3048
Почему у вас в разделе "Накопительные счета" в условиях "Совкомбанка", накопительный счёт: "Онлайн-копилка" - ставка 16% годовых применяется в первые 3 месяца, а на официальном сайте банка ( https://sovcombank.ru/apply/nakopitelnye-scheta/onlain-kopilka/ ) - 16% ставка в первые 2 месяца после открытия? Вопрос к платформе Банки.ру: это случайность или намеренное введение в заблуждение? Просто однажды, доверившись информации вашего сайта, я имел неосторожность открыть в Совкомбанке накопительный счёт "онлайн-копилка", в сентябре 2025г. Но вместо обещанных 17% начислили 11% (хотя перед открытием консультировался со специалистом банка, который подтвердил 17%) в личном кабинете на ПК - не отражался(!) ни процент, ни сумма предстоящих выплат, что меня уже насторожило!! После открывшегося обмана стало понятно, для чего это делает Совкомбанк. Если бы эта информация присутствовала в л/к, то сразу закрыл бы счёт, а деньги вывел в другой банк под лучший %! После вскрывшегося обмана обратился в банк с официальным заявлением разобраться в ситуации. В течении недели недостающий процент вернули. Кроме того, в тот период на вашем сайте не содержалось указания на то, что ставка 17% действовала исключительно для новых клиентов банка, а на официальном сайте банка эта информация была представлена неявно. Сейчас вы это исправили...
Обращаю ваше внимание на расхождение информации и прошу проверить и актуализировать информацию по продукту «Онлайн‑копилка», а также обеспечить её полное соответствие данным с официального сайта банка.
Уважаемый автор!
Благодарим за обращение и за обратную связь по предоставляемой информации на сайте БанкиРу.
На данный момент мы направили информацию администрации сайта, информация должна быть скорректирована в ближайшее время.
Первоначально хотим уточнить информацию про тариф по продукту "Онлайн-Копилка", а именно то, что условия продукта соответствуют данным на нашем сайте по ссылке: https://sovcombank.ru/apply/nakopitelnye-scheta/onlain-kopilka. Рекомендуем ориентироваться на данные нашего сайта в данном случае.
Относительно описанной Вами ситуации уточняем, что, к сожалению, под Вашим отзывом не была отображена конфиденциальная информация для проведения идентификации и предоставления комментариев с нашей стороны.
В случае актуальности проблемы или же наличия новых проблем - рекомендуем обращаться электронную почту feedback@sovcombank.ru, с подробным описанием ситуации, указанием Ваших данных для идентификации.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
у меня по этому договору 2 раза просили справку с альфа банка, так же есть выписка из бки где нет долга. Я приносил... Читать полностью
Добрый день. Пользуюсь автокредитом в совкомбанке. Мне очень нравится банк, продукты и акции. Но произошла досадная... Читать полностью
В отчет период не выполнила условие Совкомбанка по программе автокредит халва, так как в приложении произошли измен... Читать полностью
При попытке снять часть заработной платы 15.04.2026 г. в банкомате мне было отказано со ссылкой на требования Банка... Читать полностью
С 1 по 30апреля проходила акция Путешествия Авия и Ж/Д кэшбек до 30%. Причём я узнал специально у специалиста подде... Читать полностью
Сегодня,ходил получать ,дебетовую карту,но получил отказ,хотя до этого ,она была одобрена? Читать полностью
Как узнать дату зачтения отзыва на банки.ру ? Читать полностью
Справку получил, спасибо большое. Когда разблокируете карту и ДБО? Читать полностью
Добрый день.В связи с выездом за границу не выполнил условия автокредитования по сниженной ставке (5 покупок на 10... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали личный кабинет, через офис не дают снять деньги. Говорят, что юристы и служба безопасно... Читать полностью
Банк заблокировал доступ к своим деньгам, за то что сделал перевод МЕЖДУ СВОИМИ СЧЕТАМ В ЭТОМ ЖЕ БАНКЕ!!! Представл... Читать полностью
Здравствуйте. В условиях не указано, накопительный счет Совкомбанка "Онлайн копилка" с начислением процентов на еже... Читать полностью
Можно ли открыть накопительный счёт без пластиковой карты? Т.е. онлайн Читать полностью
Здравствуйте! Хочу открыть накопительный счет 31 мая. В Совкомбанке. С какого числа начинается его действие? До как... Читать полностью
Ситуация длится уже более двух дней, с горячей линии отправляют на форум с форума в филиал банка, банк опять на гор... Читать полностью
11 мая оставляла обращение через чат, по начисление процентов на мою копилку. Моя претензия заключается в том, что... Читать полностью
Хочу оставить отзыв о действиях Совкомбанк. Вчера вечером попытался перевести 10 000 рублей третьему лицу со свое... Читать полностью
Требую от вашего банка взместить мне потерянные проценты в Т банке и в Убрире, так как вы удерживаете мои деньги. Читать полностью
пригласили в совкомбанк по "пригласи друга". открыла накопительный счет, перевожу с одного банка на другой, так как... Читать полностью
Снимите пожалуйста мой вопрос. Данный вопрос решаем сами. Читать полностью
Обращалась в банк неоднокравтно, пишут обращаться в сервис, который незаконно списал деньги. Это без толку. Потерян... Читать полностью
ситуация как у пользователей выше, акция золотого яблока заказать на сумму больше 5000 и будет Cashback, заказала... Читать полностью
Поступил перевод на карту 50 тысяч, которые в дальнейшем я перевел, операции остановили Читать полностью
Доброго времени суток.При оформлении ипотеки в Сбербанке от 29 октября 2024 года (Кредитный договор №94774326) стол... Читать полностью
Доброго времени суток! Сайт YM*PLAY MOSCOW RUS 11 мая 2026 года списал с моей карты сбера деньги в сумме 399 руб. Я... Читать полностью
A2606011540 было оставлено обращение , по которому мне отвечают , что условия не выполнены. С решением не согласна.... Читать полностью
На ваш ответ хочу ещё раз отметить , что 2 г 8 мес мне зачислялись ваш же банк на счет 5214 , таи где сохранялся пр... Читать полностью
Всё равно не понял. У организации может быть несколько филиалов в разных городах и если головной офис в Москве, а т... Читать полностью