Список вопросов
Ответ дан

Банк ВТБ навязал услугу Юрист 24 при Выдаче экспресс кредита малому бизнесу

15.04.2026 13:19
6
ВТБ
Автор
user-418224977116
г Москва

  08.04.2026г я пришла в отделение ВТБ банка на Воздвиженке для получения экспресс-кредита для моего малого предприятия.

  Мне руководитель и менеджер навязали Доп. Услуги , объясняя это тем, что это нужно для получения кредита.

1. Списали кредитные деньги за навязанную услугу "Юрист 24" в размере-30000 руб. ( Кредит закрыт, а деньги за эту услугу не возвращают....)

2. Списали различные комиссии за внесение наличных для пользования картами ВТБ, так же навязали в офисе.( Перевели организацию на другой тариф дез уведомления, а обратно не давали перейти. За внесение наличных на карту через их банкомат списали по 200 руб . Эти внесения, так же были условием банк. 100 руб. внесла- списали 200 руб. комиссию!!!)

3. Не закрывали кредит 2 дня, придумывая разные версии отказа . Начислли новые проценты!!!

  Выданным кредитом мы воспользоваться не смогли, т.к. банк не позволял проводить транзакции из за различных ограничений( на сайте банка ВТБ прописаны совсем другие условия экспресс-кредита для малого бизнеса).

    

Убыток, который нанес моей организации банк ВТБ составил- 37607,53 рублей!!!

 Денег на развитие нет и списаны средства за ненужные услуг….

ВТБ банк обманул малое предприятие !!!

Будьте осторожны, обращаясь в ВТБ банк за поддержой!!! Вы получите проблемы и убытки!!!

Здравствуйте!

Для проверки информации просим уточнить:

- ИНН организации;

- ваши полномочия.

Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 1036074».

Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным.

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Можно ли купить квартиру в семейную ипотеку в Москве через электронные торги от Московского фонда реновации
ВТБ

Можно ли купить квартиру (новостройка по реновации) в семейную ипотеку в Москве через электронные торги на площадке... Читать полностью

Здравствуйте, заставили стать клиентом банка при оформлении доверенности, так с этой доверенность кроме того как потереть одно место сделать больше ни чего нельзя, не банк. [censored] такое же как и осадок после его посещения.Зачем нужна эта доверенность
ВТБ

Муж на СВО оформил доверенность на меня, банк заблок ровал мобильный банк я с доверенностью ни чего сделать не могу... Читать полностью

16.04.2026 О банке
Банкомат не распознал купюры и не внес на счет
ВТБ

Отправила на почту Читать полностью

Банк не возвращает отклоненный перевод
ВТБ

14.04.2026 мой сын выполнил два перевода мне, его маме внутри ВТБ. Сегодня, 16.04.26 появился статус "отклонен". Де... Читать полностью

как вернуть деньги за подписку втб плюс?
ВТБ

Здравствуйте. При переходе из Почта Банк в Втб . Без моего согласия ,мне была подключена подписка ВТБ плюс. Как мне... Читать полностью

Как войти в личный кабинет
ВТБ

Что делать когда я захожу в приложение ВТБ показывает пушкинскую карту, хотя раньше у меня была дебетовая карта? Читать полностью

Списания превышающие постановления
ВТБ

Здравствуйте. Банк ВТБ удержал все денежные средства на счету, задолженностей не имею проверяла на гос услугах и ФС... Читать полностью

Не работают карты ВТБ при оплате через МИР Рау.
ВТБ

Здравствуйте!Уже несколько дней (с 12.04.2026) не проходит оплата картами ВТБ через приложение МИРРау. Запускаю при... Читать полностью

Отсутствие лояльности к клиентам в Банке ВТБ
ВТБ

Немного странный ответ. Я не испытывал никаких негативных эмоций, наоборот, на позитиве. Какую ответную реакцию Вы... Читать полностью

16.04.2026 Другое
Самый отвратительный банк - банк ВТБ (ПАО)
ВТБ

Сегодня 16.04.2026 в отделении банка положила 7 миллионов наличными.При попытке перевода на карту выгодного мне бан... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Самый отвратительный банк - банк ВТБ (ПАО)
ВТБ

Сегодня 16.04.2026 в отделении банка положила 7 миллионов наличными.При попытке перевода на карту выгодного мне бан... Читать полностью

ВТБ неправомерно включил меня в список мошенников по 161 ФЗ и отказывается оттуда исключать
ВТБ

Еще раз, вы видимо невнимательно читаете, банк россии мне не отказывает. Он делает запрос в втб, т.к. интциаторо бы... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет
ВТБ

Мой муж, которому 83 года перевелся в втб из почта-банка. Открыл карту, вклад, написал на меня доверенность, т.к. у... Читать полностью

ВТБ — полный провал дистанционного сервиса
ВТБ

Здравствуйте.Ваш ответ не решает проблему.Я уже предпринял необходимые действия со своей стороны: на мой счёт в ваш... Читать полностью

Верните кредитный лимит
ВТБ

Верните кредитный лимит. Надеюсь на конструктивный диалог с банком. Читать полностью

Невозможно отказаться от рекламы при подписании согласия на обработку персональных данных.
ВТБ

То что нет возможности - это я и сам увидел, не стоит отписываться столь банальным методом. Запишите себе это наруш... Читать полностью

Жалоба на действие (бездействие) банка ВТБ
ВТБ

ЖАЛОБАна действия (бездействие) Банка ВТБ (ПАО)Суть проблемы:Моя свекровь, Кусяпкулова Светлана Михайловн, является... Читать полностью

ВТБ неправомерно включил меня в список мошенников по 161 ФЗ и отказывается оттуда исключать
ВТБ

Вы, видимо, не внимательно читаете. Я уже обращался в Т Банк. Они ко мне претензий не имеют и от моего имени обраща... Читать полностью

ВТБ неправомерно включил меня в список мошенников по 161 ФЗ и отказывается оттуда исключать
ВТБ

5 марта мне человек перевел мне 20500 руб. с ВТБ на Т-Банк. Через неделю мне прилетела блокировка от Банка России и... Читать полностью

Ужасное обслуживание. Банк портит кредитный рейтинг!
ВТБ

Мой кредит я исправно платила в почта банк. С октября 2025 года мне приходили сообщения о том, что нужно перейти в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перевод с кошелька на карту по номеру телефона
Вайлдберриз Банк

Уткина Анна АлександровнаНе могу перевести деньги с кошелька по СПБ , по номеру телефона, в другой банк. Хотя лимит... Читать полностью

Снятие ограничения по 115фз

Анна Доронина, можете разъяснить, какую ссылку не понял васИ с какой почту, с почты на вашу почту не получается нап... Читать полностью

Премиум-подписка Т-банка
Т-Банк

Т-банк подключил мне премиум-подписку, никакого соглашения даже в электронном виде, никакого подтверждения о том, ч... Читать полностью

17.04.2026 О банке
Снятие ограничения по 115фз
Т-Банк

Хочу снять ограничения с моего банковского счета, не получается снять что мне делать Читать полностью

Поддержка игнорит мои сообщения в чате
Ozon Банк

Я клиент банка Озон зарегистрированый по номеру *******1654, номер карту 243, и хочу пожаловаться на то что поддерж... Читать полностью

Как вернуть снятые деньги?
Сбербанк

Списали с карты 800 руб 17.04.2026 г trackenboxG, как вернуть деньги? Читать полностью

17.04.2026 Другое
Долг по кредиту ?????
Т-Банк

Т Банк продал несуществующий долг! Вчера эту информацию подтвердил письменно . Жалобу и заявление в прокуратуру, ро... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Заблокировали карту банка
Сбербанк

Бабушки на которую поступает пенсия, она на инвалидности после инсульта и ходит только до туалета.На горячеи линии... Читать полностью

перевод с Баланса Средств озон
Ozon Банк

вчера сделал возврат средств, оформил заказ на озоне и сразу отменил, оплачивал сбп с т банка, деньгм вернулись на... Читать полностью

Получил деньги на счет, хотя продуктов банка не имею
Т-Банк

Каким то образом получид деньги на счет(карту), не знаю куда, тбанка, хотя карты не имею, в свое время отключал в т... Читать полностью