Банк Отп заблокировал мне доступ в банк в 2025 году и со 2 ноября 2025 года по 2 октября 2026 года у меня списывали каждый месяц по 600 рублей. В общей сумме списаний было на сумму около 7000 рублей. Банк сам мне заблокировал доступ к их банку, у меня не было возможности его восстановить и приехать в офис , но сегодня приехав спустя столько времени в офис банка и восстановив доступ к мобильному приложению я увидела что банк заблокировал меня, но при этом каждый месяц списывал сумму в моей карты что я не пользуюсь картой .Судебная практика и правила платежных систем говорят о том, что банк не должен брать плату за "неактивность", которую сам же клиенту и навязал. Прошу банк вернуть всю сумму денюжных средств списанных в период с 2 ноября 2025 года по 2 октября 2026 года с моей карты, по оплошности банка .
Добрый день!
Ваш вопрос принят в работу.
Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта х Яндекс GoОТП Банк
ОТП Карта х OzonОТП Банк
ОТП Карта x T2 с подпиской MiXXОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumВ ночь с 6 на 7 число банк заблокировал мою карту. 8 числа я отправила в чат все необходимые чеки и документы, но д... Читать полностью
Здравствуйте решите пожалуйста проблему, после получения микро кредита в компани возьми-ка заморозили счет по 115 ф... Читать полностью
06.10.2026 подал обращение на почту о разблокировке счёта, сказали, что ответ должен поступить не позднее 13.10.202... Читать полностью
Когде мне ждать ответ?Или готовить заявление в прокуратуру и в ЦБ?У меня на еждивении ребенок не совершеннолетний,м... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу разобраться в моей ситуации! 09.10.2026 года заблокировали мои счета в банке. Пояснения я все н... Читать полностью
Банк не хочет выплачивать приветственные бонусы за открытие карты банка, 1000 руб. Я открыла в августе карту, сове... Читать полностью
Заблокировали счет с имеющимися средствами на нем. На требование вернуть средства или перевести их на другой счет О... Читать полностью
Добрый деньПодскажите, пожалуйста, информация указанная на сайте https://www.otpbank.ru/about/press-centr/news/0581... Читать полностью
Подписал контракт с МО РФ в мае 2026 года в контракте прописано СВО сбербанк спокойной оформил каникулы по ипотеке,... Читать полностью
Все данные были направлены на почту! Читать полностью
В июле 26года я оформила карту Отп-банка по ссылке друга. Я выполнила условия акции ещё в июле. Мне писали сотрудни... Читать полностью
Это просто ужас. Заблокировали карту по ФЗ-115. У меня на содержание 2 несовершеннолетних детей, которых нужно обес... Читать полностью
Хочу выразить недовольство сервисом оказания услуг по предоставлению скидки в 1000 рублей на платежи в Давай Делить... Читать полностью
Отварительное отношении к клиентам, заброкировали по 115фз, не каких поиснений не дают. Только лишь ссылаються на 1... Читать полностью
Как мне вернуть деньги свои ? Читать полностью
Заблокировали счет по 115 ФЗ , по переводам были только между моими счетами в других банках, а также родственникам... Читать полностью
Банк ОТП блокирует счета сразу же при ввиде незначительной суммы, мне отправили 10к микро-организация ( займ ) ОТП... Читать полностью
Я направила досудебную претензию на официальный адрес электронной почты ОТП Банка (zabota@otpbank.ru). Претензия за... Читать полностью
Почему в приложении ОТП Банка на главном экране отображается дата минимального платежа (например, 5 октября), а реа... Читать полностью
Прошу обновить статус ответа с учетом времени, с указанием причин неисполнения. Читать полностью
Почему ваши банкоматы не принимают 100 рублевые купюры? Читать полностью
Почему на счете стало меньше на 200 тр после восстановления? Читать полностью
В ночь с 6 на 7 число банк заблокировал мою карту. 8 числа я отправила в чат все необходимые чеки и документы, но д... Читать полностью
Здравствуйте решите пожалуйста проблему, после получения микро кредита в компани возьми-ка заморозили счет по 115 ф... Читать полностью
Александрова Мария, не получается отправить данные Читать полностью
Алексей, добрый день!Благодарю за ответ. К сожалению, предложенные способы подтверждения для меня недоступны: я нах... Читать полностью
А куда отправлять обращение на разблокировку? Читать полностью
Добрый день. Вы изучили мой вопрос? Читать полностью
Как выбрать выгодное ипотечное страхование и не переплачивать за оформление? Читать полностью