Зеленый монстр-беспредельщик изнасиловал комиссией

20.05.2026 16:18
18
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Снова о вечной теме - нелюбви зеленого госмонстра к СБП и попытках силой заставить заплатить комиссию за переводы, подменяя каналы платежа. Не буду и говорить в который раз, насколько банк мерзок и аморален, как он готов на всё ради мелкой наживы.

В разделе Платежи приложения нечистоплотной госконторы в центре экрана есть строка, где можно вводить телефон, номер карты или счета для рсуществления перевода. На данной странице имеется также эмблема СБП, что говорит о возможности совершения перевода через данную систему. В банковской практике принято платежи по номеру телефона осуществлять именно через СБП посредством поиска счетов в разных банков, привязанных к номеру телефона. Сбербанк, подобно преусловутым телефонным "кидалам", имитирует, т.е. фальсифицирует эту систему, за исключением последнего шага, когда мелким шрифтом на экране появляется уведомление о комиссии.

В ответ на претензии о списании комиссии заявляется, что она соответствует тарифам банка. Однако суть вопроса не в этом - а в использовании банком пути имитации платежа по СБП (наличие неподсвеченной эмблемы; копирование функционала), чтобы путем манипуляций принудить клиента к оплате скрытой комиссии.

Абсолютно бессовестный подход. Советую всем пользователем портала закрывать бесполезные навязанные зарплатные карты Сбербанка, не имеющие рыночных преимуществ, и не рисковать с наперсточниками, подставляющие клиентов скрытыми комиссиями. Я и сам со следующего месяца закрою зарплатную карту и сожгу частицу зеленого монстра-насильника! Требую возврата оспариваемой суммы комиссии 300 р. за платеж от 07.05.26.

Сбербанк
Сбербанк
2026-05-20T16:44:00+03:00
Здравствуйте! Мне жаль, что у вас сложилось такое впечатление о политике банка. Провести операцию по СБП можно беспрепятственно, нажав на нужный вид перевода, выбрав получателя через меню "Переводы". Я проверю возможность возврата комиссии в индивидуальном порядке и вернусь к вам, ориентировочно до 27.05 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,46
средняя оценка
33.44%
решено проблем
4 298
отзыва
4 023
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Произошел автоплатеж с сайта, их поддержка не ответила, решила обратиться в данную организацию. К счастью, уже на следующий день проблема была решена, и деньги мне вернули. Хочу... Читать полностью

14.05.2026

Спасибо за помощь и оперативность!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Александровой Марии за решение моего вопроса по возврату денег за отмененное бронирование гостиницы. С января месяца пытались вернуть деньги, но отель... Читать полностью

13.05.2026

Возврат за подписку

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Александровой Марии (Эксперт службы заботы о клиентах), о быстром закрытии вопроса о неправомерном списании платы за подписку без... Читать полностью

12.05.2026

Возврат денег по диспуту

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность Сберу за оказанную помощь в проведении чарджбэка. В конце января 2026 года я приобрёл видеокарту, оплатив покупку через СБП. К сожалению... Читать полностью

09.05.2026

Сэкономил 720₽ благодаря чату — спасибо!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудниц чата поддержки Екатерину и Ирину и кассира в отделении на площади Герцена, 70. В воскресенье утром срочно понадобились наличные доллары — поехать к... Читать полностью

16.04.2026

Отключение подписки с помощью поддержки

Оценка 5

06.03.2026 г. в СберБанк Онлайн увидела свежее списание 499 руб. на подписку с сайта “IMP_BERI-TUT BARNAUL RUS” — случайно подключила. Решила написать в чат поддержки прямо из... Читать полностью

09.03.2026

Прекрасная специалист

Оценка 5

При переводе другому лицу возникло недоразумение, связанное с излишней бдительностью банка и перевод был приостановлен.После подтверждения перевода Афине, он был совсем отменен... Читать полностью

03.03.2026

Продукты банка