Навязали кредитную карту и активировали её

07.12.2014 13:32
17284
21
Оценка
2
Отзыв проверен
Я, Чепрасова Елена Васильевна, являюсь сотрудником Воронежского Государственного Педагогического Университета. 21 ноября при обязательном обмене зарплатной банковской карты сбербанка меня поставили перед фактом, что на мое имя изготовлена золотая кредитная карта. На мой отказ принять эту карту представители банка сказали, что меня это ни к чему не обязывает и я могу порвать её, сдать обратно в банк и просто не активировать. Если я не возьму карту, то её пришлют мне по почте, в этом случае картой могут воспользоваться мошенники, а долги придется возвращать мне. Представители банка - просто посредники и от них ничего не зависит. Так мне было сказано. Последний довод убедил меня забрать данную карту. Через несколько часов на мобильный телефон пришло сообщение, что карта активирована. Причем никаких действий с моей стороны не было. Я даже не открывала пин-код. На сайте сбербанка я заблокировала данную карту. В связи с этим у меня вопрос: на каком основании мне оформляется карта, без согласия или просьб с моей стороны. Почему кредитная карта активируется без моего желания? Почему сбербанк распоряжается моим личным временем, рекомендуя отправляться в отделение банка и закрывать ненужную мне карту? И что дальше делать с этой картой? Имеет ли право банк требовать с меня деньги за использование карты, которая мне не была нужна и которой я не пользовалась? Это безобразное отношение к клиентам наталкивает меня на мысль отказаться от услуг. Сбербанка, который бессовестно манипулирует людьми. [b]Администратор:[/b] Уточните, какие документы подписывали при получении кредитной карты? Какие документы вам были выданы на руки? [b]ena101:[/b] Уточняю - расписывалась в двух списках напротив своей фамилии. Никаких заявлений не писала и ни под какими договорами не расписывалась. На руки получила две карты с прикрепленными к ним скрепками конвертиками, в которых скрывались пинкоды. Причем пинкод кредитной карты я до сих пор и не открывала. Зарплату по-прежнему начисляют на старую карту.

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,46
средняя оценка
33.8%
решено проблем
5 039
отзыва
4 760
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Благодарность сотруднику Сбербанка

Оценка 5

Ранее в мае был некорректно проинформирован сотрудником из отдела по реструктуризации. Благодарю К-ву Ольгу за оперативное решение вопроса, связанного с реструктуризацией... Читать полностью

09.06.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

.Я владелец кредитной карты Сбера. 4 июня 2026 года на Wildberries у меня было 4 списания за разные покупки на маленькие суммы. Первое в 4 утра прошло как Покупка без комиссии... Читать полностью

08.06.2026

Сбербанк оперативно вернул комиссию за перевод личных средств с кредитной карты

Оценка 5

Налоговая перечислила налоговый вычет на кредитную карту Сбербанка. В результате на карте образовался положительный баланс (переплата из личных средств). Мне необходимо было... Читать полностью

04.06.2026

Лояльность к добросовестным клиентам

Оценка 4

Являюсь многолетним клиентом Сбербанка и всегда строго соблюдала условия кредитования: все суммы вносила досрочно, закрывая задолженности в ноль. Однако из-за досадной... Читать полностью

01.06.2026

Спасибо огромное Марии Александровой

Оценка 5

Несколько раз пытался удаленно закрыть кредитную карту, в приложении банка данный функционал недоступен. Написал о проблеме здесь, после чего проблема была решена в течение суток... Читать полностью

28.05.2026

Спасибо службе омбудсмена Сбербанка!

Оценка 5

В январе 2025 года я приобрел через онлайн магазин товар, стоимостью более 50 тыс. руб. При этом был заключен договор и произведена оплата по qr коду с чеком. По договору продавец... Читать полностью

13.05.2026

Отмена операции

Оценка 5

Сегодня, после заправки автомобиля, хотел выполнить оплату с помощью кредитной карты, через мобильное приложение по куар коду. т.к. интернет зависал выполнить операцию не... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка