Список вопросов
Ответ дан

Не выдали честно заработанные покупками кэшбэки по Халве!

17.04.2026 14:29
15
Совкомбанк
Автор
user-866024989577
г Улан-Удэ

Исключили из программы лояльности, не выдали законно заработанные кэшбэки на 5000 рублей. Ремонтировал авто на на 25 тысяч с копейками, и на 40 тысяч заказал кухню в отремонтированную квартиру. Есть подписка Халва Десятка, действует до сентября. Еще обвинили меня же в мошенничестве. Если не выдаете кэшбэк , так зачем еще больше нужна подписка Халва Десятка??? Столько покупок было в последнее время , квартиру ремонтировал с нуля, в новостройке. Все операции жизненно необходимы были, что ещё то??? Сами же вы предлагаете чтобы больше покупали, больше тратили.... Вообще не понимаю такие крысиные действия со стороны банка!
Что за недобросовестность и нелояльность к своим давним клиентам? 

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение.

Порядок начисления бонусного вознаграждения регулируется Банком Правилами предоставления и использования банковских карт и условиями Программы лояльности.

Согласно условиям программы лояльности https://sovcombank.ru/pages/oznakomitsya-s-programmami-loyalnosti- Банк может исключить участника из Программы лояльности, заблокировать карту и связанный с ней банковский счёт по причинам, указанным в программе лояльности, а также при выявлении других нарушений, злоупотреблений, мошеннических действий или предоставлении информации, вводящей в заблуждение Банк и/или партнеров в процессе участия в Программе лояльности.

По Вашим договорам 01.03.2026 Банком принято решение о приостановлении начисления баллов на неопределенный срок, информация о чем была направлена Вам в этот же день при помощи уведомления. Банк оставляет за собой право принять данное решение без пояснения причин.

С уважением, 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Представитель банка
Представитель банка
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как избавиться от назойливых звонков с выгодными предложениями?
Совкомбанк

По нескольку раз в день поступают звонки с номеров, которые определяются как PAO SOVKOMBANK: finansy. С начала ТРЕБ... Читать полностью

Совкомбанк терроризирует!
Совкомбанк

Совкомбанк устроил настоящий телефонный терроризм! По 10-15 звонков в сутки. Я не являюсь клиентом и никогда не име... Читать полностью

08.10.2026 Другое
Повышенние процентной ставки по автокредиту
Совкомбанк

Добрый день!    Я являюсь добросовестным заёмщиком ПАО «Совкомбанк» по кредитному договору который я заключил в сен... Читать полностью

08.10.2026 Другое
Как можно быть такими бессовестными?
Совкомбанк

Проработала в Совкомбанке два месяца и сбежала, сверкая пятками. Единственное хорошее, что в нем есть - это корпора... Читать полностью

08.10.2026 О банке
Прошу помощи в моей ситуации
Совкомбанк

Доброй ночи !В марте этого года ,был взят автокредит в банке ,,Совкомбанк ,,Платежи поступали всегда во время ,без... Читать полностью

07.10.2026 Другое
Уже 22 дня не приходит возврат
Совкомбанк

Купил товар на озоне с карты Халва.В тот же день отменил уже 22 дня жду возврат.Т банк такие вопросы решает очень б... Читать полностью

Жалоба. Нет ответа.
Совкомбанк

Мне навязали подписку на "десятку" без моего согласия и списали со вклада 299руб.Требую вернуть обратно.  Читать полностью

Обращение к банку с просьбой вернуть прежнюю процентную ставку
Совкомбанк

Уважаемый представитель банка прошу восстановить меня в акции по кредиту и вернуть прежнюю процентную ставку. Забыл... Читать полностью

ответ на обращение 5057428 в совкомбанк
Совкомбанк

Здравствуйте! с удивлением увидел начисление процентов за период, по которому месяц назад неоднократно задавал вопр... Читать полностью

Программа лояльности
Совкомбанк

Но вообщем налили воды, как обычно. Думаю что нужно отзыв в чати недостаточно прозрачных условий. Пусть модераторы... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Совкомбанк терроризирует!
Совкомбанк

Совкомбанк устроил настоящий телефонный терроризм! По 10-15 звонков в сутки. Я не являюсь клиентом и никогда не име... Читать полностью

08.10.2026 Другое
Повышенние процентной ставки по автокредиту
Совкомбанк

Добрый день!    Я являюсь добросовестным заёмщиком ПАО «Совкомбанк» по кредитному договору который я заключил в сен... Читать полностью

08.10.2026 Другое
Прошу помощи в моей ситуации
Совкомбанк

Доброй ночи !В марте этого года ,был взят автокредит в банке ,,Совкомбанк ,,Платежи поступали всегда во время ,без... Читать полностью

07.10.2026 Другое
Начисление баллов за отзыв
Совкомбанк

Странно. Я задавала этот вопрос ранее и мне ответили, что бонусы будут зачислены в течение 30 дней после зачтения,... Читать полностью

07.10.2026 Другое
Вопрос по зарплатному проекту
Совкомбанк

Здравствуйте. Наша компания выбрала ваш банк для зарплатного проекта. Менеджер утверждает, что оформление Халвы явл... Читать полностью

07.10.2026 Другое
Спам звонки достали. Ежедневно Совкомбанк беспокоит автодозвоном. Раза по три в день!
Совкомбанк

Уберите мой номер из списка обзвона!!!!Достаааааали!!!!я не клиент Совкомбанк а. Наведите порядок в своей структуре... Читать полностью

07.10.2026 Другое
Повысили ставку по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте. Сегодня обращалась в офис банка, где мне даже отказали принять заявление в письменном виде. Сначала м... Читать полностью

07.10.2026 Другое
Начисление баллов за отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте. 7 сентября был зачтён мой отзыв о работе чата Совкомбанка. Сегодня 7 октября. Прошло 30 дней, но балл... Читать полностью

07.10.2026 Другое
Подписка "Оптима", корректный просмотр выполнения условий в месяц, не работает в приложении банка.
Совкомбанк

Подписка "Оптима", корректный просмотр выполнения условий по дебетовой карт в месяц, а именно количество... Читать полностью

06.10.2026 Другое
Я приобрел автомобиль ТагАЗ TAGAZ ACCENT, VIN: X7MCF41GP7M123667 на официальных торгах в рамках дела о банкротстве , залог три недели не снимают
Совкомбанк

Я приобрел автомобиль ТагАЗ TAGAZ ACCENT, VIN: X7MCF41GP7M123667 на официальных торгах в рамках дела о банкротстве... Читать полностью

06.10.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Здраствуйте ,перевела на старый аккаунт деньги,доступа к номеру нет ,в аккаунт войти не могу ,как вернуть деньги со счета ?
Вайлдберриз Банк

Здраствуйте ,перевела на старый аккаунт деньги,доступа к номеру нет ,в аккаунт войти не могу ,как вернуть деньги со... Читать полностью

Задолженность по рассрочке
Вайлдберриз Банк

Долго не могут или не хотят списывать задолженность при наличии определения суда, процедура банкротства завершена б... Читать полностью

Что делать если после всех способов продолжают предложения поступать что в мой аккаунт пытаются войти,способ с контентом и покупками,через апстор,способ с 16 IOs тоже не работает,у меня 18 iphone и 27 ios
Сбербанк

Что делать если после всех способов продолжают предложения поступать что в мой аккаунт пытаются войти,способ с конт... Читать полностью

08.10.2026 О банке
Как с ними ещё говорить я не знаю.
Яндекс Банк

Ситуация такая, я вчера получил от своей жены сумму в размере 16350 рублей, далее с них я перевёл 15000 тысяч, посл... Читать полностью

Не вернули деньги за не оказанную услугу
Т-Банк

Отчего же лично? Пишите здесь, чтобы все видели как вы решаете вопросы. Вернуть деньги отказались. Опять суёте мне... Читать полностью

Прошу помочь разобраться в ситуации с изменением процентной ставки по моей ипотеке в ПАО Сбербанк. По моему кредитному договору процентная ставка была изменена с 2% до 22%
Сбербанк

Здравствуйте! Ответа еще нет? Мне сказали корректировка в течении 10 рабочих дней, по факту прошло 12 дней. Времени... Читать полностью

08.10.2026 Другое
Почему ВТБ ставят под угрозу разорения клиентов?
ВТБ

после того кк пропала возможностьпользоваться интернет банком из за отзыва сертификатов, после входа в Яндекс брауз... Читать полностью

Не работают переводы по Сбп
МТС Банк

Здравствуйте! Хочу обратиться к сотрудникам банка и требую, чтобы они предоставили информацию по поводу перевода де... Читать полностью

Здравствуйте я хочу направить жалобу пред судебный приказ на то что банк ограничил меня 115 ФЗ когда мне пришел микрозайм отп банк меня оставил без денег он просто их заморозил и сказали мне по телефону когда я звонил ждать вам придется до след недел
ОТП Банк

Что мне делать в данной ситуации помогите куда писать жалобу взял микрозайм и тут же 115 ФЗ я без денег теперь мне... Читать полностью

08.10.2026 О банке
Обман клиента после оформления подписи Сбер Прайм
Сбербанк

Уважаемая Мария! Прошу отправить ответ и мне лично, как лицу, которое оплатило услугу СберПрайм и пригласило близко... Читать полностью