Список вопросов
Ответ принят

Незаконное списание средств

26.04.2026 11:16
138
ВТБ
Автор
user-323018363106
Московская обл, г Орехово-Зуево

Добрый день, прошёл процедуру банкродства, она закончилась 22.04.2025, но сегодня проснулся а ВТБ списали со счета все денежные средства

26.04.2026г. Арбитражным судом Московской области по делу № А41-116376/2024 я был признан банкротом, процедура реализации имущества завершена. Определение суда вступило в законную силу.

Согласно ст. 213.28 ФЗ-127 «О несостоятельности (банкротстве)», я освобожден от дальнейшего исполнения требований кредиторов, в том числе обязательств, не заявленных при реализации имущества.

Однако 26.04.2026г «ВТБ» незаконно списало с моего счета № 2200 2402 4495 7979 денежные средства в размере 181322.25р. в счет погашения задолженности по кредиту

Данные действия нарушают закон № 127-ФЗ и мои права потребителя.

На основании изложенного, ТРЕБУЮ:

Немедленно прекратить незаконные списания.

Вернуть незаконно списанные средства 181322.25р руб. на мой счет № 2200 2402 4495 7979 в течение 3-х рабочих дней.

Письменно ответить мне на электронную почту о принятых мерах.

В противном случае я буду вынужден обратиться с жалобами в ЦБ РФ, Роспотребнадзор и Прокуратуру для привлечения банка к административной ответственности.

Добрый день! 

Мы получили ваше обращение CR-16499824 и занимаемся его рассмотрением. О результатах мы вас уведомим.

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 (800) 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Снятие блокировки счетов (161 ФЗ)
ВТБ

Добрый вечер.Можете озвучить результаты здесь или по смс? Получил смс, в котором говорится, что результат отправлен... Читать полностью

09.10.2026 Другое
Не смогли предоставить выписку и остаток по закрытому счету
ВТБ

Банк не плохой но при запросе выписки и остатка по закрытому счету (для субсидии) банк вообще не нашёл счета которы... Читать полностью

Не обновляется счёт!
ВТБ

После отклонения операции риелтором, должен был вернутся залог. В истории операций просто видна отмена, но при это... Читать полностью

Приостановка обслуживания счета
ВТБ

В ответе рекоммендация обратиться в офис. Месяц прошел, вопрос так и не решился Читать полностью

Как отменить подписку и вернуть деньги
ВТБ

Как отменить подписку в вернуть деньги  Читать полностью

Втб заблокировал карту из-за международного перевода между счетами из РФ в Армению и не позволяет распоряжаться гражданину РФ собственными средствами на счёте.
ВТБ

втб что происходит? Почему вы блокируете российскую карту и все транзакции на счёте во время совершения перевода из... Читать полностью

Досрочное полное закрытие кредита Почта банка умершего
ВТБ

Данные отправили Читать полностью

Внезапное списание комиссии при оплате ЖКХ на mos.ru
ВТБ

Проблема заключается не толкьо в списании комиссии а в том что из-за сбоя мобильного приложения операция прошла без... Читать полностью

Блокировка учетной записи и карты.
ВТБ

Как в такой ситуации, когда вы блокируете карты ВТБ из-за подключения Pay сервиса, выживать ребятам которые сейчас... Читать полностью

Отказали выдавать справку для госслужащих
ВТБ

Здравствуйте! В офисе банка ВТБ специалист отказал выдать справку для госслужащих, сказал временно не делают таких... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не смогли предоставить выписку и остаток по закрытому счету
ВТБ

Банк не плохой но при запросе выписки и остатка по закрытому счету (для субсидии) банк вообще не нашёл счета которы... Читать полностью

Как отменить подписку и вернуть деньги
ВТБ

Как отменить подписку в вернуть деньги  Читать полностью

Досрочное полное закрытие кредита Почта банка умершего
ВТБ

Данные отправили Читать полностью

Обман с кэшбэк. Введение в заблуждение. Никому не советую быть клиентом данного банка
ВТБ

Ни в коем случае не советую открывать счёт и карту в этом банке. Абсолютный обман, абсолютная некомпетенция сотрудн... Читать полностью

Списание с карты без подтверждения
ВТБ

Здравствуйте! Произошло списание с карты в счет какой-то игры. В 20:23 пришло сообщение с код-паролем для подтвержд... Читать полностью

Алименты с военной пенсии
ВТБ

Добрый день, до сих пор не пришли алименты с военной пенсии(обычно приходили 4-6 числа)  Читать полностью

Досрочное полное закрытие кредита Почта банка умершего
ВТБ

Добрый день! 08.11.2025 умирает отец, клиент Почта банка 18.08.2026 вступаю в наследство Оплачиваем ежемесячные пла... Читать полностью

Как разблокировать учетную запись в онлайн банке
ВТБ

Как разблокировать учетную запись в онлайн банке, если я нахожусь на сво  Читать полностью

Блокировка карты, тем самым просрочка по кредиту.
ВТБ

Здравствуйт. открыта самозанятость через втб, все доходы подтверждаются и оплачивается налог. Но банк решил заблоки... Читать полностью

Как узнать судьбу своего счета, открытого в Банке Москвы?
ВТБ

Здравствуйте! У меня был открыт счет "До востребования" в Банке Москвы. Подскажите, пожалуйста, как можно узнать чт... Читать полностью

Последние вопросы организациям
НЕ ОТДАЕТ ДЕНЬГИ И НЕ ЗАКРЫВАЕТ СЧЕТ
Сбербанк

Здравствуйте, пришла блокировка по 115фз, пришел в банк снять деньги со счета и закрыть счет , сказали отказано, с... Читать полностью

Блокировка карты ОТПбанка
ОТП Банк

Почему НИ ПО ТЕЛЕФОНУ!!!!НИ ПО ЭЛ.ПОЧТЕ НЕ ОТВЕЧАЮТ ДО СИХ ПОР????????ПРОШЛО НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ!!!!!!Почему не прислали... Читать полностью

09.10.2026 Другое
ЖАЛОБА НА ПАО СБЕРБАНК, ПРЕТЕНЗИЯ К АДМИНИСТРАЦИИ БАНКИ.РУ
Сбербанк

У меня столько времени нет. Ваш банк уже с августа отписывается. В суде будет указана дата первого обращения. Чем б... Читать полностью

09.10.2026 Другое
На протяжении 25 дней жду свои деньги
Альфа-Банк

Ответьте пожалуйста тут, ибо в рамках отзыва скорее всего вы мне так и не ответите  Читать полностью

09.10.2026 Другое
Не компетентная служба поддержки или общение скриптами
Т-Банк

Банк заблокировал сумму платежа по кредитной карте и не внес ее на счет, но требует внести сумму еще раз, хотя они... Читать полностью

Жду зп на карту целый день
ПСБ

Сегодня была зп у всех сотрудников на работе, всем пришла у кого сбер ВТБ Райффайзенбанк тинькоф пришла ещё днем, я... Читать полностью

Незаконно удерживают деньги за закрытие счета
Альфа-Банк

У вас есть время до понедельника чтобы решить его. Читать полностью

В дополнение к прошлому вопросу
ОТП Банк

Дополнение к прошлому  Читать полностью

Некомпетентность работников горячей линии
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Была открыта виртуальная карта Мтс деньги (Экси банк). Хотел пополнить с этой карты свой же счет в банке. Как оказа... Читать полностью

На протяжении 25 дней жду свои деньги
Альфа-Банк

Хочу узнать почему одним людям отдают деньги в кассе, оформляют перевод в любом отделении, а я должен ждать месяц п... Читать полностью

09.10.2026 Другое