Список вопросов
Требуется уточнение

Почему у меня когда была 115 фз. На протяжении года каждый месяц списывали по 600 рублей

09.10.2026 11:26
24
ОТП Банк
Автор
user-336919971624
г Москва

У меня на протяжении года каждый месяц списывали по 600 рублей ,хотя у меня была 115 фз в вашем банке и я не могла им пользоваться . В общей сумме списаний ни за что было больше чем на 7000 рублей 

Добрый день.

Проверили информацию по вашему вопросу. Ваша карта была заблокирована в связи с сомнительным характером операций. Мы действовали в соответствии с законом 115-ФЗ и рекомендациями ЦБ. 

Получение остатка со счета в данном случае возможно только при подаче заявления на закрытие счета. Заявление на закрытие счета поступило в банк 09.10.2026 и принято в работу. 

Закрытие счёта происходит в течение 40 дней, это необходимо для завершения всех процессов по карте. После закрытия счёта, в течение 7 дней банк переводит деньги по вашим реквизитам, которые вы указали в заявлении, в соответствии с правилами выпуска и обслуживания банковских карт АО «ОТП Банк», ознакомиться с которыми можно на официальном сайте Банка www.otpbank.ru.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
СРОЧНО! Жалоба на неправомерное удержание средств и блокировку.
ОТП Банк

В ночь с 6 на 7 число банк заблокировал мою карту. 8 числа я отправила в чат все необходимые чеки и документы, но д... Читать полностью

13.10.2026 Другое
Заблокировали по 115 фз без каких либо оснований
ОТП Банк

Здравствуйте решите пожалуйста проблему, после получения микро кредита в компани возьми-ка заморозили счет по 115 ф... Читать полностью

ОТП Банк заблокировал мне счёт по 115-ФЗ и лишил меня доступа к моим деньгам
ОТП Банк

06.10.2026 подал обращение на почту о разблокировке счёта, сказали, что ответ должен поступить не позднее 13.10.202... Читать полностью

Заблокировали счет по фз 115
ОТП Банк

Когде мне ждать ответ?Или готовить заявление в прокуратуру и в ЦБ?У меня на еждивении ребенок не совершеннолетний,м... Читать полностью

13.10.2026 О банке
Блокировка по 115 ФЗ
ОТП Банк

Здравствуйте! Прошу разобраться в моей ситуации! 09.10.2026 года заблокировали мои счета в банке. Пояснения я все н... Читать полностью

Отп Банк не выплачивает приветственную тысячу рублей
ОТП Банк

 Банк не хочет выплачивать приветственные бонусы за открытие карты банка, 1000 руб. Я открыла в августе карту, сове... Читать полностью

13.10.2026 Другое
Ограничения 115фз снимитеееее
ОТП Банк

Дополнение Читать полностью

Отказываются вернуть деньги.
ОТП Банк

Заблокировали счет с имеющимися средствами на нем. На требование вернуть средства или перевести их на другой счет О... Читать полностью

Получение цифровой карты онлайн
ОТП Банк

Добрый деньПодскажите, пожалуйста, информация указанная на сайте https://www.otpbank.ru/about/press-centr/news/0581... Читать полностью

Кредитные каникулы для военнослужащих
ОТП Банк

Подписал контракт с МО РФ в мае 2026 года в контракте прописано СВО сбербанк спокойной оформил каникулы по ипотеке,... Читать полностью

12.10.2026 Другое
Последние вопросы по теме
СРОЧНО! Жалоба на неправомерное удержание средств и блокировку.
ОТП Банк

В ночь с 6 на 7 число банк заблокировал мою карту. 8 числа я отправила в чат все необходимые чеки и документы, но д... Читать полностью

13.10.2026 Другое
Отп Банк не выплачивает приветственную тысячу рублей
ОТП Банк

 Банк не хочет выплачивать приветственные бонусы за открытие карты банка, 1000 руб. Я открыла в августе карту, сове... Читать полностью

13.10.2026 Другое
Кредитные каникулы для военнослужащих
ОТП Банк

Подписал контракт с МО РФ в мае 2026 года в контракте прописано СВО сбербанк спокойной оформил каникулы по ипотеке,... Читать полностью

12.10.2026 Другое
ОТП Банк заблокировал счёт по 115-ФЗ. Прошу помочь с разблокировкой На сколько долго!?
ОТП Банк

Здравствуйте!Прошу представителей ОТП Банка помочь разобраться с ограничениями, установленными по моему банковскому... Читать полностью

12.10.2026 Другое
При заключении Договора № 4001617372 я оставил свой действующий номер телефона. Однако АО "ОТП Банк" без моего согласия подтянул из архивных баз мой старый номер 15-летней давности, к которому у меня нет доступа. Из-за этого я не получал уведомлений
ОТП Банк

При заключении Договора № 4001617372 я оставил свой действующий номер телефона. Однако АО "ОТП Банк" без моего согл... Читать полностью

11.10.2026 Другое
Не выслали сертификат за оформление карты
ОТП Банк

Добрый день, когда будет ответ по моему вопросу?  Читать полностью

11.10.2026 Другое
Почему у меня когда была 115 фз. На протяжении года каждый месяц списывали по 600 рублей
ОТП Банк

Но вопрос почему в тот момент как банк мне сам дал блокировку у меня каждый месяц с того момента на протяжениии год... Читать полностью

09.10.2026 Другое
Ограничение операций по 115-ф3
ОТП Банк

Отправил заявление на закрытие счета ! Денег так и нет!! Почему банк не соблюдает закон??? 7 дней на перевод !! Вы... Читать полностью

09.10.2026 Другое
Как долго мне ждать ответа для решение данный проблемы?
ОТП Банк

Я описала проблему, и вы попросили уточнени. Написала вам данные, как скоро получу ответ? Читать полностью

09.10.2026 Другое
Блокировка карты ОТПбанка
ОТП Банк

Почему НИ ПО ТЕЛЕФОНУ!!!!НИ ПО ЭЛ.ПОЧТЕ НЕ ОТВЕЧАЮТ ДО СИХ ПОР????????ПРОШЛО НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ!!!!!!Почему не прислали... Читать полностью

09.10.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Исполнение судебного акта
ВТБ

Прошу обновить статус ответа с учетом времени, с указанием причин неисполнения. Читать полностью

Банкомат не принимает 100 рублевые купюры
Т-Банк

Почему ваши банкоматы не принимают 100 рублевые купюры? Читать полностью

Денег на сейфе с еж остатком стало меньше на 200 тр
Яндекс Банк

Почему на счете стало меньше на 200 тр после восстановления?  Читать полностью

СРОЧНО! Жалоба на неправомерное удержание средств и блокировку.
ОТП Банк

В ночь с 6 на 7 число банк заблокировал мою карту. 8 числа я отправила в чат все необходимые чеки и документы, но д... Читать полностью

13.10.2026 Другое
Заблокировали по 115 фз без каких либо оснований
ОТП Банк

Здравствуйте решите пожалуйста проблему, после получения микро кредита в компани возьми-ка заморозили счет по 115 ф... Читать полностью

сбербанк не выплачивает деньги по исполнительному листу и тянет время, что делать?

Александрова Мария, не получается отправить данные Читать полностью

13.10.2026 Другое
А как восстановить доступ к онлайн банкингу, если вы его заблокировали?
ВТБ

Алексей, добрый день!Благодарю за ответ. К сожалению, предложенные способы подтверждения для меня недоступны: я нах... Читать полностью

Блокировка входа в приложение
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

А куда отправлять обращение на разблокировку? Читать полностью

Не выплачивают вознаграждение за рекомендацию
Альфа-Банк

Добрый день. Вы изучили мой вопрос? Читать полностью

Как лучше октрыть ипотечное страхование?
Альфа-Банк

Как выбрать выгодное ипотечное страхование и не переплачивать за оформление? Читать полностью