Список вопросов
Требуется уточнение

Здравствуйте. Как получить ответ об отказе о возврате денежных средств в МФК.

11.03.2026 11:34
55
Ак Барс Банк
Автор
user-337824597622
г Москва
  • 14.10.2025г В МФК Денежная крепость мошенниками был взят займ и переведён на также открым мошенниками счёт Вашего Банка .Займ был признан мошенническим но для заключения разбирательства прислали такое письмо . Далее письмо : Для дальнейшего рассмотрения вашего обращения и завершения процедуры разбирательства просим предоставить официальное подтверждение отказа банка-эмитента. В качестве подтверждения подойдет письменный ответ банка в виде скана или фотографии, скриншот личного кабинета с отображением статуса «Отказано» и реквизитами банка, справка или выписка из банка с печатью и подписью ответственного лица, а также электронное письмо, полученное с официального адреса банка.

В предоставленном документе обязательно должны быть указаны наименование банка-эмитента, номер спорной транзакции или диспута, дата принятия решения банком и четкая формулировка об отказе в удовлетворении претензии. Пожалуйста, направьте запрошенные документы ответным письмом для продолжения работы по вашему обращению.

С уважением,

менеджер компании Finters . Номера карты и счёта мне не известно. Помогите решить вопрос                         

Здравствуйте! 

Для детального рассмотрения Вашего вопроса недостаточно данных. Рекомендуем создать обращение любым удобным способом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Сагдиева Екатерина
Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества обслуживания
Гордеева Инна
Гордеева Инна
Менеджер по работе с обращениями
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Ак Барс Банк
Лицензия № 2590
ОГРН 1021600000124
Дебетовая карта года-2022
Адрес
420066, г. Казань, ул. Декабристов, д. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-53-03

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Виртуальная карта Госуслуг от Ак Барс банка
Ак Барс Банк

Читать полностью

По закрытому счету банка Ак Барс
Ак Барс Банк

Добрый день. я закрыла счет,но выписка нужна,тк попал по дате выписки.Прошу выдать мне выписку о движении денежных... Читать полностью

Банк не перевел остаток денежных средств на реквизиты счета в сбербанке
Ак Барс Банк

1 апреля 2026 г. подала жалобу на действия Ак Барс Банка в отношении меня (user 151522909490). Ошибочно данному ба... Читать полностью

Закрытие счёта по доверености
Ак Барс Банк

Здравствуйте , по нотариальной доверености может человек за меня закрыть заблокированный счёт и перевести остаток с... Читать полностью

Рефинансирование залогового кредита
Ак Барс Банк

Добрый день ! пол Года назад оформлен кредит в Сбербанке под залог недвижимости ! Рефиносирует ли банк такте кредит... Читать полностью

Списание с yandex*….
Ак Барс Банк

Сегодня ночью с моей карты было списано 399 руб, никаких подписок я не оформляла, разберитесь пожалуйста  Читать полностью

ВОзврат денежных средств
Ак Барс Банк

являюсь заемщиком по ипотечному кредиту В соответствии с условиями договора, мною было оформлено и оплачено страхов... Читать полностью

Отказ открыть карту или разблокировать.
Ак Барс Банк

Я попросил вас дать мне мотивированный отказ официальный с печатью.Пункт 13.1-1 статьи 7 Федерального закона № 115-... Читать полностью

Открытие вклада
Ак Барс Банк

26 марта 2026г. открыла вклад. Сразу же показало, что вклад открыт и закрытие вклада произойдёт 25 июня 2026г. Меня... Читать полностью

29.03.2026 Другое
Перевод денежных средств и закрытие счёта
Ак Барс Банк

19.03.2026 обращался в офис ,писал заявление на перевод остатка средств и закрытие счёта сегодня уже 27.03.2026 пер... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сколько дней занимает перевод средств?
Ак Барс Банк

Были перечеслины денежные средства с карты ак барс банка в инго банк. Карта заблокирована, поэтому перевод был возм... Читать полностью

Отказ открыть карту или разблокировать.
Ак Барс Банк

Я попросил вас дать мне мотивированный отказ официальный с печатью.Пункт 13.1-1 статьи 7 Федерального закона № 115-... Читать полностью

Перевод денежных средств и закрытие счёта
Ак Барс Банк

19.03.2026 обращался в офис ,писал заявление на перевод остатка средств и закрытие счёта сегодня уже 27.03.2026 пер... Читать полностью

Как сделать возврат денег?
Ак Барс Банк

При оплате счета Таттелеком допустила ошибку, неправильно указав номер счета получателя (40702810645020010872). Пра... Читать полностью

Отказ открыть карту или разблокировать.
Ак Барс Банк

Добрый день, решил пока не писать негативный отзыв, хотя испытываю массу негодования, недеюсь мы сможем решить вопр... Читать полностью

Статус зачисления денежных средств по СБП
Ак Барс Банк

14.03.2026 сделала перевод по СБП со своей дебетовой карты Т-Банк на карту Ак Барса. Ранее проблем не было, но тут... Читать полностью

Здравствуйте. Как получить ответ об отказе о возврате денежных средств в МФК.
Ак Барс Банк

Какие данные мне нужны предоставить? Читать полностью

Возврат на дебетовую карту от получателя
Ак Барс Банк

Банк затягивает сроки рассмотрения обращения по возврату средств на дебетовую карту, который получатель вернул бан... Читать полностью

Неверный код МСС при оплате ЖКХ
Ак Барс Банк

Я не клиент вашего банка. Я плачу по реквизитам в вашем банке за поставку газа. А код МСС стоит у вас как перевод... Читать полностью

Неверный код МСС при оплате ЖКХ
Ак Барс Банк

При оплате по квитанции через qr код услуг ЖКХ за газ газпрома операции присваивается код мсс 6012. То есть перево... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк обманывает своих клиентов и не начисляют кэшбэк
Т-Банк

Я совершила покупку тура через партнера Level.Travel в приложении банка. Согласно условиям акции мне должны были на... Читать полностью

17.04.2026 О банке
Получил деньги на счет, хотя продуктов банка не имею
Т-Банк

Каким то образом получид деньги на счет(карту), не знаю куда, тбанка, хотя карты не имею, в свое время отключал в т... Читать полностью

Озон Банк заблокировали мой счет, без объяснения причин. Жду ответ от них уже 2 дня
Ozon Банк

Утром 15 апреля поступило сообщение о блокировке счета озон банк.Попытавшись разобраться в этом я не получил никако... Читать полностью

мне отказали в выпуске именной карты
Совкомбанк

при совершении крупной покупки , в магазине могут потребовать подтверждение принадлежности мне карты, я вынуждена о... Читать полностью

Подписку Сбер прайм
Сбербанк

Здравствуйте, аналогичная ситуация. Сняли деньги за подписку Сбер прайм, но я ей не пользуюсь. Хотела отменить подп... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Хочу закрыть кошелек и вывести свои денежные средства.
Вайлдберриз Банк

Извините, конечно, но у вас есть сроки данные законом на который указываете. Срок по закону до 15 рабочих дней. Вы... Читать полностью

Можно ли купить квартиру в семейную ипотеку в Москве через электронные торги от Московского фонда реновации
ВТБ

Можно ли купить квартиру (новостройка по реновации) в семейную ипотеку в Москве через электронные торги на площадке... Читать полностью

Услуги альфа защитник
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я получил дебетовую карту «Альфа-карта МИР» без кредитоного лимита, а сегодня в Истории операций появ... Читать полностью

Ошибочный перевод на арестованную карту,незнакомым человеком
Т-Банк

Здравствуйте! У меня все счета в Т Банке в аресте. Мне ошибочно туда перевели деньги(посторонний человек)он попытал... Читать полностью

Скрытая комиссия за карту union pay
Россельхозбанк

Здравствуйте! Оформила карту через приложение Union Pay, при выпуске не было сказано ни слова о том, что за выпуск... Читать полностью