Сервис, как у Почты России
История началась с очень крутого приема от лица ИФНС в виде, мы получили отчет, но ваша ЭЦП не действительна, поэтому мы заблокировали Вам счета.
Отличную новость узнаем через уведомление в ЭДО, оперативно решаем вопрос и повторно направляем отчет в ИФНС.
В момент получения уведомления прилетает блок счета на ВТБ - через сутки - ИФНС снимает блок и ВТБ в тот же момент убирает блокировку.
На следующий день в начале прилетает блок по Озон Банку, к середи дня - блокировка снята.
Это я о работоспособности системы у других банков говорю.
Что же имеем от сбербанка:
Блок по счету прилетает через 2 дня после полученного уведомления от ИФНС о разблокировке счета.
Блокировка держится весь день, звоню на горячую линию - проблема в ИФНС, звоните им, пусть направляют уведомление на Сбер.
Конец рабочего дня, ИФНС уже не работает, с утра набираю - ответ: Мы все направили, у нас стоит галочка об отправке, а галочка о приеме в Сбербанке не стоит.
Звоню повторно в Сбер, и ужасаюсь от информации, мы не можем повлиять - ждите 2 рабочих дня, уровень ответа подобает Почте России, прошу соединить со старшим специалистом, кто может хоть что-то решить и запустить процесс разблокировки счета. Жду 12 минут на линии, ни ответа ни привета, бросаю трубку, перезванивают и спрашивают, ждать еще будете? попросил не тратить свое время и перезвонить как освободится вышестоящий специалист. уже прошло еще 20 минут с момента сброса, никто ничего не соизволил больше)
Спасибо за сервис!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность за профессионализм при прохождении 115-ФЗ
Благодарность за профессионализм при прохождении 115-ФЗ Хотим выразить искреннюю благодарность сотрудникам Сбербанка за профессиональное сопровождение нашей компании ООО «С-а Б-и...
115ФЗ
Хотел бы высказать свое мнение по поводу 115ФЗ , как говорится затронуло !! приходит мне уведомление по проверке на основание115ФЗ от Сбербанка , другими банками я и не работал...
Запрос по 115 фз
8.04.2026 поступил запрос по 115фз. попросили предоставить документы подтверждающие ведения бизнеса за последний месяц от даты поступления запроса. Хотелось отметить крайне четкую...
Разблокировка расчетного счета, после наложения ограничений по 115-ФЗ
Добрый день, хочу поделиться своим опытом работы со Сберанком по вопросу снятия ограничений по 115-ФЗ. В августе 2025 года наша компания получила запрос от финмотиринга и в...
Запрос документов по 115-ФЗ
Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв качеству обслуживания клиентов в ПАО Сбербанк. Мне пришел запрос по 115-ФЗ, сразу же позвонил персональный менеджер по...
Запрос на предоставление документов по 115 ФЗ
В конце марта 2026 года от СберБанка поступил запрос на предоставление документов по 115 ФЗ. Запросил обратный звонок тут же на связь вышла специалист по комплаенс Елена...
Спасибо, помогли
3.03.2026 года поступил запрос о придастовлении документов по 115ст. Я предоставил документы,было принято решение об ограничениях работы по бизнесу. После, мне обьяснили...