У меня на протяжении года каждый месяц списывали по 600 рублей ,хотя у меня была 115 фз в вашем банке и я не могла им пользоваться . В общей сумме списаний ни за что было больше чем на 7000 рублей
Добрый день.
Проверили информацию по вашему вопросу. Ваша карта была заблокирована в связи с сомнительным характером операций. Мы действовали в соответствии с законом 115-ФЗ и рекомендациями ЦБ.
Получение остатка со счета в данном случае возможно только при подаче заявления на закрытие счета. Заявление на закрытие счета поступило в банк 09.10.2026 и принято в работу.
Закрытие счёта происходит в течение 40 дней, это необходимо для завершения всех процессов по карте. После закрытия счёта, в течение 7 дней банк переводит деньги по вашим реквизитам, которые вы указали в заявлении, в соответствии с правилами выпуска и обслуживания банковских карт АО «ОТП Банк», ознакомиться с которыми можно на официальном сайте Банка www.otpbank.ru.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта х Яндекс GoОТП Банк
ОТП Карта х OzonОТП Банк
ОТП Карта x T2 с подпиской MiXXОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumВ ночь с 6 на 7 число банк заблокировал мою карту. 8 числа я отправила в чат все необходимые чеки и документы, но д... Читать полностью
Здравствуйте решите пожалуйста проблему, после получения микро кредита в компани возьми-ка заморозили счет по 115 ф... Читать полностью
06.10.2026 подал обращение на почту о разблокировке счёта, сказали, что ответ должен поступить не позднее 13.10.202... Читать полностью
Когде мне ждать ответ?Или готовить заявление в прокуратуру и в ЦБ?У меня на еждивении ребенок не совершеннолетний,м... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу разобраться в моей ситуации! 09.10.2026 года заблокировали мои счета в банке. Пояснения я все н... Читать полностью
Банк не хочет выплачивать приветственные бонусы за открытие карты банка, 1000 руб. Я открыла в августе карту, сове... Читать полностью
Заблокировали счет с имеющимися средствами на нем. На требование вернуть средства или перевести их на другой счет О... Читать полностью
Добрый деньПодскажите, пожалуйста, информация указанная на сайте https://www.otpbank.ru/about/press-centr/news/0581... Читать полностью
Подписал контракт с МО РФ в мае 2026 года в контракте прописано СВО сбербанк спокойной оформил каникулы по ипотеке,... Читать полностью
В ночь с 6 на 7 число банк заблокировал мою карту. 8 числа я отправила в чат все необходимые чеки и документы, но д... Читать полностью
Банк не хочет выплачивать приветственные бонусы за открытие карты банка, 1000 руб. Я открыла в августе карту, сове... Читать полностью
Подписал контракт с МО РФ в мае 2026 года в контракте прописано СВО сбербанк спокойной оформил каникулы по ипотеке,... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу представителей ОТП Банка помочь разобраться с ограничениями, установленными по моему банковскому... Читать полностью
При заключении Договора № 4001617372 я оставил свой действующий номер телефона. Однако АО "ОТП Банк" без моего согл... Читать полностью
Добрый день, когда будет ответ по моему вопросу? Читать полностью
Но вопрос почему в тот момент как банк мне сам дал блокировку у меня каждый месяц с того момента на протяжениии год... Читать полностью
Отправил заявление на закрытие счета ! Денег так и нет!! Почему банк не соблюдает закон??? 7 дней на перевод !! Вы... Читать полностью
Я описала проблему, и вы попросили уточнени. Написала вам данные, как скоро получу ответ? Читать полностью
Почему НИ ПО ТЕЛЕФОНУ!!!!НИ ПО ЭЛ.ПОЧТЕ НЕ ОТВЕЧАЮТ ДО СИХ ПОР????????ПРОШЛО НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ!!!!!!Почему не прислали... Читать полностью
Прошу обновить статус ответа с учетом времени, с указанием причин неисполнения. Читать полностью
Почему ваши банкоматы не принимают 100 рублевые купюры? Читать полностью
Почему на счете стало меньше на 200 тр после восстановления? Читать полностью
В ночь с 6 на 7 число банк заблокировал мою карту. 8 числа я отправила в чат все необходимые чеки и документы, но д... Читать полностью
Здравствуйте решите пожалуйста проблему, после получения микро кредита в компани возьми-ка заморозили счет по 115 ф... Читать полностью
Александрова Мария, не получается отправить данные Читать полностью
Алексей, добрый день!Благодарю за ответ. К сожалению, предложенные способы подтверждения для меня недоступны: я нах... Читать полностью
А куда отправлять обращение на разблокировку? Читать полностью
Добрый день. Вы изучили мой вопрос? Читать полностью
Как выбрать выгодное ипотечное страхование и не переплачивать за оформление? Читать полностью