Не могу перевести деньги со сберегательного счёта

13.06.2016 19:56
37494
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Оставлял обращение № 160605 0925 129100 от 05.06. по поводу того, что Ваш милейший банк по техническим причинам отказывается переводить денежную сумму со сберегательного счёта на счёт в другом банке. 09 июня получил смс, что проводятся мероприятия, направленные на устранение неполадок. Сегодня, 13.06.2016 года Вы мне присылаете сообщение, гласящее, что перевод денежных средств в размере до 100 тыс. рублей не требует подтверждения в колл-центре, а перевод свыше обозначенной суммы требует. Это и есть Ваше решение технической проблемы? Выполнить перевод со своего сбер. счета не могу до сих пор. Уже идет вторая неделя, а проблему Вы так не устранили. Сколько ещё ждать, ответьте пожалуйста!
Сбербанк
Сбербанк
2016-07-06T14:15:33+03:00
Добрый день, 6ELbIU! Очень жаль, что у вас возникли трудности при совершении перевода в нашей системе. Однако отмечу, что при совершении операции в Сбербанк Онлайн в целях безопасности существуют лимиты, которые зависят от вида операции и получателя, что и произошло в вашем случае. Для проведения такой операции необходимо позвонить в контактный центр по бесплатному номеру телефона 8-800-555-555-0 для подтверждения данного перевода. Понимаю, что дополнительное подтверждение доставляет вам неудобства, но смею вас заверить, что это сделано исключительно для безопасности ваших накоплений. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,45
средняя оценка
33.05%
решено проблем
3 963
отзывов
3 684
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Оформление вклада

Оценка 5

    От души хочу поблагодарить сотрудника контактного центра Юлию, которая дистанционно помогла решить важный для меня вопрос. Общение происходило 30.04.2026 примерно с 20.00 по... Читать полностью

01.05.2026

Получение наследства

Оценка 5

Посещение офиса на пр. Науки оставило неизгладимое впечатление. Прямо при мне все деньги со вклада моего покойного супруга со всеми процентами были сразу перечислены на мой счет... Читать полностью

21.04.2026

Хорошее обслуживание в Керчи

Оценка 5

Впервые посетил офис в Керчи - получил дебетовую карту, заказанную через сайт. Ранее клиентом банка не был. Всем остался доволен. Удобный офис, отдельные кабины для клиентов... Читать полностью

14.04.2026

Консультация специалиста

Оценка 5

26 февраля я обратилась в офис сбербанка по адресу пр Ленина 10, чтобы закрыть кредитную карту. Сотрудник банка (имя к сожалению, не запомнила) все очень подробно рассказала... Читать полностью

08.04.2026

Отличная работа оператора

Оценка 5

27.03.2026 открывала вклад онлайн впервые,обычно хожу непосредственно в банк,в итоге нажала не туда и вклад открылся автоматически,но не с той суммой,которую я планировала.Сразу... Читать полностью

28.03.2026

Благодарность за грамотность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за консультацию по вкладам и помощи в открытии вклада под ставку на новые деньги сотруднице банка по адресу: Санкт-Петербург, ул. ​ Белы Куна, 1 к3, Т-о... Читать полностью

16.03.2026

Возмещение утраченных процентов по досрочно закрытым вкладам наследодателя

Оценка 5

Хочу выразить благодарность эксперту Службы омбудсмена Татьяне Ж. В результате закрытия одного вклада наследодателя (получение наследства) в банке, мне закрыли все вклады, срок... Читать полностью

25.02.2026

Продукты банка