Список вопросов
Ответ дан

Не выдали честно заработанные покупками кэшбэки по Халве!

17.04.2026 14:29
15
Совкомбанк
Автор
user-866024989577
г Улан-Удэ

Исключили из программы лояльности, не выдали законно заработанные кэшбэки на 5000 рублей. Ремонтировал авто на на 25 тысяч с копейками, и на 40 тысяч заказал кухню в отремонтированную квартиру. Есть подписка Халва Десятка, действует до сентября. Еще обвинили меня же в мошенничестве. Если не выдаете кэшбэк , так зачем еще больше нужна подписка Халва Десятка??? Столько покупок было в последнее время , квартиру ремонтировал с нуля, в новостройке. Все операции жизненно необходимы были, что ещё то??? Сами же вы предлагаете чтобы больше покупали, больше тратили.... Вообще не понимаю такие крысиные действия со стороны банка!
Что за недобросовестность и нелояльность к своим давним клиентам? 

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение.

Порядок начисления бонусного вознаграждения регулируется Банком Правилами предоставления и использования банковских карт и условиями Программы лояльности.

Согласно условиям программы лояльности https://sovcombank.ru/pages/oznakomitsya-s-programmami-loyalnosti- Банк может исключить участника из Программы лояльности, заблокировать карту и связанный с ней банковский счёт по причинам, указанным в программе лояльности, а также при выявлении других нарушений, злоупотреблений, мошеннических действий или предоставлении информации, вводящей в заблуждение Банк и/или партнеров в процессе участия в Программе лояльности.

По Вашим договорам 01.03.2026 Банком принято решение о приостановлении начисления баллов на неопределенный срок, информация о чем была направлена Вам в этот же день при помощи уведомления. Банк оставляет за собой право принять данное решение без пояснения причин.

С уважением, 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Представитель банка
Представитель банка
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Банк изменил ставку по автокредту
Совкомбанк

Неужели на первый раз можно было и не казнить так,за то что за один месяц я не дотянул 3 тысячи рублей,тем более мн... Читать полностью

08.10.2026 О банке
возврат в акцию и восстановление первоначальной процентной ставки
Совкомбанк

Здравствуйте. В октябре 2025 года мной был заключён договор «Автокредит с Халвой» с условием 10 операций на 20 000... Читать полностью

Доставка карты курьером
Совкомбанк

Во вторник 06 октября 2026 года обратился в банк за перевыпуском карты в связи с утратой работоспособности текущей... Читать полностью

Вернуть ставку по ипотеке
Совкомбанк

Минимальный оборот не выполнен первый раз, в пршлый раз не хватило одной операции, но оборот был выполнен. Почему... Читать полностью

Как закрыть счёт полностью?
Совкомбанк

Здравствуйте, был в отделении совкомбанка, закрывал старую карту хкб, а также счёт. Но остался счёт в совкомбанке,... Читать полностью

Хуже банка не встречала
Совкомбанк

Хотите побегать за своими деньгами? Тогда вам сюда в Совкомбанк! Денежки то у вас возьмут, а вот что бы получить их... Читать полностью

Программа кредитный доктор
Совкомбанк

Вопрос в том что я прошел первый этап без замечаний и просрочек выполнил все условия переходя на второй этап програ... Читать полностью

Жалоба на списание.
Совкомбанк

Почему уменьшили сумму вклада Читать полностью

Как вернуть деньги на вклад, незаконно снятые за подписку десятки
Совкомбанк

Требую вернуть незаконно снятые деньги со вклада.  Читать полностью

Взяла кредит Супер для рефинансирования кредитов в других банках под 19,9%. После получения денег погасила кредиты и когда принесла справки мне сообщили , что теперь к меня ставка 35,9%. Я платила 8 месяцев его и сумма моего кредита с 600000р увеличи
Совкомбанк

Я пришла в Совкомбанк рефинансировать кредиты в других банках под 19,9%. После получения денег я погасила кредиты и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как избавиться от звонков из Совкомбанки
Совкомбанк

Уточню - я не являюсь клиентом Совкомбанка. Заявок на кредиты и звонки не оставляла. По нескольку раз в день поступ... Читать полностью

08.10.2026 Другое
Ежечасные звонки с предложениями взять кредит.
Совкомбанк

По нескольку раз в день поступают звонки с номеров, которые определяются как PAO SOVKOMBANK: finansy. С начала ТРЕБ... Читать полностью

08.10.2026 Другое
Снять арест со счёта
Совкомбанк

Добрый день куда прикрепить документы что бы снять арест со счета Читать полностью

08.10.2026 Другое
Совкомбанк нарушает 230-ФЗ и звонит третьему лицу без согласия
Совкомбанк

Мне поступают звонки от сотрудников Совкомбанка по поводу кредита третьего лица. Я не являюсь заемщиком, поручителе... Читать полностью

08.10.2026 Другое
Совкомбанк терроризирует!
Совкомбанк

Совкомбанк устроил настоящий телефонный терроризм! По 10-15 звонков в сутки. Я не являюсь клиентом и никогда не име... Читать полностью

08.10.2026 Другое
Повышенние процентной ставки по автокредиту
Совкомбанк

Добрый день!    Я являюсь добросовестным заёмщиком ПАО «Совкомбанк» по кредитному договору который я заключил в сен... Читать полностью

08.10.2026 Другое
Прошу помощи в моей ситуации
Совкомбанк

Доброй ночи !В марте этого года ,был взят автокредит в банке ,,Совкомбанк ,,Платежи поступали всегда во время ,без... Читать полностью

07.10.2026 Другое
Начисление баллов за отзыв
Совкомбанк

Странно. Я задавала этот вопрос ранее и мне ответили, что бонусы будут зачислены в течение 30 дней после зачтения,... Читать полностью

07.10.2026 Другое
Вопрос по зарплатному проекту
Совкомбанк

Здравствуйте. Наша компания выбрала ваш банк для зарплатного проекта. Менеджер утверждает, что оформление Халвы явл... Читать полностью

07.10.2026 Другое
Спам звонки достали. Ежедневно Совкомбанк беспокоит автодозвоном. Раза по три в день!
Совкомбанк

Уберите мой номер из списка обзвона!!!!Достаааааали!!!!я не клиент Совкомбанк а. Наведите порядок в своей структуре... Читать полностью

07.10.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Как разблокировать карту и снять свои деньги?
Сбербанк

3 недели назад мне банк заблокировал карту. Рассказывает по поводу того, что какие то ограничения, хотя от ЦБ никак... Читать полностью

Не отправляют исполнительный лист
Сбербанк

Здравствуйте, есть как информацию по моему исполнительному листу ? Читать полностью

08.10.2026 Другое
Т-Банк получил свои деньги и умыл руки. Ипотека погашена, обременение не снято
Т-Банк

28.09.2026 ипотека была полностью погашена. Казалось бы, осталось снять обременение с квартиры. Но даже эту процеду... Читать полностью

Банк изменил ставку по автокредту
Совкомбанк

Неужели на первый раз можно было и не казнить так,за то что за один месяц я не дотянул 3 тысячи рублей,тем более мн... Читать полностью

08.10.2026 О банке
отвратительная работа кол центра и банка
ВТБ

не могу решить проблему кассы, что бы соединиться с тех поддер. нужно пройти через строй сотрудников, который задаю... Читать полностью

08.10.2026 Другое
Как закрыть счет? И вывести свои деньги
Ozon Банк

Самый конченный банк озон!ограничили доступ к деньгам написали чтобы закрыть счет отправьте документы по почте по а... Читать полностью

добрый день отменити подписку пажалуста и вернити деньги
Сбербанк

я хочю отменить подписку и вернуть деньги Читать полностью

08.10.2026 ОСАГО
Мне нежно разблокировать счет
Россельхозбанк

У меня закончилась процедура банкротсва мне нужно разблокировать счет  Читать полностью

Отключить кредитную страховку
Альфа-Банк

«Здравствуйте! 22.09.2026 мне подключили услугу АльфаЗащитник SFA Вариант 2, договор Z6922/232/C/00KYTB/6. Списали... Читать полностью

Какой срок обработки расходных операций банками?
ВТБ

Какими нормативными актами регламентируется срок обработки расходных операций банками? Читать полностью