70
Имею счета в банке ВТБ с 2016г, если не ошибаюсь.
Долгое время не пользовался. Забыл про них и обнаружил в списке счетов на сайте фнс.
Попытавшись восстановить доступ на сайте втб онлайн, каким-то образом подписался на получение рекламных звонков.
Это проблема.
Обратившись в чат, мне пояснили - отказ только через личное посещение офиса.
Это проблема #2.
Я не могу попасть в отделение офиса, так как его просто нет там, где я нахожусь (не в рф).
Звонки поступают ежедневно, оператор в чате подтвердил последний звонящий номер.
Однако, хочу зафиксировать, что входящие заграницей платные, а мне нужно отвечать на звонки рабочего характера.
Платить за вашу рекламу я не намерен.
Ясного согласия на получение рекламных звонков не давал.
Прошу удалить номер из списков обзвона.
Дополнительно, хотел бы отметить работу поддержки в чате.
Ответы должны быть не двусмысленными, точными, без дополнителтной рекламы.
В это раз я задал вопрос "могу ли я удалить аккаунт, чтобы не получать рекламу". В ответ получил "да, вы можете, но отказ только лично". При этом оператор выдает мне допом предложение по вкладов, не называя даже выгоды этого вклада.
Добрый день!
По ситуации зарегистрировано обращение CR-16355759. По факту его рассмотрения вы будете оповещены.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная карта
Просто возмущена действиями банка ВТБ! Вчера 22 июня 2026 хотела оплатить пошлину за постановку на учёт транспортно... Читать полностью
Здравствуйте, ответ не получили, а время идет.. Читать полностью
Руководитель и заместители обманывают даже сотрудников , что тут говорить о людях которые туда приходят и не попаду... Читать полностью
Какие скриншоты? Пустого белого экрана? При попытке входа с телефона именно это происходит - экран становится полно... Читать полностью
Сколько примерно занимает времени рассмотрени ? Читать полностью
Добрый день, В банке помочь не смогли. Кнопка не работает. Единственное, что добавили в обращение информацию, что ф... Читать полностью
Шаблонный ответ, ничем не подтверждённый. За 2 месяца мне ВТБ возместит все проценты и убытки, а также неустойку??... Читать полностью
Абрамов Илья Андреевич 16.11.1993. Так же продублирую информацию на почту Читать полностью
6.06.2026 получил одобрение у банка на потребительский кредит 1976564р.8.06.2026 деньги поступили на счет.8.06.2026... Читать полностью
Мне было сказано, что когда я буду погашать полность кредит, проценты, которые вы насчитали во время кредитных кани... Читать полностью
25.05.2026 года я досрочно погасила ипотеку в Банке ВТБ г. Иркутск.После чего я неоднократно обращалась в банк ВТБ... Читать полностью
21.06.26 заблокировали приложение при оплате коммунальных услуг и телефонов. 22.06 пришел в отделение с паспортом,... Читать полностью
Хочу рассказать о ситуации, в которой Банк ВТБ продемонстрировал показательное равнодушие к участнику СВО.По ипотеч... Читать полностью
Самый ужасный банк, который можно только себе представить! Я нахожусь в процедуре банкротства и могу снимать наличн... Читать полностью
Начиная с 19.06.26 не могу зайти в ВТБ в личный кабинет, пишет сервис временно не доступен, зайдите позже. Сегодня... Читать полностью
Заблокировали доступ в личный кабинет, по сути заблокирован доступ к собственным денежным средствам. Сказали, что п... Читать полностью
Всё было нормально, как однажды в пятницу 19.06.26 мне заблокировали учётную запись в приложении без объяснений. Я... Читать полностью
Всем привет, прихожу в банк в банке говорю дайте ответ на досудебную притензию , (ответят нет пол года) срок 10 дне... Читать полностью
Руководитель и заместители обманывают даже сотрудников , что тут говорить о людях которые туда приходят и не попаду... Читать полностью
Не могу урегулировать задолженности по карте, т.к. банк игнорирует все мои обращения. Читать полностью
Не могу урегулировать задолженности по карте, т.к. банк игнорирует все мои обращения. Читать полностью
Не могу урегулировать задолженности по карте, т.к. банк игнорирует все мои обращения. Читать полностью
Не могу урегулировать задолженности по карте, т.к. банк игнорирует все мои обращения. Читать полностью
Сергей Андреевич, мы рассмотрели ваше обращение №2605147000463164 от 14.05.2026. Не можем выдать вам карту согласно... Читать полностью
Какие скриншоты? Пустого белого экрана? При попытке входа с телефона именно это происходит - экран становится полно... Читать полностью
, мы рассмотрели ваше обращение №2605147000463164 от 14.05.2026. Не можем выдать вам карту согласно п.3.3. Условий... Читать полностью
Направлены документы, подтверждающие оплату Читать полностью
Сергей Андреевич, мы рассмотрели ваше обращение №2605147000463164 от 14.05.2026. Не можем выдать вам карту согласно... Читать полностью