не возвращают деньги

Карта 110 дней без %, на сомом деле, не совсем, без %

Суть вопроса такая: Была оформлена карта 110 дней без %, начало пользование картой операция 13.12.2025 г. 110 дней... Читать полностью

Кредит выдали, а часть денег не поступила на счёт

Здравствуйте,оформила кредит с рефинансированием старого кредита и чтобы на руки ещё 150000.Получилось так, что сум... Читать полностью

Снижение лимита кредитной карты

Всем доброго (воможно) дня! Несколько лет пользуюся банком ВТБ - один из 2-ух моих основных банков сейчас.Зарплатны... Читать полностью

Не пускает в онлайн-банк даже после визита в офис

За все долгое время сотрудничества с ВТБ я ни оператора, ни номер телефона, ни sim-карту не меняла. Однако по неизв... Читать полностью

Как добиться решения проблемы в ВТБ Банке?

Сложно описать словами мой опыт обращений в банк ВТБ, это просто какой-то сюр, с 4 апреля я общаюсь в чатах, горяче... Читать полностью

Сокрытие информации при оформлении кредита, несвоевременное (через 9 дней) предоставление оригинала кредитной документации, консультирование сотрудником о страховке,а по факту -подкл. услуги максим.выгода, оформление КСП без согласия клиента.

Обратилась в офис ДО "Сафоновский" 16.03 по вопросу оформления кредита, о чем неоднократно пожалела. Сотрудник конс... Читать полностью

снижение кредитного лимита клиенту без просрочек нарушение правил договора

добрый день!периодически банк втб снижал кредитный лимит по моим картам до 10.000тр, но позже восстанавливал. Сегод... Читать полностью

Техническая ошибка банка при полном погашении ипотеки

Здравствуйте, и снова о проблеме, которую создал банк и никак не хочет ее решать. Скажите пожалуйста, сроки ответа... Читать полностью

Некорректное информирование клиентов в приложении по кредитной карте

Добрый день! Когда будет ответ? Статус отзыва даже не поменялся Читать полностью

Накопительная часть пенсии

Обращаюсь с непонятной ситуацией, котороя произошла со мной в вашем банке ВТБ.Накопительная часть пенсии была напра... Читать полностью

Прошу закрыть кредит умершего клиента

Кредит, перешедший из Почта Банка в Банк ВТБ.Банк ВТБ, препятствуя моему желанию погасить досрочно кредит, нарушает... Читать полностью

Сотрудники обманывают людей

Нужно было оплатить перевод за товар в Китай.Обратились в колл центр, сотрудник подсказал, что при оплате через отд... Читать полностью

не перечисляют деньги

Мы сейчас семьей в Казахстане и поэтому телефон недоступен. Письма по месту жительства никакого не приходило. Вы мо... Читать полностью

Перечисление по реквизитам

Выписка является документом подтверждающим платеж? В ней видны реквизиты получателя средств? Этот документ не входи... Читать полностью

Комиссия за оплату по системе СБП

Добрый день. ВТБ начисляет неправомерно комиссию за оплату кредиткой в магазине lamoda через СБП. Банк ссылается на... Читать полностью

В ВТБ нет возможности совершить перевод.

Не смогла перевести деньги со своего счета в другом банке на счет в ВТБ. Пробовала с двух банков, выходит сообщение... Читать полностью

Перевод по сбп себе в другой банк висит 5 день

Перевел себе перевод с втб на альфа банк по сбп. Деньг нет ни в втб,ни в альфа банке. Перевод висит в процессе. Ник... Читать полностью

Не переводят зарплату, удерживают зачисления без каких-либо причин.

Еще в пятницу работодатель направил перевод средств на зарплату. Сегодня понедельник, никаких поступлений нет. Хотя... Читать полностью

Потерялся возврат за билеты РЖД

Потерялся возврат за билеты РЖД. Реквизитах возврата написано:По вопросам дальнейшего зачисления средств на Ваш рас... Читать полностью

Списание за Услугу Нотификации

Здравствуйте,вчера с меня списали 99 рублей за услугу нотификации(а вот чего не понятно) я такую услугу не подключа... Читать полностью

Карта 110 дней без %, на сомом деле, не совсем, без %

Суть вопроса такая: Была оформлена карта 110 дней без %, начало пользование картой операция 13.12.2025 г. 110 дней... Читать полностью

почему я прекращаю всячески взаимодействие со СБЕРОМ

Никогда не думал, что подобное вообще может произойти. 12.04.2026г., в Великий Праздник Воскресения Господнего, я п... Читать полностью

Вопрос по мировому соглашению по ипотеке.

Документы на мировое соглашение приняли 16 марта. Срок рассмотрения от 4 недель написали. Прошло 5 недель идёт шес... Читать полностью

115фз остаток средств

А зачем мне это их обращение если у меня от 5 марта обращение и выпдата должна придти, мне по итогу когда деньги жд... Читать полностью

Баллы за отзыв не начислены

ЗЗдравствуйте мне пришло сообщение от администратора что начислили баллы за отзыв, но не могу их найти в приложении... Читать полностью

Подключение платной подписки без моего ведома и согласия

На днях случайно узнал, что у меня оформлена подписка, так как увидел снятие денег в размере 299 рублей, в чате отв... Читать полностью

Кредит выдали, а часть денег не поступила на счёт

Здравствуйте,оформила кредит с рефинансированием старого кредита и чтобы на руки ещё 150000.Получилось так, что сум... Читать полностью

Незаконно удерживают средства и отказывают в выдачи наличных

Недавно пошел в Альфа банк в махачкале, хотел закрыть счет, и вывести наличные сказали без чеков (выписки с печатью... Читать полностью

Работа, расторжение договора

Если со мной расторгли гражданско-правовой договор, могут ли меня снова взять на работу на ту же должность? Читать полностью

Заблокировали онлайн банк и карту.

Здравствуйте. Банк заблокировал у меня перевод по сбп мужу, и в последующем личный кабинет и карту. Хотя картой по... Читать полностью