Отвратительное отношение к клиенту. Обманщики
Это не банк,а сплошной обман.Я 30 марта увидев предложение в сбербанке на кэшбэк в сбер здоровье максимальная сумма кэшбэка 2т,офомиила заявку использовав промокод из личного кабинета сбера,оплатила картой другого банка, при этом уточнив у оператора,действительно ли можно оплатить картой другого банка,и кэш бэк по промокоду в 2т сберспасибо мне будет начислен,оператор сбера в чате мне подтвердил,что да действительно,оплатить можно картой ЛЮБОГО БАНКА.Я могла использовать промокод на СКИДКУ В сбер здоровье,но кэш бэк был выше,и я остановилась именно на нем. По итогу 2.5 месяца,сбер меня мурыжил,кэшбэк не начислили,со словами нам очень жаль,но он не положен,мне звонили руководители отделов сбера,уверяя что они то мне помогут ,ага да,2.5 месяца уже помогают,все мои обращения закрывают,со словами не положено. НО ВЕДЬ САМ ОПЕРАТОР СБЕРА,мне сказал,что да кэшбэк придет,платтить можно чем угодно.Никакой клиентоориентированности ,сбер просто игнорирует,когда я решила закрыть все свои карты и счета в этом банке,из-за этой ситуации,мне сказали,нам очень жаль🤣.
Ну ок,отнесу свои денежки в другие банки,которые дорожат своими клиентами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о продуктах Сбербанка
Безопасность на высоте
Я активно пользуюсь услугами разных банков и не стесняюсь писать на Банки.ру о ситуациях, когда банки, на мой взгляд, неправы. Однако сейчас тот случай, когда я готов выразить...
Помогли узнать как получить справку по операциям за месяц
9 июня 2026 года, я обратилась в чат поддержки, чтобы узнать, как получить справку по операциям за месяц. Алена подключилась, поздоровалась и попросила уточнить вопрос. Я написала...
Рассказали про лимиты начисления бонусов
9 июня 2026 года. я написала в чат поддержки, чтобы уточнить лимит начисления бонусов СберСпасибо. Юрий быстро ответил и попросил немного времени, чтобы разобраться. Затем Виолетта...
Помогли изменить номер, привязанный к СБП
9 июня 2026 года, я обратился в чат поддержки, чтобы узнать, можно ли подключить несколько номеров к Сберу через СБП. К моему диалогу подключился сотрудник Владислав быстро, изучил...
Помогли разобраться по лимитам на снятие с дебетовой карты
9 июня 2026 года, я обратился в чат поддержки, для того чтобы узнать лимит на снятие с дебетовой карты. Владимир подключился быстро, попросил последние 4 цифры карты и подробно...
Клиентоориентированный подход банка
.Я владелец кредитной карты Сбера. 4 июня 2026 года на Wildberries у меня было 4 списания за разные покупки на маленькие суммы. Первое в 4 утра прошло как Покупка без комиссии...
Чёткие инструкции от оператора по проверке истории кешбэка
2 июня 2026 года я обратился в поддержку СберБанка через чат в приложении. Мне нужна была понятная инструкция, как посмотреть историю начисленных бонусов «Спасибо» за прошлый месяц...