85
Банк в одностороннем порядке в 15 раз уменьшил крелитный лимит в одностороннем порядке, без предварительного уведомления меня как клиента и без нарушений условий договора с моей стороны. Пр этом уведомлять заранее и дальше о подобных изменениях в олностороннем порядке с их стороны они отказываются ссылаясь на то что поновой внутренней банковкой политике они это делать не обязаны не смотря на то, что при этом нарушаются права клиента!
Добрый день!
Искренне сожалеем, что изменение кредитного лимита доставило вам неудобства. Поясним, что мы действительно снизили кредитный лимит по вашей карте, но при этом сохранили все ее преимущества. Данные об изменении отображены в ВТБ Онлайн.
Кредитные лимиты по картам регулярно пересматриваются — как в сторону повышения, так и в сторону понижения. При формировании размера лимита мы учитываем множество факторов: от активности использования карты до уровня текущей кредитной нагрузки клиента. Такой подход соответствует установленным стандартам.
Причины принятого решения мы не сообщаем. Надеемся на ваше понимание.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Зарплатная картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная карта
Добрый день, являюсь клиентом банка с программой Привелегия уже 10 лет. Столько же пользуюсь кредитной картой от ба... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали личный кабинет без причины. При попытке решения вопроса через чат ссылаются на "не подт... Читать полностью
Внимательно ознакомились с договором по вашей ссылке и не нашли там пункта 3.1.3 .Его нет. Так где искать информац... Читать полностью
Весеннее обострение в банке ВТБ. У банка случился очередной приступ "заботы" о клиенте опять уже во второй раз за... Читать полностью
Здравствуйте. Пришли с ребенком 14 лет с паспортом в банк, открыли карту, счёт. Я попросила сотрудника снять лимиты... Читать полностью
Здравствуйте.У меня списали деньги(Valentines) за подписку,которую я не осуществлял.Как можно вернуть деньги? Читать полностью
Очередной ответ поддержки банка, такой же как и все предыдущие. Со мной не связывались, содержание обращения не отр... Читать полностью
Без оснований (года за 3 пользования не было ни одной просрочки по возврату кредита) банк снизил лимит по кредитной... Читать полностью
Уважаемый банк!Прошу предоставить запрашиваемую информацию относительно требований банка к транспортным средствам,... Читать полностью
Спасибо за развернутый ответ.Пожалуй так же пересмотрю отношение к Вашему банку как к неблагонадежному, и способном... Читать полностью
Добрый день, являюсь клиентом банка с программой Привелегия уже 10 лет. Столько же пользуюсь кредитной картой от ба... Читать полностью
Весеннее обострение в банке ВТБ. У банка случился очередной приступ "заботы" о клиенте опять уже во второй раз за... Читать полностью
Очередной ответ поддержки банка, такой же как и все предыдущие. Со мной не связывались, содержание обращения не отр... Читать полностью
Уважаемый банк!Прошу предоставить запрашиваемую информацию относительно требований банка к транспортным средствам,... Читать полностью
14.04.2026 я воспользовался сервисом ВТБ Путешествия и забронировал отель в Минске (бронь 825152857 на сумму 32662... Читать полностью
Обратились в втб за кредитом в апреле 2026 г. Онлайн одобрили, потом связался менеджер задал кучу тупых вопросов.... Читать полностью
зарплатная карта ВТБ ждет вас в отделении по адресу: 107150, г. Москва, ул. Ивантеевская, д. 23 Читать полностью
В марте 2026 года перевела пенсию через госуслуги из Т-банка в ВТБ. Но обещенные в рекламе 3000 рублей не получила,... Читать полностью
Почему нет срока исполнееия???Банк соблюдает требования закона???Прошу указывать сроки получения банком всех поста... Читать полностью
Здравствуйте, мой кредит с почта банка перешел в банк ВТБ, при этом мне заблокировали счета, скорее всего по 115-ФЗ... Читать полностью
Связались черные коллекторы, не представляются, не называют какая компания. Назвали только сумму и одну цифру с сер... Читать полностью
Добрый день, являюсь клиентом банка с программой Привелегия уже 10 лет. Столько же пользуюсь кредитной картой от ба... Читать полностью
Учетный запись заблокирован сбербанк не могу связаться я нахожусь кыргызстане Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали личный кабинет без причины. При попытке решения вопроса через чат ссылаются на "не подт... Читать полностью
В приложении о кэшбэке чётко написано: „Просто делаете покупки-и часть денег ВОЗВРАЩАЕТСЯ ВАМ НА КАРТУ“. Данное утв... Читать полностью
Внимательно ознакомились с договором по вашей ссылке и не нашли там пункта 3.1.3 .Его нет. Так где искать информац... Читать полностью
Здравствуйте, как снять 161 фз?Поступили деньги на озон банк от неизвестного человека, я на тот момент был в армии,... Читать полностью
Добрый вечер!Ответ так и не поступил. Читать полностью
Весеннее обострение в банке ВТБ. У банка случился очередной приступ "заботы" о клиенте опять уже во второй раз за... Читать полностью
Была сделка без ипотеки, оплата по сбр. Вчера появился статус "регистрация завершена, ожидаем данные от сторонних с... Читать полностью