Хороший день

03.10.2015 04:41
3750
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Все началось с почтового письма, которое я обнаружил в почтовом ящике 29 сентября. Письмо было от Сбербанка.  В письме банк сообщал, что мне предодобрили получение кредитной карты с установленным лимитом. Предложение, кстати, сказать, оказалось для меня весьма кстати. Правда у меня возникли подозрения, что возможно это обычная рекламная рассылка, и, придя в банк, я либо услышу, что-нибудь другое или получу отказ. Поэтому я сразу позвонил на горячую линию банка и уточнил действительно ли действует для меня данное предложение. На горячей линии мне подтвердили, что предложение актуально. Я взял паспорт, так как в предложении была информация, что из документов мне достаточно иметь при себе только паспорт, наверно потому, что у меня давно имеется дебетовая карта банка, и отправился в отделение Сбербанка. Значит, пришел я в доп.офис №9070/0127 по адресу проспект Ленина, 13 и в терминале на получение талона электронной очереди выбрал пункт «кредитные карты», выехал талончик с номером очереди, я не успел его оторвать, как голос с динамика объявил номер моего талона и окна со специалистом. Я слегка в шоке был от такой оперативности)) конечно народу почти не было, но все же. Кредитным специалистом оказалась весьма приятная девушка Пойманова Наталья, это я сейчас в договоре посмотрел, тогда я не запомнил, кроме того, что с ней было общаться одно удовольствие и время просто пролетело, а так-то я бы и задержался, но я же не один клиент)). Что еще понравилось, так то, что специалист была в отдельной «кабинке» где я расположился на диванчике. Предъявил девушке письмо, она прочла и слегка удивилась, как я понял подобные письма активно раньше рассылались, а в последнее время сотрудники их не видели. Она внимательно с письмом ознакомилась и начала оформлять карту…короче, мне немного лень большой отзыв писать)) просто посчитал, что стоит отметить хорошую работу сотрудников. Объяснила мне все по пользованию картой, ничего не навязывала дополнительно, что для меня КРАЙНЕ важно, я этого не люблю. В процессе оформления, что-то там принтер не хотел печатать, девушка оперативно куда-то сгоняла, напечатала на другом принтере. Даже руководитель отдела лично подходила, что то помогла там в компьютере. Ну, это собственно мне не важно, главное для меня, то, что через минут 20 от момента входа в банк, я уже рассчитывался полученной картой в магазине по соседству. Что здесь сказать, наверно мне очень повезло, что так все прошло. Всегда бы так! Ну, и спасибо конечно. P.S. Кстати я несколько месяцев назад заходил в это же отделение, написал заявление на перевод накопительной части пенсии в НПФ «Сбербанк», тогда тоже процедура заняла минут 5 буквально. Так же, все время в зале с банкомётами у них стоит девочка, которая помогает всем желающим проводить платежи. Думаю, что конкретно это отделение так работает, в другом, когда дебетовую оформлял, ну и так, по другим вопросам обращался, все же не такая оперативность была. Жаль, что около моего дома не это отделение.

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,45
средняя оценка
33.54%
решено проблем
4 970
отзыва
4 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

.Я владелец кредитной карты Сбера. 4 июня 2026 года на Wildberries у меня было 4 списания за разные покупки на маленькие суммы. Первое в 4 утра прошло как Покупка без комиссии... Читать полностью

08.06.2026

Сбербанк оперативно вернул комиссию за перевод личных средств с кредитной карты

Оценка 5

Налоговая перечислила налоговый вычет на кредитную карту Сбербанка. В результате на карте образовался положительный баланс (переплата из личных средств). Мне необходимо было... Читать полностью

04.06.2026

Лояльность к добросовестным клиентам

Оценка 4

Являюсь многолетним клиентом Сбербанка и всегда строго соблюдала условия кредитования: все суммы вносила досрочно, закрывая задолженности в ноль. Однако из-за досадной... Читать полностью

01.06.2026

Спасибо огромное Марии Александровой

Оценка 5

Несколько раз пытался удаленно закрыть кредитную карту, в приложении банка данный функционал недоступен. Написал о проблеме здесь, после чего проблема была решена в течение суток... Читать полностью

28.05.2026

Спасибо службе омбудсмена Сбербанка!

Оценка 5

В январе 2025 года я приобрел через онлайн магазин товар, стоимостью более 50 тыс. руб. При этом был заключен договор и произведена оплата по qr коду с чеком. По договору продавец... Читать полностью

13.05.2026

Отмена операции

Оценка 5

Сегодня, после заправки автомобиля, хотел выполнить оплату с помощью кредитной карты, через мобильное приложение по куар коду. т.к. интернет зависал выполнить операцию не... Читать полностью

24.04.2026

Сотрудник просто и оперативно помог с закрытием карты

Оценка 5

Кредитную карту в приложении закрыть не удалось, направляло уведомление в офис банка для закрытия. В офисе в Новосибирске на Дуси Ковальчук 75 сотрудник С-а Дана П. помогла в... Читать полностью

16.04.2026

Продукты банка