Список вопросов
Ответ дан

Снижение ставки по кредиту

03.03.2026 16:44
36
Альфа-Банк
Автор
user-623019694121
г Самара

Оставили отзыв о Вас на "Банки.ру". Оператор сказал, написать Вам, и вы поможете с решением вопроса. 

Вот текст отзыва:

"Брали кредит в автосалоне через представителя Альфа-банка 

Продержали в салоне до позднего вечера, а потом под предлогом того, что кредит в следующий раз не одобрят, а ставку снизят позже - навязали кредит на невыгодных условиях

Обманули с процентной ставкой и навязали страховку за 200тыс. 

Теперь с трудом выплачиваем почти непосильный кредит. Пытались связаться через разные каналы связи, чтобы нам хотя бы снизили, незаконно повышенную ставку - даже не отвечают

Почти вся зарплата уходит на выплату кредита, до конца срока боюсь не доживем, померев от голода. 

Кредитный инспектор заверил, что для сниженной ставки нужно оформить страховку, а потом, после получения кредитных средств, можно подать заявление на возврат страховки, и при этом ставка останется, как указано в договоре, а страховку вернут полностью. 

Однако, после возврата страховки, они повысили ставку до 17 процентов, и естественно, обманули с рефенансированием. Крединый менеджер заверил, что через месяц можно подать заявление на рефинансирование и снизить платеж, и соответсвенно, мы рассчитывали, что платеж будет меньше ставка не повысится после возврата страховки.

В итоге у нас даже не та ставка, что указана в договоре, а еще выше. 

Менеджеру главное было навязать продукты, впарить страховку и получить свою комиссию, а нам выплачивать этот кредит, в размере, превышающий обещанный в 1,5 раза. У нас сейчас уголовное дело по факту мошенничества, в банк столько раз обращались, а они отписки пишут. 
Теперь будем распострвнять эту информацию. 

Раньше распрострсняли, не называя банк, надеясь, что они пойдут нам на встречу, а теперь, спустя месяцы отписок, пусть все знают, как на самом деле они относятся к своим клиентам."

Вы нам поможете или представите очередную отписку и будем судиться? 

Приветствую! 

Ответила в народном рейтинге. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
договор L0302/619/DB4528/5
Альфа-Банк

Как скажется отказ от страхования По договору L0302/619/DB4528/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 3 22.05.26 на ежемесячный... Читать полностью

Необоснованное повышение ставки при наличие страховки
Альфа-Банк

Доброго времени суток! Обращаюсь в очередной раз по вопросу необоснованного повышения ставки по ипотечному договору... Читать полностью

В чём суть накопительных счетов?
Альфа-Банк

Окрыл новый счёт в Альфа-банке под 15% на минимальный остаток, как работает это счёт и сколько можно накопить за 5... Читать полностью

Альфа-банк ворует вклады
Альфа-Банк

Бегите из него. Воруют нагло вклады. И плюют на все. Даже не ждите %-ты. За 2 дня до окончания срока вкладов они и... Читать полностью

решение спорного вопроса с банком
Альфа-Банк

условия должны писаться сразу, а не так что Вы придумали и написали, мне как клиенту условия озвучены не были, я сд... Читать полностью

20.05.2026 Другое
Как мне получить 500 рублей за одзыв
Альфа-Банк

Я сегодня 20 мая отправил одзыв про приятную историю в которым выручил Альфа банк,мне пообещали 500 рублей как мне... Читать полностью

20.05.2026 Другое
Существует ли счёт на вашем банке
Альфа-Банк

Пожалуйста проверьте ещё раз Читать полностью

Как переводить валюты?
Альфа-Банк

17 июля я поеду в отпуск в другую страну и буду там впервые, очень переживаю что денег не хватит и так далее, как п... Читать полностью

Штраф 5000 это законно?
Альфа-Банк

Здравствуйте. У меня был заём 1600 руб. Я допустила просрочку на 2 дня, после чего сразу оплатила всю сумму. Но мне... Читать полностью

19.05.2026 Другое
Акции для галочки, а клиенты — расходный материал
Альфа-Банк

Решила стать клиентом Альфа-Банка по рекомендации подруги. Оформила карту по акции «Приведи друга». По условиям мне... Читать полностью

19.05.2026 Другое
Последние вопросы по теме
договор L0302/619/DB4528/5
Альфа-Банк

Как скажется отказ от страхования По договору L0302/619/DB4528/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 3 22.05.26 на ежемесячный... Читать полностью

Альфа-банк ворует вклады
Альфа-Банк

Бегите из него. Воруют нагло вклады. И плюют на все. Даже не ждите %-ты. За 2 дня до окончания срока вкладов они и... Читать полностью

Комиссия с карты на карту?
Альфа-Банк

Как избежать в дальнейшем списание комиссии за переводы с карты на карту? Читать полностью

Заблокировали доступ к счету в банке с собственными счетами
Альфа-Банк

16.05.2026 Я попытался совершить перевод со своего счёта в ПАО «Альфа-Банк» на сумму 87200 рублей на счет озон банк... Читать полностью

Дебетовая карта "Апельсин"
Альфа-Банк

Добрый день, подскажите пожалуйста, имеете ли вы отношение к тому что сотрудников Пятёрочки/Перекрёстка принуждают... Читать полностью

Вознаграждение за открытие карты
Альфа-Банк

Оформила с сотрудником банка 12.03.2026 с 15:00 до 17:00 дебетовую карту Альфа-банка по акционной ссылке (раздел: х... Читать полностью

Просьба о пересмотре штрафных процентов за 1день просрочки
Альфа-Банк

Кому: Руководству АО «Альфа-Банк»Уважаемое руководство Альфа-Банка!Прошу вас пересмотреть начисленные проценты по м... Читать полностью

Я НЕ ПОЛУЧАЮ КОНКРЕТНЫЙ ОТВЕТ
Альфа-Банк

альфа - бизнес. В пятый раз задаю вопрос и в пятый раз мне не дают конкретный ответ! В чем проблема изучить програм... Читать полностью

Не оплатили рекомендацию
Альфа-Банк

Мне и моему другу не оплатили вознаграждение, мне за рекомендацию а ему за регенераци бизнеса. Ему говорят, что я н... Читать полностью

Перевод остатка средств
Альфа-Банк

Тогда это вопрос к сотрудника,который рекомендовал закрыть счёт. А уже после этого перевести деньги по заявлению в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Яндекс банк неправомерно меняет условия и условия банка непрозрачны!
Яндекс Банк

Яндекс Банк самовольно разбил платёж по сплиту и начислил проценты19 мая у меня был платёж по сплиту на сумму 22 00... Читать полностью

20.05.2026 О банке
Программа Кредитный доктор: непрозрачные условия, скрытые этапы и бесполезная поддержка
Совкомбанк

Я обратился в Совкомбанк с целью улучшения кредитной истории, решив воспользоваться их программой Кредитный доктор.... Читать полностью

договор L0302/619/DB4528/5
Альфа-Банк

Как скажется отказ от страхования По договору L0302/619/DB4528/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 3 22.05.26 на ежемесячный... Читать полностью

Незаконное списание алиментов
Т-Банк

Добрый день. Два года пользуюсь услугами Вашего банка. Мне поступают алименты на карту через СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ ( о... Читать полностью

Банк изменил время оплаты и не уведомил
Яндекс Банк

Яндекс банк изменил время оплаты но я не была в этом уведлмлена, время ещё не вышло полного дня а уже изменили усло... Читать полностью

20.05.2026 О банке
Необоснованное повышение ставки при наличие страховки
Альфа-Банк

Доброго времени суток! Обращаюсь в очередной раз по вопросу необоснованного повышения ставки по ипотечному договору... Читать полностью

Как долго рассматривается общение на снятие ограничений на счета?
Сбербанк

документы я отнесла 15.05.2026 года, сегодня уже 20.05.2026 г. Читать полностью

через Сбербизнес оставляла заявку, что с 1 апреля переходим на АУСН.
Сбербанк

ООО Мебельер ИНН 7017079273 , Томск.4 марта мы, через Сбербизнес оставляла заявку, что с 1 апреля переходим на АУ... Читать полностью

ПОЧЕМУ БАНК НЕ ДАЕТ ВЫЙТИ НА СДЕЛКУ?
Сбербанк

Могу ли я как то связаться с технической поддержкой? Все номера дом клик выводят на менеджера по сделке, которая ни... Читать полностью

Объединение профиля.
МТС Банк

Здравствуйтк. Вопрос в конечном счете будет решен или мне ещё подождать лет пять? Читать полностью

20.05.2026 Другое