Крик души...

02.08.2007 17:42
3236
8
Оценка
1
Отзыв проверен
История получения кредита в Сбербанке спровоцировала меня написать эту заметку в самых, что ни на есть, ярких красках. Началось все в первых числах июня 2007 года. Кредит мне нужен был целевой, на строительство загородного дома (не коттедж, а недорогое строительство). Выбрано мною было отделение Сбербанка на Думской улице. Кредитный эксперт - Анна. Анна меня проконсультировала, объяснив, что предоставление данного кредита возможно при наличии либо 2-х поручителей, либо залога земельного участка. Уточнив при этом, что намного удобнее и быстрее будет с поручителями. Так я и поступила. И вот я со всеми документами от себя и поручителей иду в Сбербанк... 15 дней Сбербанк рассматривал мою заявку. Как мне сказала Анна, это вызвано тщательностью работы "безопасников". На 10-й день мне позвонили из службы безопасности Сбера уточнить несколько вопросов. Я поинтересовалась, почему так долго, на что получила ответ - что дело поступило к ним 1 день назад. Где же все остальное время гуляло "Дело"?.. Итак 15 дней прошло - принципиальное согласие получено! Казалось бы, 1 шаг сделан. Несу документы от строительной компании: сметы, договор, все как надо. Мне сказали, что нужно подтвердить 10% суммы по договору на депозите... выпиской. Приношу. А не тут-то было. Говорят, у вас 10% в Банке "Союз" - нельзя, переводите на Сберкнижку в наш банк! Фигушки вам, гвоорю... Находим выход - расписка от строительной компании о получении 10%. Юристы довольны документами, Анна говорит, у вас все хорошо, можете заказывать брус, осталось договор подписать. Я счастливая и довольная, что эпопея закончилась, заказываю брус, он будет уже в начале августа :{} и тут... Звонит Анна и говорит: кредитный комитет внес поправки в ваше дело - поручителей мало... Как только строите дом, его нужно будет оформить в залог, так что тащите документы на мужа, так как строительство проходит в браке, - копию паспорта, свидетельство о браке, согласие мужа на передачу в залог, нотариально заверенное. Анна, спрашиваю, а как звучит согласие? Ответ: "ну я не знаю, что он не возражает против передачи в залог и все тут"... Все документы готовы (про себя думаю, интересно, как они будут реализовывать мой дом, в случае невозврата кредита? Он же стоит на моей земле, бревна будут продавать?). Еще 2-3 дня... Звонок от Анны: "Приходите подписывать договор". На следующее утро звонок. "Кредитный комитет решил, что вам надо оформить землю в залог, только после этого получите кредит". От меня: нецензурно :nunu: ... Срок рассмотрения заявки в целом составил 1,5 месяца... Было оформлено поручительство 2 физлиц, муж - как доп.поручитель, построенный дом в залог и землю тоже... А не жирно ли будет? Причем поручительство мужа не снимается до момента погашения кредита... СКАНДАЛ! Звоню Директору Отдела кредитования, говорю "Брус заказан!". Суетятся... Через 4 дня после разборок, договоренностей, вердикт: "Мы дадим вам кредит сейчас, но залог на Землю надо оформить до 1 ноября!". Да, пожалуйста, только раньше надо было думать... Спрашиваю, какие документы для залога? Называют один. Выясняю сама в Земельном управлении, что на самом деле три. Хороши специалисты!.. Ну и, соответственно, далее: звонят, приходите подпишите договор. Поручители подписали, муж, я. Звонок: приходите получать деньги. Прихожу. Суетятся с договором... Заявляют: "Мы не можем дать вам кредит... у нас противоречия в договоре между пунктами, получается, что деньги только после залога земли"... Думала, разнесу их отделение... Успокаиваюсь, ухожу, говорю: "Разбирайтесь сами, жду звонка"... Прошло 3 часа, звонок: "Приходите, мы подписали договор, в таком виде оставили..." Ну и получение денег в течение 1,5 часов - это тоже маразм. Эпопея длилась 2 месяца, дачу уже могла бы давно построить... 8) ЭТО МОЙ ПОСЛЕДНИЙ КРЕДИТ В СБЕРБАНКЕ! :!:

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,43
средняя оценка
32.13%
решено проблем
3 327
отзыва
3 120
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Омбудсмен Сбербанка

Оценка 5

Оформил ипотеку в Сбербанке по семейной программе под 6% годовых, при оформлении сотрудники навязали страховку и ряд приложений Сбербанк +, мед обслуживание, страховка жизни... Читать полностью

31.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Большое спасибо вам, Александрова Мария, Эксперт службы заботы о клиентах, за неравнодушие к проблемам людей и помощь в возврате изначальной ставки. Пропустил на 4 дня срок подачи... Читать полностью

26.03.2026

Оперативное решение вопроса просроченной задолженности

Оценка 5

Добрый день. Хотела оставить отзыв о работе сотрудника банка Б-о Анны А.. 17 марта я написала обращение в Банки ру, со мной связалась Анна, все объяснила, помогла разобраться со... Читать полностью

25.03.2026

Благодарность менеджеру офиса домклик

Оценка 5

Я обратилась 25.03.2026 в офис Домклик по адресу: г.Тольятти ул.Юбилейная 55,обслуживалась у специалист Е-к Елена В.. Я получила сертификат по молодой семье и чтобы его реализовать... Читать полностью

25.03.2026

Пропустил подтверждение льготной ставки, ставку увеличили

Оценка 5

Здравствуйте.Работаю в аккредитованной IT-компании. 16 августа 2023 года взял в Сбербанке ипотеку по льготной программе для IT. 12 февраля 2026 года пропустил подтверждение места... Читать полностью

25.03.2026

Разрешилось повышение ставки по ИТ ипотеке

Оценка 5

В конце февраля случилась ситуация с повышением ставки по ИТ-ипотеке в Домклик. Не вдаваясь в подробности и причины произошедшего (об этом тут есть мой отзыв-вопрос с заголовком... Читать полностью

20.03.2026

Решили вопрос по возвращению льготной ставки

Оценка 5

Благодарю Марию Александрову за быстрое решение вопроса по возвращению льготной ставки по ипотеке! Дай Вам Бог здоровья и долгих лет жизни. Без преувеличения, вы спасаете людей... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка