Список вопросов
Ответ принят

Почему банк заблокировал мне доступ в банк и списывал при этом каждый месяц по 600 рублей комиссию ?

09.10.2026 20:11
22
ОТП Банк
Автор
user-336919971624
г Москва

Банк Отп заблокировал мне доступ в банк в 2025 году и со 2 ноября 2025 года по 2 октября 2026 года у меня списывали каждый месяц по 600 рублей. В общей сумме списаний было на сумму около 7000 рублей. Банк сам мне заблокировал доступ к их банку, у меня не было возможности его восстановить и приехать в офис , но сегодня приехав спустя столько времени в офис банка и восстановив доступ к мобильному приложению я увидела что банк заблокировал меня, но при этом каждый месяц списывал сумму в моей карты что я не пользуюсь картой .Судебная практика и правила платежных систем говорят о том, что банк не должен брать плату за "неактивность", которую сам же клиенту и навязал. Прошу банк вернуть всю сумму денюжных средств списанных в период с 2 ноября 2025 года по 2 октября 2026 года с моей карты, по оплошности банка .

Добрый день!

Ваш вопрос принят в работу.

Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
СРОЧНО! Жалоба на неправомерное удержание средств и блокировку.
ОТП Банк

В ночь с 6 на 7 число банк заблокировал мою карту. 8 числа я отправила в чат все необходимые чеки и документы, но д... Читать полностью

13.10.2026 Другое
Заблокировали по 115 фз без каких либо оснований
ОТП Банк

Здравствуйте решите пожалуйста проблему, после получения микро кредита в компани возьми-ка заморозили счет по 115 ф... Читать полностью

ОТП Банк заблокировал мне счёт по 115-ФЗ и лишил меня доступа к моим деньгам
ОТП Банк

06.10.2026 подал обращение на почту о разблокировке счёта, сказали, что ответ должен поступить не позднее 13.10.202... Читать полностью

Заблокировали счет по фз 115
ОТП Банк

Когде мне ждать ответ?Или готовить заявление в прокуратуру и в ЦБ?У меня на еждивении ребенок не совершеннолетний,м... Читать полностью

13.10.2026 О банке
Блокировка по 115 ФЗ
ОТП Банк

Здравствуйте! Прошу разобраться в моей ситуации! 09.10.2026 года заблокировали мои счета в банке. Пояснения я все н... Читать полностью

Отп Банк не выплачивает приветственную тысячу рублей
ОТП Банк

 Банк не хочет выплачивать приветственные бонусы за открытие карты банка, 1000 руб. Я открыла в августе карту, сове... Читать полностью

13.10.2026 Другое
Ограничения 115фз снимитеееее
ОТП Банк

Дополнение Читать полностью

Отказываются вернуть деньги.
ОТП Банк

Заблокировали счет с имеющимися средствами на нем. На требование вернуть средства или перевести их на другой счет О... Читать полностью

Получение цифровой карты онлайн
ОТП Банк

Добрый деньПодскажите, пожалуйста, информация указанная на сайте https://www.otpbank.ru/about/press-centr/news/0581... Читать полностью

Кредитные каникулы для военнослужащих
ОТП Банк

Подписал контракт с МО РФ в мае 2026 года в контракте прописано СВО сбербанк спокойной оформил каникулы по ипотеке,... Читать полностью

12.10.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Блокировка по ФЗ-115
ОТП Банк

Все данные были направлены на почту! Читать полностью

В июле 26года я оформила карту Отп-банка по ссылке друга. Я выполнила условия акции ещё в июле. Мне писали сотрудники чата Отп-банка, что выплатят вознаграждение до конца сентября. До сих пор нет
ОТП Банк

В июле 26года я оформила карту Отп-банка по ссылке друга. Я выполнила условия акции ещё в июле. Мне писали сотрудни... Читать полностью

Блокировка по ФЗ-115
ОТП Банк

Это просто ужас. Заблокировали карту по ФЗ-115. У меня на содержание 2 несовершеннолетних детей, которых нужно обес... Читать полностью

Хочу выразить недовольство сервисом оказания услуг по предоставлению скидки в 1000 рублей на платежи в Давай Делить.
ОТП Банк

Хочу выразить недовольство сервисом оказания услуг по предоставлению скидки в 1000 рублей на платежи в Давай Делить... Читать полностью

Заброкировали за снятие наличных по 115 фз
ОТП Банк

Отварительное отношении к клиентам, заброкировали по 115фз, не каких поиснений не дают. Только лишь ссылаються на 1... Читать полностью

Оформил микрозайм, деньги перевели на карту ОТП банка, договор и остальное подтверждение отправил . Как их забрать ???
ОТП Банк

Как мне вернуть деньги свои ? Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
ОТП Банк

Заблокировали счет по 115 ФЗ , по переводам были только между моими счетами в других банках, а также родственникам... Читать полностью

ОТП банк. Какой он есть на самом деле?
ОТП Банк

Банк ОТП блокирует счета сразу же при ввиде незначительной суммы, мне отправили 10к микро-организация ( займ ) ОТП... Читать полностью

Почему ОТП Банк отвечает технической отпиской на досудебную претензию по email?
ОТП Банк

Я направила досудебную претензию на официальный адрес электронной почты ОТП Банка (zabota@otpbank.ru). Претензия за... Читать полностью

Почему приложение ОТП Банка скрывает реальную дату окончания льготного периода?
ОТП Банк

Почему в приложении ОТП Банка на главном экране отображается дата минимального платежа (например, 5 октября), а реа... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Исполнение судебного акта
ВТБ

Прошу обновить статус ответа с учетом времени, с указанием причин неисполнения. Читать полностью

Банкомат не принимает 100 рублевые купюры
Т-Банк

Почему ваши банкоматы не принимают 100 рублевые купюры? Читать полностью

Денег на сейфе с еж остатком стало меньше на 200 тр
Яндекс Банк

Почему на счете стало меньше на 200 тр после восстановления?  Читать полностью

СРОЧНО! Жалоба на неправомерное удержание средств и блокировку.
ОТП Банк

В ночь с 6 на 7 число банк заблокировал мою карту. 8 числа я отправила в чат все необходимые чеки и документы, но д... Читать полностью

13.10.2026 Другое
Заблокировали по 115 фз без каких либо оснований
ОТП Банк

Здравствуйте решите пожалуйста проблему, после получения микро кредита в компани возьми-ка заморозили счет по 115 ф... Читать полностью

сбербанк не выплачивает деньги по исполнительному листу и тянет время, что делать?

Александрова Мария, не получается отправить данные Читать полностью

13.10.2026 Другое
А как восстановить доступ к онлайн банкингу, если вы его заблокировали?
ВТБ

Алексей, добрый день!Благодарю за ответ. К сожалению, предложенные способы подтверждения для меня недоступны: я нах... Читать полностью

Блокировка входа в приложение
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

А куда отправлять обращение на разблокировку? Читать полностью

Не выплачивают вознаграждение за рекомендацию
Альфа-Банк

Добрый день. Вы изучили мой вопрос? Читать полностью

Как лучше октрыть ипотечное страхование?
Альфа-Банк

Как выбрать выгодное ипотечное страхование и не переплачивать за оформление? Читать полностью