Список вопросов
Ответ дан

Как получить ответ от менеджера?

08.04.2026 19:35
20
Альфа-Банк
Автор
user-516624673980
г Москва

Нам назначили ведущего менеджера по ипотечному кредитованию Кузнецову Ирину. Мы получили от Ирины звонок во вторник вечером. Потом были отправлены ей письма с вопросами + договор. Ирине мы звонили, трубку не берет. По письмам тоже тишина.
Мы планировали выйти на сделку 10 апреля. С нашей стороны все готово. Хотим понять, одобрили ли сделку. Хотим получить ответ по договору. Хотим понять, утвердили ли дату сделки 10 апреля и какое время. Просим Ирину с нами связаться, так как мы не можем. 

Приветствую!

Спасибо за тёплые слова. Рада, что смогли помочь. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Вечный Alfa Only. Была возможность получить, но мне сотрудники не подсказали.
Альфа-Банк

Жду ответ Читать полностью

16.06.2026 Другое
Помогите пожалуйста вернуть проценты
Альфа-Банк

Здравствуйте, Ирина Вадимовна!Со мной произошла очень грустная история - я прозевала платёж по кредитной карте на 2... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Здравствуйте скажите пожалуйста как вернуть перевод
Альфа-Банк

Здравствуйте. А если я положу деньги на карту вы сможете вернуть деньги этому отправителю? Просто мне бы одобнее та... Читать полностью

Вывод кэшбэка Чек скан на карту альфа банка
Альфа-Банк

у меня есть действующая карта Альфа банка, но Чек скан не выводит на нее кэшбэк. заставляют завести новую карту чер... Читать полностью

Как вернуть деньги???
Альфа-Банк

Здравствуйте, оплачивала с отп карты квитанцию за отопление в г. Сызрань. Деньги ушли по этим реквизитам на Альфа-Б... Читать полностью

почему списали деньги с инвестиционной копилки?
Альфа-Банк

Добрый день! открывала инвестиционную копилку, положила туда деньги, они пролежали неделю и списались, почему?... Читать полностью

Невозможность досрочного погашения кредита и некорректная консультация в чате
Альфа-Банк

Здравствуйте. 12 июня хотел выполнить полное досрочное погашение кредита. Через приложение мне это сделать не удало... Читать полностью

Здравствуйте! Оставляли обращение на Чарджбэк.что мы приобрели туристский пакет у турагентства "Белка Летяга" г.Казань. Оплата была на расчетный счёт компании . с нашей карты Альфа банк, принимающая сторона - Т-банк. Тур нам отменили за 3 дня до даты .
Альфа-Банк

Чарджбэк, банк не продвигает заявку Читать полностью

не приходят деньги за друга на расчетный счёт ип
Альфа-Банк

я отправил другу ссылку (https://alfa.me/bxFMdm) 29 мая на регистрацию расчетного счета для ип, он в тот же день за... Читать полностью

Чарджбэк, банк долго рассматривает обращение ,никакого движения и информации
Альфа-Банк

Здравствуйте! Оставляли обращение на Чарджбэк.Ситуация в том,что мы приобрели туристский пакет у турагентства "Белк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему мой голос не учитывают?
Альфа-Банк

Специально мой голос не учитываете, чтоли чтобы мне не выплачивать вознаграждение в размере 500 рублей. Прошу произ... Читать полностью

Как открыть вклад при помощи
Альфа-Банк

Это же бесплатно все будет? Читать полностью

Произошло несанкционированное списание средств
Альфа-Банк

Произошла оплата услуги "Про здоровье": об услуге явно не был информирован, согласия на ее подключение не давал. Пр... Читать полностью

Как открыть вклад? Где?
Альфа-Банк

Не понимаю, как  Читать полностью

Никогда не берите ипотеку в Альфе!!
Альфа-Банк

Ситуация следующая- у нас есть квартира с мат капиталом, и есть квартира с ипотекой в Альфе. Когда мы захотели выде... Читать полностью

Альфа-Банк не принимает полис страхования жизни для ипотеки!
Альфа-Банк

Полис от страховой компании Энергогарант вами согласован в 2025 году, я прошу согласовать продление, страховая прем... Читать полностью

Страховка не проверена уже месяц
Альфа-Банк

Добрый день!Оформлял страхование жизни для ипотечного кредита Альфы в сторонней страховой не аккредитованной компан... Читать полностью

Альфа Банк мошенники! Не берите у них ипотеку, не берут на проверку полисы с сторонних страховых компаний!
Альфа-Банк

«9 декабря 2025 г я отправил полис по ипотеке на проверку на почтовый ящик(скрин письма с ответом о том, что банк... Читать полностью

Альфа-Банк не принимает полис страхования жизни для ипотеки!
Альфа-Банк

Читать полностью

Необоснованное повышение ставки при наличие страховки
Альфа-Банк

Здравствуйте. страховку отправил в срок, при личном приеме сотруднику банка показал для обзора данный факт; причин... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возврат денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте!!Я оформила пробную подписку за 1 ₽ на сайте slidy ai. Услугой воспользовалась, но она мне не подошла.... Читать полностью

Правомерно ли берут банки оплату за справки?
Совкомбанк

Добрый день. У меня уже есть обращение в вашем банке. Вторая неделя конфронтации идет. Обращение №3986561. Вам напи... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Здравствуйте мне заблокировали карту
Сбербанк

Мне заблокировали карту по 161 фз, не знаю из-за чего, мне очень нужна эта карта, нахожусь сейчас на вахте, и нет в... Читать полностью

Вечный Alfa Only. Была возможность получить, но мне сотрудники не подсказали.
Альфа-Банк

Жду ответ Читать полностью

16.06.2026 Другое
Неправомерное списание комиссии за услугу
Т-Банк

Еще раз - эта услуга мне не нужна, я ее не подключала. В данном случае вы именно подключили без подтверждения клиен... Читать полностью

16.06.2026 О банке
Не снимают арест со счёта.
МТС Банк

Было ИП, которое завершилось почти год назад. Не подразумевая, что счет до сих пор может быть арестован(дебетовой к... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Дают телефон по которому невозможно дозвониться
ОТП Банк

Ужас. Подал заявление на разблокировку прожиточного минимума на Ленинградском шоссе 16Ас1 Дали телефон +7 495 783-5... Читать полностью

Сбербанк отказал в исполнении нотариальной доверенности и не предоставил правового обоснования
Сбербанк

Неделя прошла, вы ответ планируете дать ?  Читать полностью

Запрос информации о погашении задолженности по кредиту
Т-Банк

Я, Кузнецова Нина Петровна, буду наследником своего сына Кузнецова Сергея Владимировича 01.03.1982 г р ,который явл... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Как сбербанк навязывает услуги
Сбербанк

Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки в 05.2024 г по государственной программе «Строительство жилого... Читать полностью