Внезапное обнуление лимита по кредитной карте безо всяких причин и предварительного уведомления

Не могут создать дебетовую карту

Здравствуйте! Уже 3 дня езжу по разным офисам, ко мне приезжают менеджеры, чтобы я стала вашим клиентом и ничего не... Читать полностью

Страхование от мошенничества

Уважаемые сотрудники банка ВТБ, 19 февраля 2026 года ко мне приехал курьер для оформления дебетовой карты. При акти... Читать полностью

Замена залога транспортного средства

Я подписала 10.04.2026 в офисе документы доп соглашение на замену залога. Прошло уже более 13 календарных и 9 рабоч... Читать полностью

Обращения граждан.....

Банк втб пао пишет отписки. Нам очень жаль, вопрос на контроле, или мы провели исправительные работы, А по факту н... Читать полностью

Закрыли полностью доступ к картам, обновить данные не могут, вопрос не решают

Добрый вечер! Пожалуйста, помогите решить вопрос. Закрыли доступ к картам по причине необходимости обновить данные... Читать полностью

Погашение потребительского кредита

Банк втб списывает деньги за потребительский кредит, при этом задолженность не гасится. Не выполняет распоряжение к... Читать полностью

Проблема с переизбытком СМС от ВТБ

Не пользуюсь услугами банка уже лет 7. Последнее время происходит засилье присылаемых мне СМС. Надоело, звоню в под... Читать полностью

Проблемы погашения кредита

.эБанк втб списывает деньги за потребительский кредит, при этом задолженность не гасится. Не выполняет распоряжение... Читать полностью

Банк не возвращает излишне перечисленные средства

Был кредит в ВТБ банке, в ноябре 2025 года, задолженность была полностью погашена, судебными приставами на кредит б... Читать полностью

Потеряла карту жителя Мурманской обл.

Потеряла карту жителя мурманской области в районе 7.04.2026 года. В 20:27 13.04.2026 года бла совершенна операция с... Читать полностью

Банк не может решить проблему с отсутствием начисления кешбека с февраля месяца

Добрый день!в середине января 2026 года была получена карта (стикер) и привязана к семейной группе. с самого начала... Читать полностью

Некомпетентность сотрудников банка

Информацию отправила вчера ,жду ответ от банка  Читать полностью

ВТБ ввел в заблуждение и подводит под просрочку. Номер обращения CR-16479218

Являюсь заемщиком по кредиту № V929/3206-0001539 (переведен из Почта Банка в марте 2026г). 8 апреля я обратился в ч... Читать полностью

Доступ к онлайн банку

Отправил Читать полностью

Сходила получила карту банка и с тех пор отбиваюсь от звонков мошенников, желающих "помочь" инвестировать

Здравствуйте! Заказывала в банке именную карту, странности начались еще в момент ее получения. Сначала сотрудница н... Читать полностью

Не списывается ежемесячный платеж по ипотеке

В банке РНКБ была оформлена Ипотека. В декабре 2025 года банк РНКБ слился с банком ВТБ. Продукт (РНКБ.Готовое жилье... Читать полностью

Не могу получить справку о закрытии счета.

Банк ВТБ не может (не хочет) выдать справку от закрытии счета без похода в отделение банка и оплаты некой пошлины (... Читать полностью

Просрочка платежа ..

Всем здравствуйте. ВТБ это ужасный банк, никогда не жди от него хороших продуктов. Ни в коем случае не обращайтесь... Читать полностью

Как вернуть деньги((

21 апреля в 3:55 произошло списание денег,я оформлял пробный переуд но не давал согласие на продление подписки без... Читать полностью

Не работает ВТБ с домашнего интернета КоптевоНет

Мое обращение CR-16471619 не было решено, более того меня не поняли - не получается войти в интернет банк из под до... Читать полностью

Как написать заявление на обжалование включения сведений в базу данных о мошеннических операциях

Где найти ссылку на заявление Читать полностью

Повышение ставки IT-ипотеки, не предусмотренное кредитным договором

А можно как то побыстрее платеж 24 числа... Читать полностью

Как вернуть деньги из WB банка, перечисленные ошибочно

21.04 вечером ошибочно отправила 3000 рублей на WB банк из Альфа банка. Обнаружила ошибку , когда пришла на пункт... Читать полностью

Когда начислят баллы в РЖД бонус?

Здравствуйте! Участвовала в совместной акции банка ВТБ и РЖД бонус. На момент участия являлась клиентом банка, но с... Читать полностью

Я закрыл счет в озон банке

Здравствуйте мне заблокировали операции и я закрыл счёт в озон банке можно ли перевыпустить карту? Читать полностью

Сбербанк повысил льготную ставку по IT-ипотеке при наличии необходимых документов. Ожидаю корректировки уже 2 месяца!!!

Ситуация следующая.По условиям льготной ит-ипотеки каждые пол года нужно подтверждать своё трудоустройство в ит-ком... Читать полностью

Неправомерное повышение ставки по IT ипотеке

Дублирую, т.к. ошибочно закрыл предыдущее обращение:Добрый день!7 марта 2026 г в личном кабинете Домклик мною были... Читать полностью

Не могу вывести свои собственные средства уже неделю

Я Ип Мамедова Гульнара Рамазановна со своего бизнес счета в Альфа банке 17 Апреля перевела свои деньги на т банк ч... Читать полностью

Неправомерное повышение ставки по IT ипотеке

Дублирую, так как ошибочно закрыл предыдущее обращение:Добрый день!7 марта 2026 г в личном кабинете Домклик мною бы... Читать полностью

Возврат денежных средств за не состоявшийся концерт.

Прошёл месяц с момента вашего ответа, а мне, ваши представители в приложении т.банк отвечают шаблонами каждые 2 нед... Читать полностью