113
отправил запрос на подключение услуги "зарплата каждый день"
первое пользование услуги - бесплатно, далее - 249₽.
Спустя пару месяцев обнаружил, что стоимость услуги составляет 449. Неплохо да?
разница в целых 2 раза.
по каким причинам стоимость повысилась - непонятно. Инфляция/кризис.
Хотя знаю, это повышение без уведомления клиента с целью наживиться на нем и что клиент не заметит и будет пользоваться данной услугой дальше, либо увидя списание закроет глаза, так как понимает, что с данным банком спорить - себе дороже.
Помощь в чате:
Рядовой сотрудник ограничен в своих действиях, их обязанности это отвечать шаблонно, строить не понимающего человека и якобы сожалеющего.
за десятки обращений банк не пошел ни разу навстречу, любые запросы рассматриваются порядка 15 рабочих дней.
Игры:
банк вместо того, чтобы создать благоприятную платформу онлайн-банка, уменьшить количество ошибок в системе и т.д. интегрирует игры в приложения банка, их большое количество. Зачем это?
Розыгрыши:
сомнительно, конечно, но я не верю, не видел ни одного объявления в телеграм группах и т.д.
разыгрывают айфоны, Самсунги за подписку на группу в телеграме.
проведение лотерей..может займемся более важными делами?
Реклама:
при входе в приложения банка выскакивает реклама во весь экран:
платформа которая содержит азартные игры, ставки, на спорт, киберспорт. К слову, люди теряют на этом десятки/сотни/миллионов рублей.
ну это понятно в целом политика банка такова и позволяет себе это, все же начинается с подключенной услуги в размере 49₽. Реклама Winline.
Кредиты:
рефенансирование, реструктуризацию - получить невозможно.
несмотря на то, что ставка ЦБ понижалась уже неоднократно.
Проценты дикие, даже если зарплатный клиент.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: Старая цена была по акционному тарифу, а он больше не работает, потому и выросла комиссия.
Сумму комиссии всегда показываем в приложении на экране использования услуги.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Добрый день, хочу пожаловаться на безкомпетентность и бездействие сотрудников и вообще организацию процессов в банк... Читать полностью
22 декабря 2025 года из-за невозможности снятия наличных в банкомате, перевел личные денежные средства своему другу... Читать полностью
Добрый день!Банк каждый месяц при платежках на алименты (1 очередь) начинает творить всякую дичь в виде неисполнени... Читать полностью
Уже не первый год являюсь премиальным клиентом банка. Сегодня узнал, что из моего премиального пакета куда-то внеза... Читать полностью
Любой вопрос, сколько бы я раз ни пытался решить, всегда приходилось ехать в отделение банка, а от меня ближайшее о... Читать полностью
Отзыв о работе отделения Альфа-Банка в Пензе, ул. Московская, 73Хочу выразить крайнее недовольство качеством обслуж... Читать полностью
20.03.2026 мной было посещение ресторана в аэропорту. Чек о посещении пришел только на следующий день. Согласно усл... Читать полностью
Здравствуйте, 17.04.2025 при оформлении мной кредита в Альфа банке были навязаны разные страховки. После было напра... Читать полностью
Добрый день. Собираюсь оформить ипотеку в вашем банке, Альфа-банк. При оформлении ипотечного договора требуется пре... Читать полностью
Здравствуйте, Ирина Вадимовна!Подскажите, пожалуйста, какие ожидать изменения по обслуживанию моих счетов после мое... Читать полностью
с зарплатной карты списана комиссия за бесплатные переводы. распутать эту ситуацию было не просто. поэтому начну сн... Читать полностью
Здравствуйте. В январе 2026г увидел на сайте банка информацию о Акции ««Приветственный бонус до 5000 Альфа-Б... Читать полностью
Вы нарушаете закон и я вам это докажу на судне Читать полностью
Поменял паспорт в связи с порчей. В приложении банка отпарвил необходимые развороты, страницы и селфи. Один операто... Читать полностью
Здравствуйте! Поступают звонки по просроченной задолженности с нарушением ФЗ-230. Сегодняшний пример:1. Звонок с но... Читать полностью
Как мне поделиться со своим отзывом с альфа банком? Читать полностью
Как я могу поделиться отзывом с альфа банком?! Читать полностью
Всем доброго времени суток!Хочу поделиться своей историей о реферальных ссылках данного банка.В данное время очень... Читать полностью
Здравствуйте, уже неделя прошла, никакого ответа нет, в офисе тоже ничем не помогли, мне будете помогать или нет?... Читать полностью
когда банк будет нормально работать? не зайти ни с какого браузера, второй день такое, ни повторная регистрация, ни... Читать полностью
Ну вот мне позвонили сегодн. Сказали что быть такого не может что я приходил и все дала. На этом всё закончилось. М... Читать полностью
От 03.04.2026 г был сбой в МТС банке. Обращение зафиксировано.Ответа нет .как быть.Платежи числятся в просрочке, т.... Читать полностью
У моей жены счета и карты Сбербанка не заблокированы, так че счет ИП тоже не заблокирован, а у меня заблокированы ф... Читать полностью
Как оставить отзыв на банк ? У меня подключена страховка карт, в итоге недавно попала на мошенников, утеряны денежн... Читать полностью
Здравствуйте! С вашего сайта с моей банковской карты сегодня было списано 1620 руб., и это случилось, как только на... Читать полностью
После подачи заявления на смену номера телефона, прохождения идентификации, ожидания более 30 дней и двухкратного о... Читать полностью
Извините, но мне не пришла ссылка на почту на отзыв НПФ. Как всё-таки мне её получить. Ваш чат не работает. Читать полностью
Заблокировали кошелек 3 дня назад. Предоставил документ откуда и куда были переводы. за последний день. сегодня пре... Читать полностью
03.07.1996+79002932591 Читать полностью
9 апреля продавал USDT на бирже bitpapa, после чего мне заблокировали счёт, из-за "подозрительных операций". Обрати... Читать полностью