101
Я по IT ипотеке должен был в 10-х числах февраля подтвердить льготную ставку ( отправить копию трудовой книжки ), Сбербанк мне не напомнил об этом, я сам уже вспомнил 23 февраля, тошда и отправил свои данные. Смотрю в свой сбербанк онлайн, а там некорректная информация по моему кредиту, в сумме очередного платежа указана только сумма списания основного долга и по процентам указано 0, плюс в информации о кредите написано, что с 11 марта у меня теперь ставка будет 11% годовых ( дата платежа по кредиту у меня 10 число каждого месяца ). 24 февраля мне подтвердили льготную ставку, но в сбербанк онлайн ничего не поменялось. С 26 февраля я начал писать в службу поддержки в Домклик, чтобы мне исправили информацию по кредиту, а там только могут создать обращение в другую свою службу поддержки, что они и сделали, а та служба, которая может всё исправить, молчит. Дотянулось всё до вчера (10 марта 2026-го года ), у меня списали, как я и предполагал, только часть ежемесячного платежа в сумме основного долга. Сейчас Сбербанк онлайн показывает, что у меня ставка 0%, очередной платёж 10 апреля опять только в сумме списания основного долга. Дозвонился до группы поддержки Домклик очередной раз, и там говорят, что они могут только писать обращения, и никак по-другому не могут повлиять на ответственных лиц, даже позвонить никуда не могут, и что в отделении банка, если я туда приду, тоже ничем не смогут помочь. В итоге, у меня до сих пор не списаны проценты по ипотечному кредиту, сам ипотечный кредит выглядит как беспроцентный, и никто с 26 февраля так ничего и не исправил.
Здравствуйте!
Мы скорректировали график платежей по кредиту и отменили повышение процентной ставки.
Извините за неудобства.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Повторное возражение на официальный ответ ПАО «Сбербанк» от 09.10.2026С ответом ПАО «Сбербанк» не согласен. Банк со... Читать полностью
Здравствуйте. 09.10.26г. в банкомат по адресу г. Тольятти, Баныкина, 74 производил операцию по пополнению своего... Читать полностью
Здравствуйте, пришла блокировка по 115фз, пришел в банк снять деньги со счета и закрыть счет , сказали отказано, с... Читать полностью
У меня столько времени нет. Ваш банк уже с августа отписывается. В суде будет указана дата первого обращения. Чем б... Читать полностью
Здравствуйте с меня списали деньги slidy.ai G OMSK RUS, хотя я никогда не пользовалась этим сайтом, верните деньги... Читать полностью
У меня вопрос. Оплата налогов, пополнение ЕНС кредитной картой ввозил в льготный период? Читать полностью
Здравствуйте меня блокнули в вашем банке,я являюсь клиентом вашего банка. Вы усложняете мне дистанционное обслуж... Читать полностью
Списали 800 рублей за подписку chatgpt G.SANKT-PETE RUS, хотя я никаких подписок не оформляла и даже не знаю, где е... Читать полностью
А если я удалю приложение с телефона то сообщения перестанут приходить или нет? Читать полностью
Сходил в Сбербанк установил на айфон приложение сбер теперь появляется сообщение что на Айклауд который давали в сб... Читать полностью
Добрый день!Прошу Сбербанк пересмотреть отказ в возврате излишне уплаченных процентов по ИТ-ипотеке.**Кредитный дог... Читать полностью
Сбербанк повысил ставку по Семейной ипотеке с 3,5% до 15,5%: платёж вырос втрое, примерно с 26 000 до 75 218 руб.Ип... Читать полностью
Обратился в Сбербанк за кредитом под залог имеющейся недвижимости (квартиры) по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Ткач... Читать полностью
Здравствуйте! 29 сентября оформил автокредит в Вашем банке на покупку нового электромобиля. Был приятно удивлён ско... Читать полностью
Ипотечная сделка https://ipoteka.domclick.ru/deal/137713258 была сорвана юристами из-за элементарной технической ош... Читать полностью
Жду отве та Читать полностью
10.09.2026, я послала внука положить пенсию на карту. Внук выбрал ближайший банк ВТБ, так как ранее проблем не возн... Читать полностью
Добрый день! Пришёл я в мае 2026 года в отделение сбера для одобрения ипотеки. И сотрудники предложили мне открыть... Читать полностью
Добрый день! Когда документы поступят в администрацию? Звонили туда вчера, банк ничего не отправил. В третий раз ну... Читать полностью
Банк не может уже с 01.10.26 г оформить сделку по купли-продажи, хотя мы оплатили отдельно за эту услугу Читать полностью
Повторное возражение на официальный ответ ПАО «Сбербанк» от 09.10.2026С ответом ПАО «Сбербанк» не согласен. Банк со... Читать полностью
Не выплатили средства за положительный отзыв Читать полностью
Здравствуйте. 09.10.26г. в банкомат по адресу г. Тольятти, Баныкина, 74 производил операцию по пополнению своего... Читать полностью
Здравствуйте , ваш банк заблокирован мой счет . Я яавляюсь самозанятой , я хочу разблокировать карту и пользоватьс... Читать полностью
Отправил в конфеденциальную информацию, прошу так же заметить что при выборе подписки на сайте одна из услуг так и... Читать полностью
Здравствуйте, пришла блокировка по 115фз, пришел в банк снять деньги со счета и закрыть счет , сказали отказано, с... Читать полностью
Почему НИ ПО ТЕЛЕФОНУ!!!!НИ ПО ЭЛ.ПОЧТЕ НЕ ОТВЕЧАЮТ ДО СИХ ПОР????????ПРОШЛО НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ!!!!!!Почему не прислали... Читать полностью
У меня столько времени нет. Ваш банк уже с августа отписывается. В суде будет указана дата первого обращения. Чем б... Читать полностью
Ответьте пожалуйста тут, ибо в рамках отзыва скорее всего вы мне так и не ответите Читать полностью
Банк заблокировал сумму платежа по кредитной карте и не внес ее на счет, но требует внести сумму еще раз, хотя они... Читать полностью