Отказ в оформлении пенсионеру дебетовой карты с формулировкой "Вы не интересны Сбербанку как клиент, подобным людям карты у нас указание не оформлять"
Обратился в отделение СберБанк в г. Белореченск, ул. Гоголя, 51 с целью оформить дебетовую карту. Сотрудник отделения Сбербанка заявила, что оформление карты возможно только если совершить перенос пенсии на Сбербанк. Перенос пенсии не требовался и в результате в оформлении карты отказали.
После этого сделал звонок на горячую линию Сбера, где сказали что такого не может быть.
Посетил повторно данное отделение Сбербанка и позвал руководителя отделения.
Руководитель отделения заявила что "Без переноса пенсии мы не можем оформить Вам дебетовую карту, т.к. вы пенсионер и у вас не прогнозируются движения по счетам. Вы не интересны Сбербанку как клиет. Подобным людям карты у нас указание карты не оформлять".
После отрицания мной этого утверждения, заставили написать рукописное заявление "Я такой-то такой-то, прошу оформить мне дебетовую карту". Сказали рассмотрение заявления 7 дней, за результатом наведывайтесь в отделение.
ФИО руководителя указать не могу, т.к. бейджики у сотрудников Сбербанка были развернуты лицевой стороной к одежде.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Узнала, начисляется ли кэшбэк при оплате по СБП или по QR-коду
24 марта 2026 года в 21:28, я позвонила на горячую линию, чтобы узнать, начисляется ли кэшбэк при оплате по СБП или по QR-коду. Ангелина ответила, практически сразу, что к...
Проконсультировали по лимитам на снятие наличных с дебетовой карты
10 июня 2026 года, я позвонила на горячую линию Сбербанка, чтобы узнать лимиты на снятие наличных с дебетовой карты. Оператор Елизавета ответила быстро и вежливо, она подробно...
Блокировка
Зарплатный клиент. Получил зарплату на зарплатную карту, с нее перевел деньги на основную платежную, оставив сумму на платеж по ипотеке, сделал один из нескольких ежемесячных...
Помогли узнать как получить справку по операциям за месяц
9 июня 2026 года, я обратилась в чат поддержки, чтобы узнать, как получить справку по операциям за месяц. Алена подключилась, поздоровалась и попросила уточнить вопрос. Я написала...
Рассказали про лимиты начисления бонусов
9 июня 2026 года. я написала в чат поддержки, чтобы уточнить лимит начисления бонусов СберСпасибо. Юрий быстро ответил и попросил немного времени, чтобы разобраться. Затем Виолетта...
Помогли изменить номер, привязанный к СБП
9 июня 2026 года, я обратился в чат поддержки, чтобы узнать, можно ли подключить несколько номеров к Сберу через СБП. К моему диалогу подключился сотрудник Владислав быстро, изучил...
Помогли разобраться по лимитам на снятие с дебетовой карты
9 июня 2026 года, я обратился в чат поддержки, для того чтобы узнать лимит на снятие с дебетовой карты. Владимир подключился быстро, попросил последние 4 цифры карты и подробно...