BP Billing Transfer RUS SBERBANK ONL@IN PLATEZH

28.11.2012 22:13

60268

Оценка

Отзыв проверен

Здравствуйте! Сегодня Через сбербанк онлайн пыталась оплатить услуги Детского сада на сумму -1199 руб. После ввода пароля подтверждения, появилось сообщение, что операция не может быть выполнена, повторите позже и тут же произошло списание средств на сумму 1199 р. BP Billing Transfer RUS SBERBANK ONL@IN PLATEZH Что это такое? Статус платежа Введен. Очень интересно куда именно улетели денежки и как их теперь можно вернуть.

Сбербанк

2012-12-10T19:08:00+04:00

Добрый день, hmelevanb! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы не остаетесь в стороне и делитесь с нами впечатлениями от использования системы Сбербанк Онлайн. Для нас очень важно знать мнение клиентов о предоставляемых банком услугах, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания. В этой ситуации, я рекомендую Вам уточнить у получателя платежа поступление средств. В том случае, если средства не поступили, Вам необходимо подать заявление на розыск платежа. В заявлении необходимо указать все реквизиты операции, а так же Ваши именные и паспортные данные. Прошу Вас сообщить, каким образом Ваше заявление будет подано, для того, чтобы я смог проконтролировать его рассмотрение. С уважением, Рябчиков Александр Служба заботы о клиентах Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

34 место

из 308 банка

2,46

средняя оценка

33.8%

решено проблем

5 039

отзыва

4 760

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помогли узнать как получить справку по операциям за месяц user-953920196440 9 июня 2026 года, я обратилась в чат поддержки, чтобы узнать, как получить справку по операциям за месяц. Алена подключилась, поздоровалась и попросила уточнить вопрос. Я написала...

Сбербанк

Рассказали про лимиты начисления бонусов user-953920196440 9 июня 2026 года. я написала в чат поддержки, чтобы уточнить лимит начисления бонусов СберСпасибо. Юрий быстро ответил и попросил немного времени, чтобы разобраться. Затем Виолетта...

Сбербанк

Помогли изменить номер, привязанный к СБП user-939120195527 9 июня 2026 года, я обратился в чат поддержки, чтобы узнать, можно ли подключить несколько номеров к Сберу через СБП. К моему диалогу подключился сотрудник Владислав быстро, изучил...

Сбербанк

Помогли разобраться по лимитам на снятие с дебетовой карты user-939120195527 9 июня 2026 года, я обратился в чат поддержки, для того чтобы узнать лимит на снятие с дебетовой карты. Владимир подключился быстро, попросил последние 4 цифры карты и подробно...

Сбербанк

Клиентоориентированный подход банка user-696721890518 .Я владелец кредитной карты Сбера. 4 июня 2026 года на Wildberries у меня было 4 списания за разные покупки на маленькие суммы. Первое в 4 утра прошло как Покупка без комиссии...

Сбербанк

Чёткие инструкции от оператора по проверке истории кешбэка user-806825391906 2 июня 2026 года я обратился в поддержку СберБанка через чат в приложении. Мне нужна была понятная инструкция, как посмотреть историю начисленных бонусов «Спасибо» за прошлый месяц...

Сбербанк

Благодарность user-155125261093 Добрый день! Хочу поблагодарить от всей души, 18.05.2026 написала обращение в Сбербанк,они через некоторое время ответили помогли разобраться,а сегодня 19.05.2026 вернули денежные...

Сбербанк

Помогли узнать как получить справку по операциям за месяц

Оценка 5

9 июня 2026 года, я обратилась в чат поддержки, чтобы узнать, как получить справку по операциям за месяц. Алена подключилась, поздоровалась и попросила уточнить вопрос. Я написала... Читать полностью

10.06.2026

Рассказали про лимиты начисления бонусов

Оценка 4

9 июня 2026 года. я написала в чат поддержки, чтобы уточнить лимит начисления бонусов СберСпасибо. Юрий быстро ответил и попросил немного времени, чтобы разобраться. Затем Виолетта... Читать полностью

10.06.2026

Помогли изменить номер, привязанный к СБП

Оценка 4

9 июня 2026 года, я обратился в чат поддержки, чтобы узнать, можно ли подключить несколько номеров к Сберу через СБП. К моему диалогу подключился сотрудник Владислав быстро, изучил... Читать полностью

09.06.2026

Помогли разобраться по лимитам на снятие с дебетовой карты

Оценка 5

9 июня 2026 года, я обратился в чат поддержки, для того чтобы узнать лимит на снятие с дебетовой карты. Владимир подключился быстро, попросил последние 4 цифры карты и подробно... Читать полностью

09.06.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

.Я владелец кредитной карты Сбера. 4 июня 2026 года на Wildberries у меня было 4 списания за разные покупки на маленькие суммы. Первое в 4 утра прошло как Покупка без комиссии... Читать полностью

08.06.2026

Чёткие инструкции от оператора по проверке истории кешбэка

Оценка 5

2 июня 2026 года я обратился в поддержку СберБанка через чат в приложении. Мне нужна была понятная инструкция, как посмотреть историю начисленных бонусов «Спасибо» за прошлый месяц... Читать полностью

02.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить от всей души, 18.05.2026 написала обращение в Сбербанк,они через некоторое время ответили помогли разобраться,а сегодня 19.05.2026 вернули денежные... Читать полностью

19.05.2026