Хищение денежных средств

Очень много лет пользуюсь услугами Сбербанка бело все хорошо и прекрасно, но 08.10.2013 г. в отделении Сбербанка России в г. Наро-Фоминске пос. Селятино через кассира я сделал вклад на карту. По условиям банка деньги должны были быть зачислены в течение 3 часов, но по настоящее время, т.е. 24.11.2013 г. свой вклад я так и не получил. 11.10.2013 г. я отправил претензию на розыск денежных средств. Мало того я специально из г. Скопина Ряз. обл. приезжал в то отделение на встречу с управляющим, где он мне клялся, что претензия ваша рассмотрена и деньги вам зачислят. Прошло 7 дней, но увы это были лишь слова. Эти денежные средства должны были пойти на оплату кредита и обучения моей дочери, но так как я вовремя это не сделал у меня возникли проблемы. Далее я намерен обратиться в суд или в прокуратуру. Вот так банк, которому я доверял и считал его надежным, оправдал себя. Спасибо! [b]30.11.2013 01:26[/b] И неизвестно сколько это бы продолжалось еще, если не быстрое реагирование скорой помощи специалистов банка, которые нас слышат по интернету. Проблема была решена за 1,5 суток. Деньги были возвращены (интересно, где управляющий этим банком хранил их, если 60 дней сам найти не мог), но проценты которые должны начисляться каждый месяц не вернули, т.к. карточка пенсионная(%). Когда писал первый отзыв, честно говоря, не верил, что мне будет оказана помощь, думал, что так не бывает, но все произошло как в сказке. Позвонили, побеседовали да еще и извинились за тех людей. Мне это очень понравилось. Спасибо вам добрые люди. Спасибо огромное, вышестоящему руководству Сбербанка, за ДОБРОСОВЕСТНЫХ сотрудников.