Список вопросов
Ответ дан

Банк ВТБ выступил инициатором блокировки по 161 фз.

14.04.2026 12:41
147
ВТБ
Автор
user-762322752332
г Чебоксары

Банк ВТБ выступил инициатором блокировки по 161 фз. Никакой информации мне не предоставляет. В филиалах банка некомпетентные сотрудники. Ничего о 161 фз никогда не слышали, что такое ОБДС вообще не в курсе. ЦБ дал данные запроса по ОБДС REQ-20260323-3232. Прошу предоставить все данные мне по данной операции. и отправить запрос в ЦБ, что никаких претензий банк ко мне не имеет  

Добрый день!

Для проверки информации по вашему вопросу просим уточнить ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. Всю информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 1035357».

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Помогите нам пожалуйста
ВТБ

Здравствуйте, брали кредит в Почта банке, платили по реквизитам Почта банк, но при переходе в ВТБ они не видят эти... Читать полностью

Хочу оставить плохой отзыв на сотрудника банка
ВТБ

Сегодня была в офисе банка по адресу : город Москва , ярцевская 32! Взяла талон Ф143 в 15:33 и попала к девушке за... Читать полностью

Кривая миграция кредита наличными с АО "ПОЧТА БАНК" в ВТБ.
ВТБ

Добрый день. Негативный отзыв на банки ру: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13050941/АО "ПОЧТА... Читать полностью

Переход из другого банка с кредитной картой
ВТБ

здравствуйте. меня перевели с моей кредитной карты из почта-банка.вчера я внесла деньги на счет, к которому привяза... Читать полностью

Самоуправство
ВТБ

Банк оформил без моего согласия на меня какую-то подписку и списал со счета деньги Читать полностью

Некомпетентность сотрудников банка
ВТБ

30 марта 2026 года обратилась в отделение банка в связи блокировкой личного кабинета по 115 ФЗ.Так как банк являетс... Читать полностью

Отсутствие заблаговременных уведомлений от банка по уменьшению кредитного лимита.
ВТБ

повторяю, у меня нет негативных эмоций по поводу снижения кредитного лимита. У меня есть претензии, негативные эмоц... Читать полностью

Списали по рефинансированию ошибочно 2 раза сумму долга.
ВТБ

Добрый день. Оформила новый кредит в ВТБ банке. С учетом погашения старого. Поступили деньги на счет за минусом сум... Читать полностью

Проблема с отсутствием банкомата в огромном районе
ВТБ

Уважаемый банк ВТБ!В районе «Метро» и «Метроград» города Кирова, где проживает более 25 000 человек, по-прежнему **... Читать полностью

Потеряла телефон банк в реестр внесли
ВТБ

Помогите решить проблему,потеряла телефон,все банки ограничили по 161фз какаято есть информация?  Читать полностью

17.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Наложили арест на пенсию без задолженности, якобы в базе есть задолженность.
ВТБ

Решил оформить пенсию в ВТБ. У меня ранее был налог по ИП, я погасил налог и закрыл ИП. В Госуслугах и ФНС запросе... Читать полностью

17.04.2026 О банке
Здравствуйте, заставили стать клиентом банка при оформлении доверенности, так с этой доверенность кроме того как потереть одно место сделать больше ни чего нельзя, не банк. [censored] такое же как и осадок после его посещения.Зачем нужна эта доверенность
ВТБ

Муж на СВО оформил доверенность на меня, банк заблок ровал мобильный банк я с доверенностью ни чего сделать не могу... Читать полностью

16.04.2026 О банке
мошенничество в банке, кража денег
ВТБ

28 марта 2026г с моего накопительного счета в банке ВТБ неизвестные по СБП перевели на счет Т-Банка 40 000 руб на н... Читать полностью

16.04.2026 О банке
Гнилое дно, а не банк
ВТБ

Стать клиентом банка не получилось, 40 минут на регистрацию в не работающем приложении, плюс консультант на телефон... Читать полностью

15.04.2026 О банке
Снижение кредитного лимита в 64 раза
ВТБ

Добрый день!Хочу рассказать о проблеме с которой столкнулся в первый раз с банком от которого не ожидал такого совс... Читать полностью

15.04.2026 О банке
Заблокировали вход в приложение и карту
ВТБ

Вчера, 14 апреля примерно в 9.15 я по дороге на работу зашел в кафе купить выпечку в офис, как я обычно делаю. Прик... Читать полностью

15.04.2026 О банке
Снижение по кредитной карте, день в день с уведомлением об этом.
ВТБ

Очень рада, думаю клиенты банка оценили такую находчивость. Читать полностью

15.04.2026 О банке
"Кредит мигрировал, а деньги — нет. 80-летней пенсионерке не дают погасить долг!"
ВТБ

Уважаемые представители ВТБ — вы издеваетесь?!Моя бабушка — пенсионерка 80 лет, которая всегда честно и в срок плат... Читать полностью

15.04.2026 О банке
Снижение по кредитной карте, день в день с уведомлением об этом.
ВТБ

Вопрос не про снижение. А почему это происходит без предупреждения заранее, хотя бы за сутки. За 6 часов. В конце к... Читать полностью

15.04.2026 О банке
Прошу помочь разблокировать счёт
ВТБ

Здравствуйте.Столкнулся с проблемой блокировки карты в банке ВТБ. Карта была заблокирована [5 ноября 2025 ] после п... Читать полностью

15.04.2026 О банке
Последние вопросы организациям
долгое решение вопроса, нарушение сроков
Яндекс Банк

справка нужна с живой печатью. оформить справку в электронном виде я могу и самостоятельно Читать полностью

Банк снизил лимит по карте с 245 тысяч до 100 тыс,решить вопрос как матери участника сво отказывается, отвечая что мать не близкий родственник, хотя сын в разводе и зарегестрирован со мной по одному адресу.
Сбербанк

Банк снизил лимит по карте с 245 тысяч до 100 тыс, оповестив об этом буквально за несколько дней, сославшись на мас... Читать полностью

Списалась оплата за подписку «СберПрайм», но я этой услугой не пользуюсь. Есть возможность вернуть деньги обратно?
Сбербанк

Списалась оплата за подписку «СберПрайм», но я этой услугой не пользуюсь. Есть возможность вернуть деньги обратно? ... Читать полностью

Нарушение регламента Сбербанка
Сбербанк

На почту было отправлено письмо, огромная просьба разобраться с этим, так как сотрудники обещали это сделать в сро... Читать полностью

Пропали банки мани за покупку ОСАГО

После покупки ОСАГО было начислено 499 банки мани, сейчас на балансе 0, куда они пропали? Читать полностью

Удалить вопрос. написал конф.инфу не в то поле

Предоставил конфиденциальную информацию в поле где нужно задать вопрос. Прошу удалить мой вопрос.Ссылка на вопросht... Читать полностью

долгое решение вопроса, нарушение сроков
Яндекс Банк

ссылку в чат я уже отправила Читать полностью

Невозможно дозвониться из Казахстана для разблокировки
Сбербанк

Добрый день!Проблема аналогичная предыдущей! Тоже заблокировали банальный перевод в СБЕР, для разблокировки просят... Читать полностью

Как вернуть комиссию?
Сбербанк

Сегодня сняла наличные в размере 50 000 руб. с карты Сбербанка в банкомате Т банк , сняли 1000 руб. комиссию , хотя... Читать полностью

17.04.2026 Другое
возврат комиссии за Альфа Онли
Альфа-Банк

Добрый день!Прошу пересмотреть обращение А2604165938 по возврату комиссии за Альфа Онли.У меня была списана комисси... Читать полностью