Банк в одностороннем порядке в 15 раз уменьшил крелитный лимит в одностороннем порядке, без предварительного уведомления меня как клиента и без нарушений условий договора с моей стороны. Пр этом уведомлять заранее и дальше о подобных изменениях в олностороннем порядке с их стороны они отказываются ссылаясь на то что поновой внутренней банковкой политике они это делать не обязаны не смотря на то, что при этом нарушаются права клиента!
Добрый день!
Искренне сожалеем, что изменение кредитного лимита доставило вам неудобства. Поясним, что мы действительно снизили кредитный лимит по вашей карте, но при этом сохранили все ее преимущества. Данные об изменении отображены в ВТБ Онлайн.
Кредитные лимиты по картам регулярно пересматриваются — как в сторону повышения, так и в сторону понижения. При формировании размера лимита мы учитываем множество факторов: от активности использования карты до уровня текущей кредитной нагрузки клиента. Такой подход соответствует установленным стандартам.
Причины принятого решения мы не сообщаем. Надеемся на ваше понимание.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаБанк ВТБ второй месяц не списывает деньги в оплату кредита (с процентной ставкой 39,5%) с моего расчетного счета, д... Читать полностью
Я, Алёна Игоревна, никогда не являлась клиентом банка ВТБ и не давала согласия на обработку моих персональных данны... Читать полностью
15 сентября 2026 года Банк ВТБ заблокировал мне доступ к личному кабинету «ВТБ Бизнес», сославшись на Федеральный з... Читать полностью
3 дня не можем решить вопрос с раскрытием аккредитива. Исправили дату договора, затем сокращение ДКП на договор куп... Читать полностью
Алексей, это уже откровенное издевательство.По второму обращению CR-17102690 банк только что прислал такую же отпи... Читать полностью
Заявлениео пересмотре решения, исключении сведений из базы данных Банка России и снятии ограничений по 161-ФЗ«24.06... Читать полностью
Я являюсь премиальным клиентом банка ВТБ (пакет "Привилегия"). Настоящим отзывом хочу привлечь внимание руководства... Читать полностью
2.10.2026 мы написали заявление на кредитные каникулв в офисе банка втб на декабрьских событий в Ирктуске. Предоста... Читать полностью
Я являюсь индивидуальным предпринимателем. ВТБ ограничил операции по моему счету/карте в связи с применением 115-ФЗ... Читать полностью
4 октября был произведен возврат денежных средств, оплата проводилась через магнит пэй. 5го октября было уведомлени... Читать полностью
3 дня не можем решить вопрос с раскрытием аккредитива. Исправили дату договора, затем сокращение ДКП на договор куп... Читать полностью
Увидела в Магните акцию — бонусы за покупки по карте Магнит Пэй. Оформила карту через приложение магнит. Позже выяс... Читать полностью
Н Между мной и Банк ВТБ (ПАО) заключен договор банковского обслуживания. 4 октября 2026 года я совершил(а) перевод... Читать полностью
Не понятно с какой целью, но банк ВТБ каждый месяц в районе трех ча... Читать полностью
Стоило мне оформить карту Магнит Пэй по проедложению от Магнита, как сразу же начались звонки из банка с предложени... Читать полностью
Вы точно грамотный представитель банка? Вам задан вопрос: почему банк не соблюдает законодательство и не отображае... Читать полностью
07.09 направил документы для получение соглашения банка на переход права собственности в связи с решением суда по р... Читать полностью
В мае 2026 года мне заблокировали счет. В отделении сказали, что разблокировать меня не могут. Сейчас я обратилась... Читать полностью
02.10.26г внесла деньги через банкомат ВТБ в размере 251200 на карту партнера -Точка банк.По адресу Самарская обл.... Читать полностью
Банк ВТБ второй месяц не списывает деньги в оплату кредита (с процентной ставкой 39,5%) с моего расчетного счета, д... Читать полностью
В период с 1 по 7 октября 2026 года я оформила 4 займа в микрофинансовых организациях на суммы от 3000 до 5000 рубл... Читать полностью
Оформил 15.09 заявление на закрытие счета и перевод денежных средств с остатка,можете подсказать сколько ещё времен... Читать полностью
Мария, какие есть новости по моему вопросу? Читать полностью
Здравствуйте. Почему мой отзыв о Озон Банке не подтвержден ? Я его давно уже написал Читать полностью
Добрый день. Не могу выводить деньги с кошелька. Хочу улучшить кошелек со стартового до стандартного и далее. Но ул... Читать полностью
9 сентября 2026 написала отзыв,у банки ру срок проверки 2-3 дня максимум 2 недели,пишу запросы им когда проверят от... Читать полностью
Сын находится на СВО, что б не было долгов , можно ли заморозить долг или погасить за него? Читать полностью
18.09.2026 года с ничего заморозили карту по 167ФЗ, но такой закона не существует, есть только 115 и 161.На карту б... Читать полностью
Я, Алёна Игоревна, никогда не являлась клиентом банка ВТБ и не давала согласия на обработку моих персональных данны... Читать полностью