Мошенники

26.04.2015 10:35
3821
21
Без оценки
23.04.2015, в 19 часов на мобильный телефон мне поступило смс-уведомление о блокировки моего счета, на которое я ответила звонком. Представившись служащими сбербанка, а именно, службой безопасности, у меня спросили информацию по карте, и велели срочно поменять пин-код карты, что я и сделала в филиале отделения № 0614. Как только пин-код был поменян, с меня списались деньги в размере 50 975 рублей с уведомлением на номер 900, после чего я позвонила на многоканальный телефон Сбербанка и узнала, что являюсь жертвой мошенников. Сразу обратилась в полицию, но заявление не приняли, так как не было детализации моего счета, в устной форме сказав, что в возбуждении уголовного дела будет отказано,в следствие того,что я сама виновата. В филиале № 0614,на следующий день сказали, что у них детализация по моей дате появляется через несколько дней, и я своими руками перевела мошенникам средства, и деньги банк не вернет однозначно. Перевыпустили новую карту и заблокировали старую, выдав остаток счета. В итоге все затягивается почти на неделю, с подачей заявлений. Прошу разобраться в ситуации и вернуть списанную с моего расчетного счета сумму в размере 50 975 рублей 00 копеек (пятидесяти тысяч девятисот семьдесяти пяти рублей), так как банк не обеспечил надежность защиты моих денежных средств.

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,26
средняя оценка
-
решено проблем
12 984
отзывов
12 389
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность Наталье и Вадиму

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе сотрудников Дополнительного офиса № 9038/01097 Сбербанка и выразить благодарность Наталье М-ой и Вадиму З-ву. 11 сентября обратилась в отделение с... Читать полностью

11.09.2025

Человечность и профессионализм

Оценка 5

В отделение на ул. Осипенко, 2 обращалась по поводу изменения данных: своих и мамы. Оба раза обслуживала меня очень доброжелательная, заботливая и компетентная сотрудница Юлия Я-на... Читать полностью

10.09.2025

Не помогли решить вопрос

Оценка 5

10.07.2025 я совершил покупки на сумму около 3000 руб. для выполнения условий акции Сберфест.  По данной акции можно было получить 800 бонусов спасибо от Сбербанка. Для участия в... Читать полностью

02.09.2025

Сбербанк молодец, так держать!!!

Оценка 5

29.08.2025 пришло смс сообщение от номера 900 такого содержания: Чтобы тебе на этот номер приходили сообщения от банка, покажи родителю Римма С-на Ю. код (код не покажу). Больше... Читать полностью

01.09.2025

Спасибо Сберу

Оценка 5

Здравствуйте! 17.07 столкнулся с потерей телефона, в котором находилась SIM требуемая для входа в рабочую систему, обратился к ближайшему оператору связи и купил новую, но она не... Читать полностью

18.07.2025

Помогли найти давний платёж

Оценка 5

Нужно было подтверждение оплаты образовательных услуг за 2022 год, в истории платежей в Сбербанк Онлайн период ограничивается 3 годами от нынешней даты. Платёж, проведённый ранее... Читать полностью

23.06.2025

Клиентоориентированный оператор!

Оценка 5

21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой... Читать полностью

22.06.2025