Сбер самовольно и неправомерно списал кэшбек за покупки в виде 8286,33 бонуса СберСпасибо
Сбер самовольно и неправомерно списал кэшбек за покупки в виде 8286,33 бонуса СберСпасибо, хотя по условиям списания бонусов не прошло 2 года с момента начисления. Списание произошло 10.04.2026 в 04:04, а сами бонусы были начислены 29.05.2024, т.е. 2 года не прошло. Я инвалид 1 группы и сейчас хотел совершить покупку на эти бонусы, всё согласно условий начисления и списания, но система почему-то списала раньше положенного срока.
Самое интересное, что эти списанные бонусы были также несвоевременно начислены, только после отрицательного отзыва на Сбер на banki.ru бонусы начислили спустя 3 месяца нервотрепки после написания отзыва (а без отзыва бонусы вероятно бы и не начислили):
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11394561/
Благодарю Марию Александрову в помощи по предыдущей проблеме начисления бонусов, теперь прошу помочь с проблемой неправомерного списания тех бонусов.
Прошу Сбер начислить неправомерно списанные 8286,33 бонуса. Все скриншоты прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о продуктах Сбербанка
Возврат за подписку
Добрый день. Хочу выразить благодарность Александровой Марии (Эксперт службы заботы о клиентах), о быстром закрытии вопроса о неправомерном списании платы за подписку без...
Сбербанк вернули деньги и сделал перерасчет ипотечной ставки
Недавно произошла неприятная ситуация, неожиданно повысили процентную ставку и большое кол-во денег ушло в счет долга, подробности здесь - https://www.banki.ru/services/questions...
Отписаться от рассылки
Добрый день, сегодня 05 мая 2026 примерно в 8 часов по мск позвонила в контактный центр сбера.Дозвонилась быстро, оператор Дарья проконсультировала меня как можно отписаться от...
Решили вопрос с сертификатом
Заказала 2 детские сбер карты, за которые должны были прийти 2 сертификата в Золотое яблоко, но пришёл только один. Несколько раз писала организатору, бесполезно, написали, что не...
Платные уведомления в Сбербанке
19.04.2026 года встал вопрос о подключение автоплатежа в приложение для самозанятых "Мой налог". При подключение карты сбербанка всплыло окно, об оплате одного рубля с такой...
Чарджбэк (оспаривание транзакции)
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Сбербанка Марии Александровой за деятельное участие в вопросе оспаривания транзакции. Она помогла вернуть деньги за...
Провели возврат средств за отмененный концерт
Хочу поблагодарить сотрудников Сбербанка за оперативную помощь в вопросе возврате средств. Еще в октябре 2025 года купила билеты через К-у на ледовый оркестр Шелкунчик, который...