Список вопросов
Ответ дан

Списали детские пособия

06.04.2026 23:36
15
Т-Банк
Автор
user-284624891276
г Москва

6.04.2026 мне на карту т-банка поступили детские пособия (выплата на ребенка до 1,5 лет), так как у меня есть задолженность по кредитным продуктам в банке - деньги сразу списали. я прекрасно понимаю свою вину и никоим образом не снимаю с себя ответственности за задолженности, но по закону данные выплаты банк не имеет права списывать.

В это же день я обратилась в службу поддержки, сотрудник составил обращение на возврат средств и сказал ожидать ответ. мне не назвали никаких сроков, сказали просто ожидайте.

однако банк обязан вернуть эти деньги в течении 3х рабочих дней.

хорошо, я ждала, по окончанию дня снова обратилась в поддержу через чат где меня просто на просто игнорируют! 

я объяснила что это мой единственный доход на данный момент

Банк не следует законам РФ!!! Более того банк ущемляет права малолетних детей. 

Здравствуйте.

Проверим ситуацию со списанием, о которых вы написали. Как только разберемся, вернемся к вам с комментариями.

Консультации без внимания не оставим. Спасибо за сигнал.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Неправомерная блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

Уважаемые сотрудники Т-Банка, пишу сюда, потому что на почте мне не отвечают , сотрудники т-банка, на горячей линии... Читать полностью

Здравствуйте сегодня сняли деньги с моей карты 1995 рублей за подписку opengen.site G Kazan Ru без моего разрешения, хотя я подписку отменила. Верните мне деньги пожалуйста
Т-Банк

Верните мне деньги  Читать полностью

07.04.2026 Другое
Вводят клиента в заблуждение. Что на детской карте по интернет покупкам нет 2%, а только 1%.
Т-Банк

У ребенка карта Джуниор. И последний год всегда почему-то начисляют 1% кэшбэка на интернет покупки ,(на АлиЭкспресс... Читать полностью

Здравствуйте сегодня сняли деньги с моей карты 1995 рублей за подписку opengen.site G Kazan Ru без моего разрешения, хотя я подписку отменила. Верните мне деньги пожалуйста
Т-Банк

*** «Оплата в opengen.site G KAZAN RU»: операция на 1 995 ₽ Читать полностью

07.04.2026 Другое
Здравствуйте, сегодня сняли из моей карты денег 899р на подпискы Slidy ai. Хотя я эту подписку отменила. Верните мне деньги пожалуйста
Т-Банк

*** по договору Исх. № КБ- JS003950 Читать полностью

07.04.2026 Другое
Т-Банк: «безопасность» или отжим денег у пенсионерки?
Т-Банк

Внимание, все клиенты Т-Банка (Тинькофф)!4 апреля 2026 года моя мама (74 года) перевела 50 700 рублей своей знакомо... Читать полностью

Снять валюту в банкомате
Т-Банк

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли снимать валюту в банкоматах т банка и какую?  Читать полностью

TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS Как отвязать карту, если я не подписывалась
Т-Банк

TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS Не порядочный сервис. одключили автоматически не спрашивая, привязали карту, списали... Читать полностью

06.04.2026 Другое
Сам банк не даёт доступ к счетам, со всем депозитом и акциями в Тиньков
Т-Банк

Час выброшенный в трубу договорённости о видео звонке, только в видеозвонках банка (яндексу не доверяют), где кидал... Читать полностью

Автокредит по договору 5498537789
Т-Банк

Мой муж мобилизован 06.10.22 года,он взял автокредит в вашем банке 24.06.24года,по фз-377 банк отказался списывать... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Навязанные допуслуги Автомир-Трейд.
Т-Банк

Здравствуйте. ООО Автомир-трейд приобрели автомобиль в автокредит от Т-банк.Сумма запрошенного автокредита была 2 6... Читать полностью

Восстановление номера телефона
Т-Банк

Здравствуйте, я очень долго пользуюсь и мобайлом я оформил дополнительную услугу виртуальный номер и зарегистрирова... Читать полностью

Почему моя карта заблокирована?
Т-Банк

Я проверила по сайту, который вы предоставили, и в полученных результатах меня нет в списке тех, за кем ведётся наб... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку без моего согласия?
Т-Банк

Как вернуть деньги за подписку, на которую не было автопродления? Списали по 729₽ два месяца  Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ ст.9 п.11.6
Т-Банк

31 января - 1 февраля мне пришло смс о блокировке Почта , Т, ВБ и Яндекс банков. С этого момента входящие, исходящи... Читать полностью

Самозанятость.
Т-Банк

Не могу подключит партнера Т банк в консоли, так как не появляется кнопка "выдать разрешение в личном кабинете в Т... Читать полностью

заблокировали карту Т-банка участнику сво
Т-Банк

добрый день! в данный момент мой жених находится в зоне боевых действий сво , так как является участником боевых де... Читать полностью

Могу ли я закрыть счёт и перевести деньги на другой счёт?
Т-Банк

3 апреля заблокировали счёт и личный кабинет Тинькофф банка ,по пунктам 4.5 и 4.9 и 7.3.9. могу ли я написать заявл... Читать полностью

Почему моя карта заблокирована?
Т-Банк

Почему ограничения до сих пор не сняты? Моего имени нет в списке отслеживаемых лиц. Вы действительно проверяли? Ско... Читать полностью

Переход с Т Мобайла с сохранением своего номера
Т-Банк

Написала на почту  Читать полностью

Последние вопросы организациям
МТС деньги(ЭКСИ БАНК) не закрывают счёт и не переводят остаток средств!!!

Максим Быстров, сколько требуется времени? Ничего не решается.. Читать полностью

Замена видеозвонка
Т-Банк

Я отказываюсь предоставлять согласие на использование моего видео и биометрических данных, поэтому банк обязан пред... Читать полностью

Звонки и требования третий лиц вернуть мой долг
Т-Банк

На основании 152-ФЗ "О персональных данных" и ст. 4 ФЗ №230-ФЗ отзываю согласие на обработку моих персональных данн... Читать полностью

Очень плохое отношение к своим клиентам
Т-Банк

А почему отзыв еще проверяется и не опубликован оценка стоит 1 вы ее заслужили Читать полностью

07.04.2026 Другое
Mendan Podpiska Premiumga obuna uchun toʻlov yechib olindi shu toʻlovni bekor qilishni va obunani oʻchirib berishingizni soʻrayman
Сбербанк

Obunani oʻchirib qoʻyish kerak  Читать полностью

Подтверждение одобрения IT-ипотеки при дополнительном трудоустройстве в Москве
ВТБ

Добрый день! У меня есть согласованная заявка по IT-ипотеке. На данный момент я трудоустроена в Московской области.... Читать полностью

Блокировка расходных операций
Ozon Банк

Здравствуйте я оказываю услуги самозанятости инстамарт сервис компании Купер . Мне приходят зачисления в рамках 161... Читать полностью

Домклик не переводит деньги на эскроу-счёт. Оплаченная услуга СБР не оказана
Сбербанк

Отлично, что занимаетесь! Просто вы сказали, что позвоните в понедельник. Но хорошо, я буду ждать. Читать полностью

Кешбек не могу вернуть за осаго

Доброе утро, купила осаго через ваш сайт. Написано было, что кешбек вернётся, но скачав приложение, постоянно пишит... Читать полностью

Необоснованный отказ в оформлении транша по образовательному кредиту
Сбербанк

Сообщаю, что по состоянию на 07.04.2026 мой вопрос не разрешен - транш по действующему образовательному кредиту не... Читать полностью