Список вопросов
Ответ дан

Обман с подписанием документов простой ЭП

21.02.2026 01:34
19
Альфа-Банк
Автор
user3979073
г Санкт-Петербург

Мне был предоставлен выбор с указанием какие документы я буду подписывать - согласие на обработку ПДн, согласие с доп услугами (страховка) и т.д. (только что подписывал заявление на увеличение кредитного лимита - около 1:20 по МСК 21.02)

Я выбрал только один документ!!! Только один. Я согласен только с предоставлением ПДн.

В итоге в разделе подписанные документы я вижу что от моего имени подписано согласие с допуслуами.

Это обман!

На странице согласия был предоставлен выбор с чем соглашаться - я выбрал ТОЛЬКО один документ!

Требую отозвать подписи с остальных документов или вообще отменить предоставление дополнительного лимита.

Также требую предоставить мне информацию о порядке отзыва простой ЭП.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1002797) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
"Бесплатная" детская карта
Альфа-Банк

На сайте - "детская карта - облуживание бесплатно", факт -199р на второйдень после открытия ( Страховка Альфа Защит... Читать полностью

Хочу оставить жалобу
Альфа-Банк

Жалоба. Являюсь бизнес клиентом вашего банка уже длительное время, произошла очень неприятная ситуация! Дело в том... Читать полностью

Худший сервис и отказ возвращать деньги
Альфа-Банк

Пишу как человек, которому в своем время советовали банк и которому "продали" в отделении преимущества Alfa Only и... Читать полностью

Кто врет -банк на официальном сайте или сотрудники, отвечающие на запросы????
Альфа-Банк

Доброе утро.Как долго ждать ваш ответ???Или сотрудники Альфа банка медлительны и хамоваты не только в колл-центре?... Читать полностью

06.04.2026 О банке
Как Альфа-банк подловил меня на беспроцентном периоде по кредитной карте
Альфа-Банк

Так и думал, что результата не будет, ловушка захлопнулась, для этого все и задумано. Вообще не для обращения я это... Читать полностью

06.04.2026 Другое
Остановите спам звонки
Альфа-Банк

Меня одолевают "партнёры Альфа банка" с предложением открыть счёт на юр лицо. Много раз было сказано, что не интере... Читать полностью

Отклонение заявки на моменте выдачи карты
Альфа-Банк

Добрый день. Альфа-банком пользуюсь с 2021 года, являюсь зарплатным клиентом.Недавно (02.04) возникло желание оформ... Читать полностью

За что списали денежные средства
Альфа-Банк

Списали деньги хотя не покупал ботов подписок 399 Chatiksbot и Валентинки Читать полностью

06.04.2026 ОСАГО
Обновление данных в приложении
Альфа-Банк

Добрый день. Столкнулась с проблемой: потребовалось обновление личных данных документов. Приложение банка предложил... Читать полностью

06.04.2026 Другое
взяли проценты за перевод на накопительный счет
Альфа-Банк

2 апреля 2026 года в городе Уфе в отделении Альфа-Банк по адресу: Жукова 29 пришел оформить накопительный счет сот... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Худший сервис и отказ возвращать деньги
Альфа-Банк

Пишу как человек, которому в своем время советовали банк и которому "продали" в отделении преимущества Alfa Only и... Читать полностью

Заблокирован вход ал
Альфа-Банк

Добрый день! являюсь владельцев альфа Онли, но пользоваться ей не могу т.к. банк не известно в каком году мне огран... Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
Альфа-Банк

ДОПОЛНЕНИЕ: Оператор в чате в категоричной форме отказался фиксировать экстренную претензию и переводить на старшег... Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
Альфа-Банк

Альфа-Банк заблокировал мои собственные средства, необоснованно обвинив в нарушении 115-ФЗ. Все операции — это проз... Читать полностью

Помощь в обмене клиентом авиабилетов в связи отменой авиарейса
Альфа-Банк

Добрый день, обращаюсь многократно , ежедневно с 30.03 в течении 6 дней в службу поддержки Альфа банка, Альфа треве... Читать полностью

Когда мне разблокируют счета?
Альфа-Банк

Уже два часа не могу воспользоваться интернет-банком в связи с блокировкой - пытался сделать оплату по договору, мн... Читать полностью

Отвратительное отношение
Альфа-Банк

То есть нормально да списать деньги за услугу и не давать ее а потом не возвращать деньги ? Читать полностью

Отвратительное отношение
Альфа-Банк

Неправильно про информировали об услуги , списали деньги за нее , отключили услугу деньги не вернули в итоги не ден... Читать полностью

Я не вижу ответа на свой вопрос!
Альфа-Банк

Когда будет решение по моему вопросу? Читать полностью

карта апельсина не могу отменить ее
Альфа-Банк

Пришла в перекресток, оплатила продукты, не кассе спрашивают "есть ли карта апельсина у Вас все товары по акции и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ в закрытии расчетного счета
ВТБ

Я дважды обращалась в ВТБ с вопросом о закрытии счетов: февраль 2026 Челябинская область, г. Златоуст, ул. 40 лет П... Читать полностью

Яндекс банк отказывает в решении проблемы
Яндекс Банк

Банкротство закончилось в декабре 2025 г, все банки по нулям после процедуры, остался только Яндекс который продолж... Читать полностью

06.04.2026 О банке
Банк списал комиссию за пополнение карты с собственного расчетного счета
МТС Банк

Достал нужные данные Читать полностью

Как я проклинаю что обратился в делаете,[censored] своими sms.Гады чтоб вы обосрались 4 раза.
Сбербанк

Вы что издеваетесь? Читать полностью

Как я проклинаю что обратился в делаете,[censored] своими sms.Гады чтоб вы обосрались 4 раза.
Сбербанк

Вы что издеваетесь? Читать полностью

Худший опыт в жизни! Если хотите остаться без копейки денег на неопределенный срок — добро пожаловать в МТС Банк.
МТС Банк

Худший опыт в жизни! Если хотите остаться без копейки денег на неопределенный срок — добро пожаловать в МТС Банк.1... Читать полностью

заказал карту

Подскажите, должны сегодня доставить карту Газпромбанк а, не вижу ни заявки, ни процесса доставки Читать полностью

Доброе утро. Меня зовут Ольга. Моя цель вернуть денежные средства с Сбербанка. Как я могу это сделать? 26.10.2025. Было заведено уголовное дело по факту мошенничества, где я признана потерпевшей. Мой ущерб 513 000
Сбербанк

Были списаны деньги с моих считов и оформлены кредиты. Я дважды обращалась в Сбербанк для придостовления на время... Читать полностью

06.04.2026 Другое
Подписка премиум, возврат денежных средств
Т-Банк

6.04.2026 не специально подключил подписку премиум, с меня моментально списали 2990, тут же написал в чат для отмен... Читать полностью

06.04.2026 Другое
"Бесплатная" детская карта
Альфа-Банк

На сайте - "детская карта - облуживание бесплатно", факт -199р на второйдень после открытия ( Страховка Альфа Защит... Читать полностью