33
25 сентября я решила внести частичное досрочное погашение своего микрозайма в МФК Лайм займ с карты Совкомбанка. Сначала была операция на сумму 17887.58 руб, и она прошла успешно. После попытки провести второе погашение на 3353.92 руб мою карту заблокировали. Потребовали кучу документов, включая справку с работы и документы за последние 3 месяца. Считаю такие меры неадекватными моей ситуации.
По моему вопросу в чате мобильного приложения меня проконсультировал сотрудник Андрей. Он предложил мне написать заявление в свободной форме, чтобы он мог создать обращение, прикрепив моё заявление, справку из моего заралатного банка о зачислении зарплаты и справку о выдаче займа из мфк Лайм займ. Андрею выражаю благодарность за стремление мне помочь. Однако ситуация в целом выводит меня из равновесия и подрывает доверие к банку. Ведь из-за того, что я не могу внести ещё 3 тысячи, я буду вынуждена за эти 3 тысячи платить проценты в МФК. Не говоря о том, что очень огорчает не иметь доступа к своим деньгам в пятницу и в выходные. Прошу решить вопрос сегодня до конца рабочего дня или как-то компенсировать ущерб
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
В соответствии с Положением и условиями обслуживания Дистанционного банковского обслуживания, Банк вправе ограничить предоставление услуги по проведению расчетных операций по счетам Клиента оказываемых через дистанционные каналы обслуживания, в случае возникновения подозрений, что операции клиента могут нести репутационные риски для Банка. Сервис Дистанционного банковского обслуживания и карта были заблокированы 25.09.2026 по инициативе Банка.
Для принятия решения о разблокировке Банк вправе запросить дополнительные документы и письменные пояснения экономического смысла проводимых операций. Подобные меры применяются в рамках политики Банка, а также в целях предотвращения риска несанкционированных операций.
В ходе проверки установлено, что 26.09.2026 сервис Дистанционного банковского обслуживания и карта были разблокированы.
Надеемся на Ваш объективный и взвешенный подход к сложившейся ситуации.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Халва
Почему не открывается вклад через Банки.ру на 91 день под 14.5 процентов? Читать полностью
Очень неприятное впечатление от банка.(07.10.2026,Дуси Ковальчук)Пришла исключительно обменять валюту. В кассе мне... Читать полностью
Добрый день куда прикрепить документы что бы снять арест со счета Читать полностью
Мне поступают звонки от сотрудников Совкомбанка по поводу кредита третьего лица. Я не являюсь заемщиком, поручителе... Читать полностью
Не открывается вклад через Банки.ру на 91 день под 14.5 процентов Читать полностью
По нескольку раз в день поступают звонки с номеров, которые определяются как PAO SOVKOMBANK: finansy. С начала ТРЕБ... Читать полностью
Совкомбанк устроил настоящий телефонный терроризм! По 10-15 звонков в сутки. Я не являюсь клиентом и никогда не име... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь добросовестным заёмщиком ПАО «Совкомбанк» по кредитному договору который я заключил в сен... Читать полностью
Проработала в Совкомбанке два месяца и сбежала, сверкая пятками. Единственное хорошее, что в нем есть - это корпора... Читать полностью
Доброй ночи !В марте этого года ,был взят автокредит в банке ,,Совкомбанк ,,Платежи поступали всегда во время ,без... Читать полностью
Я уже посоветовал этот сайт всем друзьям коллегам своим близким Читать полностью
У меня заблокировали счет потому что я переводила деньги себе же на другую карту, и начали запускать по кругу, снач... Читать полностью
Банк незаконно заблокировал перевод мне между моими же картами. у меня скоро сделка и есть сограсованный договор ку... Читать полностью
Мой вопрос в заголовке. Могу дополнить, это просто нервотрепка. Читать полностью
Неожиданно заблокировали карту и дистанционное банковское обслуживание. В СМС указали операции сомнительного характ... Читать полностью
Не начислили кэшбэк за оплату ЖКХ! до этого начисляли, но за октябрь 2026 г не начислили, и присвоили ммс исключени... Читать полностью
Из за подозрительного перевода, по которому я дал объяснение, банк заблокировал все деньги и оставил без средств. С... Читать полностью
Могу приехать в банк и там наличные внести? Читать полностью
Просила закрыть карту и счет, прошло больше недели, результата нет... Читать полностью
Банк ВТБ второй месяц не списывает деньги в оплату кредита (с процентной ставкой 39,5%) с моего расчетного счета, д... Читать полностью
В период с 1 по 7 октября 2026 года я оформила 4 займа в микрофинансовых организациях на суммы от 3000 до 5000 рубл... Читать полностью
Оформил 15.09 заявление на закрытие счета и перевод денежных средств с остатка,можете подсказать сколько ещё времен... Читать полностью
Мария, какие есть новости по моему вопросу? Читать полностью
Здравствуйте. Почему мой отзыв о Озон Банке не подтвержден ? Я его давно уже написал Читать полностью
Добрый день. Не могу выводить деньги с кошелька. Хочу улучшить кошелек со стартового до стандартного и далее. Но ул... Читать полностью
9 сентября 2026 написала отзыв,у банки ру срок проверки 2-3 дня максимум 2 недели,пишу запросы им когда проверят от... Читать полностью
Сын находится на СВО, что б не было долгов , можно ли заморозить долг или погасить за него? Читать полностью
18.09.2026 года с ничего заморозили карту по 167ФЗ, но такой закона не существует, есть только 115 и 161.На карту б... Читать полностью
Я, Алёна Игоревна, никогда не являлась клиентом банка ВТБ и не давала согласия на обработку моих персональных данны... Читать полностью