. В результате на карте образовался положительный баланс (переплата из личных средств). Мне необходимо было...
Благодарность
Здравствуйте, хотел бы оценить данный банк и его сотрудников поддержки, столкнулся с такой проблемой. При переводе денежных средств заметили подозрение на мошенников...
Спасибо Светлане
Хочу ещё снова и снова обслуживаться в Сбербанке Волгограда по пр. Ленина 1 б 02.06.2026 получила много позитива и полезных вещей. Мне популярно рассказали о госфинансировании по...
Самый вежливый сотрудник
Здравствуйте.Хочу рассказать вам мою историю обращения в Сбербанк. Дебетовой картой Сбербанка пользуюсь давно, это моя первая карта вообще За это время возникало множество вопросов...
Отзыв о сотруднике банка
Хочу поделиться своим положительным опытом работы с сотрудником Сбербанка, а конкретно Ф-н Ф. Н., который проявил высокий уровень профессионализма и заботы о клиентах. Недавно мне...
Сотрудник помог за 2 минуты
Вчера пытался оплатить покупку в интернет-магазине — карта СберБанка не прошла, приложение выдало блокировку из-за подозрительного списания. Позвонил на горячую линию, но решил...