Список вопросов
Ответ дан

Не выдали честно заработанные покупками кэшбэки по Халве!

17.04.2026 14:29
14
Совкомбанк
Автор
user-866024989577
г Улан-Удэ

Исключили из программы лояльности, не выдали законно заработанные кэшбэки на 5000 рублей. Ремонтировал авто на на 25 тысяч с копейками, и на 40 тысяч заказал кухню в отремонтированную квартиру. Есть подписка Халва Десятка, действует до сентября. Еще обвинили меня же в мошенничестве. Если не выдаете кэшбэк , так зачем еще больше нужна подписка Халва Десятка??? Столько покупок было в последнее время , квартиру ремонтировал с нуля, в новостройке. Все операции жизненно необходимы были, что ещё то??? Сами же вы предлагаете чтобы больше покупали, больше тратили.... Вообще не понимаю такие крысиные действия со стороны банка!
Что за недобросовестность и нелояльность к своим давним клиентам? 

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение.

Порядок начисления бонусного вознаграждения регулируется Банком Правилами предоставления и использования банковских карт и условиями Программы лояльности.

Согласно условиям программы лояльности https://sovcombank.ru/pages/oznakomitsya-s-programmami-loyalnosti- Банк может исключить участника из Программы лояльности, заблокировать карту и связанный с ней банковский счёт по причинам, указанным в программе лояльности, а также при выявлении других нарушений, злоупотреблений, мошеннических действий или предоставлении информации, вводящей в заблуждение Банк и/или партнеров в процессе участия в Программе лояльности.

По Вашим договорам 01.03.2026 Банком принято решение о приостановлении начисления баллов на неопределенный срок, информация о чем была направлена Вам в этот же день при помощи уведомления. Банк оставляет за собой право принять данное решение без пояснения причин.

С уважением, 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Представитель банка
Представитель банка
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Спам по телефону от совкомбанка
Совкомбанк

Не являюсь клиентом Совкомбанка. Уже неделю одолевают звонки из банка. Утром, днем, вечером. Прекратите этот ужас!... Читать полностью

Комиссия за подписку
Совкомбанк

Добрый день! 1 августа подключила кешбек 30% на мороженое и заодно (что стало для меня сюрпризом) платную подписку... Читать полностью

22.08.2026 О банке
Телефонный терроризм и экстремизм от Совкомбанка
Совкомбанк

Меня второй день терроризируют боты от имени совкомбанка с кредитными предложениями! Зла не хватает, чтобы описать... Читать полностью

22.08.2026 Другое
Звонки с рекламными целями
Совкомбанк

Здравствуйте! Ежедневно, по несколько раз в день, поступают звонки из совкомбанка с роботом, который переключает н... Читать полностью

22.08.2026 Другое
Совкомбанк: страховая выплатила 240 000 ₽, основной долг практически погашен, но банк требует с меня ещё почти 60 000 ₽ процентов
Совкомбанк

В октябре 2024 года я, Пихонова В.В., взяла в Совкомбанке кредит 240 000 ₽ под 33,9% годовых. Ежемесячно исправно в... Читать полностью

22.08.2026 О банке
Ночные звонки от Совкомбанка.
Совкомбанк

Добрый день, Третью ночь подряд поступают звонки с номеров с маркировкой Совкомбанка. Письмо вам отправил. Прошу р... Читать полностью

Поступают массово спам звонки с сотовых номеров маркированных Совкомбанк
Совкомбанк

1. Письмо с номером тел отправлю 2. ФИО - вы не охренели Совкомбанк? Может вас и по закону о конфиденциальности да... Читать полностью

Плохое обслуживание.
Совкомбанк

Я открыла карту 02.06.26г."Халва" 2200271173740060(хотя просила об открытии простой дебетовой карты"... Читать полностью

Блокировка счета и карты
Совкомбанк

Я все документы предоставила. Законность средств подтверждено. Буден написано заявление в вышестоящие органы. Мне н... Читать полностью

Возврат денег!!!!!!!
Совкомбанк

Перевод обратно!!!!!!! Читать полностью

Последние вопросы по теме
Телефонный терроризм и экстремизм от Совкомбанка
Совкомбанк

Меня второй день терроризируют боты от имени совкомбанка с кредитными предложениями! Зла не хватает, чтобы описать... Читать полностью

22.08.2026 Другое
Звонки с рекламными целями
Совкомбанк

Здравствуйте! Ежедневно, по несколько раз в день, поступают звонки из совкомбанка с роботом, который переключает н... Читать полностью

22.08.2026 Другое
Продукт восстания кредитной истории
Совкомбанк

У банка есть доктор, восстание кредитной истории. Она состоит из 4 этапов. 3 этапа прошла без задержек. На последне... Читать полностью

21.08.2026 Другое
Скрытые комиссии оценки недвижимости
Совкомбанк

Получил одобрение на ипотеку от совкомбанка, через сайт официального банка , необходимо заказать оценку недвижимост... Читать полностью

21.08.2026 Другое
Незаконное вымогательство денежных средств
Совкомбанк

Поступали в 2009 году. В кредитной истории этот момент отображается. Предоставьте вашу развёрнутую информацию. Читать полностью

21.08.2026 Другое
Возможно ли вернуться в акцию 5 на 10000 и к пониженной % ставке, если банк уже отказал.
Совкомбанк

Добрый день.   При покупки автомобиля оформили кредит в "Совкомбанк" согласились с условиями акции... Читать полностью

21.08.2026 Другое
Ошибочная блокировка возобновляемого лимита по кредиту из-за интеграции с Хоум Банком
Совкомбанк

Здравствуйте! Я являюсь добросовестным клиентом Совкомбанка, регулярно и без просрочек вношу по кредиту ежемесячные... Читать полностью

21.08.2026 Другое
Возврат стоимости подписки
Совкомбанк

Добрый день, подскажите, возврат за Халву 10 при выполнении условий осуществляется только 1 раз? Читать полностью

20.08.2026 Другое
Вместо кредитной карты, оформил кредит???
Совкомбанк

Здравствуйте! Прочитайте мой комментарий от 13.08.2026 и дайте ответ. √ 856 021 270 843 Читать полностью

20.08.2026 Другое
Ужасный банк. Блокировка по 161фз.
Совкомбанк

20.08.2026 года перед выездом в другой город, банк заблокировал карту и лк под предлогом 161фз. Никаких неправомерн... Читать полностью

20.08.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Карта халва. Хочу, но не дают.
Совкомбанк

Вот как то услышала про карту халва, там есть рассрочка, надеялась на нее, хотела сделать ремонт. Отказали и не ста... Читать полностью

22.08.2026 О банке
Блокировка личного кабинета без предупреждения!!!
ВТБ

У меня заблокировали личный кабинет онлайн банка втб!! Я ожидаю крупные поступления от министерства обороны!! Вы чт... Читать полностью

Игнорирование | закрытие счета
Альфа-Банк

направил вам информацию на вашу почту , ответа до сих пор не получил. Полный игнор и ужасный банк , буду подавать з... Читать полностью

Проблема с вб кршельком
Вайлдберриз Банк

Улучшил кошелек вб на максимальный уровень, но пропала кнопка закрыть счёт написал в техническую поддержку , но отв... Читать полностью

22.08.2026 О банке
Не работают реферальные ссылки, тех.поддержка не отвечает нелелями
Яндекс Банк

Она обратилась, ответ тот же: ожидайте, коллеги взяли в работу. Почему реферальная ссылка не может работать без об... Читать полностью

Отвратительный банк!
ВТБ

Перешёл с Сбера на ВТБ, взял кредитную карту на 110 дне, первые пол года было все отлично, приходили уведомления о... Читать полностью

22.08.2026 О банке
Спам по телефону от совкомбанка
Совкомбанк

Не являюсь клиентом Совкомбанка. Уже неделю одолевают звонки из банка. Утром, днем, вечером. Прекратите этот ужас!... Читать полностью

Сбербанк затягивает рассмотрение обращения № 260816-7001-097721 по скрытой подписке Xeko
Сбербанк

Здравствуйте. Сайт Xeko тайно списал деньги с моей карты Сбербанка через скрытую подписку. Банк зарегистрировал офи... Читать полностью

Заявление-претензия.
Альфа-Банк

Здравствуйте, некоторое время назад в мобильном приложении Альфа-банка я активировал опцию "Безопасный номер&... Читать полностью

Доставка заказа в пионерский
Ozon Банк

Мне сегодня курьер должен доставить стиральную машину неправильно указан адрес как связаться с курьером и изменить... Читать полностью