Список вопросов
Ответ принят

Незаконное списание средств

26.04.2026 11:16
135
ВТБ
Автор
user-323018363106
Московская обл, г Орехово-Зуево

Добрый день, прошёл процедуру банкродства, она закончилась 22.04.2025, но сегодня проснулся а ВТБ списали со счета все денежные средства

26.04.2026г. Арбитражным судом Московской области по делу № А41-116376/2024 я был признан банкротом, процедура реализации имущества завершена. Определение суда вступило в законную силу.

Согласно ст. 213.28 ФЗ-127 «О несостоятельности (банкротстве)», я освобожден от дальнейшего исполнения требований кредиторов, в том числе обязательств, не заявленных при реализации имущества.

Однако 26.04.2026г «ВТБ» незаконно списало с моего счета № 2200 2402 4495 7979 денежные средства в размере 181322.25р. в счет погашения задолженности по кредиту

Данные действия нарушают закон № 127-ФЗ и мои права потребителя.

На основании изложенного, ТРЕБУЮ:

Немедленно прекратить незаконные списания.

Вернуть незаконно списанные средства 181322.25р руб. на мой счет № 2200 2402 4495 7979 в течение 3-х рабочих дней.

Письменно ответить мне на электронную почту о принятых мерах.

В противном случае я буду вынужден обратиться с жалобами в ЦБ РФ, Роспотребнадзор и Прокуратуру для привлечения банка к административной ответственности.

Добрый день! 

Мы получили ваше обращение CR-16499824 и занимаемся его рассмотрением. О результатах мы вас уведомим.

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Гарантированная ставка
ВТБ

Здравствуйте. Банк ВТБ нарушает мои права по статьям 12 и 13 закон "о защите прав потребителей". Гарантир... Читать полностью

22.08.2026 Другое
Списывают деньги прошу отменить подписку и вернуть списанные средства
ВТБ

Верните средства списанные за полписку Читать полностью

Блокировка ВТБ Онлайн участника СВО на передовой. Обращение CR-16945306
ВТБ

Здравствуйте, Алексей! Обращаюсь к вам в отчаянии. Мой гражданский супруг является действующим военнослужащим и сей... Читать полностью

Как Забрать деньги с вклада,если учётную запись заблокировали без объяснения причин
ВТБ

Забрать деньги с вклада не могу,чётную запись заблокировали без объяснения причин , через 3 дня придет ответ,а сейч... Читать полностью

Как заставить банк исполнить аккредитив
ВТБ

У меня в банке ВТБ был Экскроу-счет, куда я вносила свои средства по договору участия в долевом строительстве. Ипот... Читать полностью

Перевод с ВТБ на Ali
ВТБ

Добрый день! 19.08.2026 отправила деньги на Али пэй, 2 дня статус был "в обработке". После моей жалобы в... Читать полностью

Вклад в банке ВТБ, блокировка
ВТБ

Здравствуйте, 21.08.26 мне понадобились денежные средства, я зашла в ЛК закрыть вклад, заблокировали с первой попыт... Читать полностью

Ошибочно списали комиссию за невыполнение условий по рефинансированию кредитной карты
ВТБ

Добрый день! Я открыла кредитную карту 14.03.26 и рефинансировала кредитную карту в сбербанке, все условия рефинанс... Читать полностью

Хочу поделиться мнением о работе банка, являюсь зарплатным клиентом много лет, брал много кредитов, гасил, в очередной раз взял кредит, снизилась зарплата, вместо того чтобы войти в положение одобрили кредит под 34,9 процента, взамен рефенансирования
ВТБ

Ган Доль    Читать полностью

22.08.2026 О банке
Неправильно начислили кэшбэк за покупку в магазине Золотое яблоко
ВТБ

 21.08.26 я сделала покупку в магазине парфюмерии и косметики "Золотое яблоко", оплатила картой ВТБ,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Гарантированная ставка
ВТБ

Добрый день , моя мама 10.08.2026 года закрыла досрочно кредит, который перещел из почта банка , теперь же , ей не... Читать полностью

Горячая линия 1071016
ВТБ

Не получил ответа, сроки решения вопроса превысили все рамки приличия. Что бутет с кредитом после решения вопроса... Читать полностью

Как вывести разблокированные денежные средства дисианционно.
ВТБ

Очень жаль терять деньги из-за некомпетентности сотрудников отделения банка, ведь только с третьей попытки заявлени... Читать полностью

Бездействие со стороны банка
ВТБ

Мне не нужна инструкция о том как написать заявление. Мне нужны были разъянения по операции и как я могу подать зая... Читать полностью

Проблема с приложением
ВТБ

Телефон не менялся. Остался тот же Читать полностью

Бездействие со стороны банка
ВТБ

У меня ограничили карты по 161 фз. Основная проблема - перевод с ВТБ ( банк отправителя) на Альфу ( моя карта). Ког... Читать полностью

Нужна электронная почта банка
ВТБ

Здравствуйте! Нужна элек почта банка для фин управляющего, чтобы он скинул вам копию паспорта своего, для подтвержд... Читать полностью

Как вывести разблокированные денежные средства дисианционно.
ВТБ

  Добрый день, подскажите,пожалуйста,как поступить в такой ситуации - у меня, гражданина Турции, заблокировал... Читать полностью

Рассмотрите, пожалуйста, досудебную претензию.
ВТБ

Два месяца назад 04.07.2026 на счете лежала полная сумма для закрытия ипотеки. Из-за технического сбоя ВТБ деньги н... Читать полностью

Досрочное гашение ипотеки в ВТБ
ВТБ

Добрый день! По обращению назначен ли исполнитель? Или оно так и висит в очереди и его никто не взял в работу еще&... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблема перевода /пополнение из за рубежа Российской карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

это один из последних номеров а так их открывали три  Читать полностью

Гарантированная ставка
ВТБ

Здравствуйте. Банк ВТБ нарушает мои права по статьям 12 и 13 закон "о защите прав потребителей". Гарантир... Читать полностью

22.08.2026 Другое
Жалоба заморозили деньги и молчание!!!!!
Ozon Банк

Добрый день. Вчера 21.08.26 заблокировали карту с деньгами отправил все документы что просили в чате молчание два д... Читать полностью

Списывают деньги прошу отменить подписку и вернуть списанные средства
ВТБ

Верните средства списанные за полписку Читать полностью

Сделка по недвижимости
Сбербанк

Это не ипотека. Наличные и маткапитал Читать полностью

Меняют условия акции задним числом. Сложно достучаться до истины.
Т-Банк

Тут речь о времени оплаты , а не о фактическом списание. Как я и говорил ранее,может быть так, что я купил по акции... Читать полностью

22.08.2026 О банке
Сбербанк поднял ставку , не соблюдая условия кредитного договора при замене дом клик плюс на страхование жизни
Сбербанк

Добрый день , есть решение ? Когда ставку скорректируют ?    Читать полностью

Некомпетентность сотрудников в ипотечном направлении , дают некорректную информацию и требуют то,чего невозможно сделать так как нет таких программ !!!
Сбербанк

Добрый день , оценку удалось подгрузить . Примите сделку в работу пожалуйста    Читать полностью

22.08.2026 Другое
Не пришел ваучер а оплата списалась
МТС Банк

Купил ваучер для пополнения apple ваучер не пришел, оплата списалась, техподдержка не решает вопрос и не отвечает&n... Читать полностью

22.08.2026 Другое
Проблема перевода /пополнение из за рубежа Российской карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

не пришел перевод  Читать полностью