Здравствуйте!
Уже несколько дней (с 12.04.2026) не проходит оплата картами ВТБ через приложение МИРРау. Запускаю приложение МИРРау, выбираю привязанную карту ВТБ, прикладываю к терминалу оплаты и терминал сообщает об ошибке. При этом при оплате физической картой никаких ошибок не возникает.
Проблема с оплатой через приложение МИРРау будет решена в обозримом будущем или нужно всегда брать с собой физическую карту?
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить ваши ФИО (полностью), дату рождения. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 1037021». По данной информации обязательно будет проведен анализ, и вам будет направлен ответ.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаДобрый день.Ожидаемо , на 20.04.26 выплата не произведена. Механизм общения с банком в интернет банке не сработал.... Читать полностью
Здраствуйте, мне не могут переводить через сбп. И я себе с другого банка не могу переводить через сбп.Через номер к... Читать полностью
Всем привет! заблокировали мою карту ВТБ на которую получал только Зарплату от работы! То есть,перевел сам себе на... Читать полностью
Купил ипотечную квартиру на торгах, был залог ВТБ банка, оплатил, оформил на себя, далее предыдущий собственник под... Читать полностью
Ну так и перечислите все возможные причины из пункта 3.8, пожалуйста, Алексей. Раз вы уточнять не хотите, чтобы я м... Читать полностью
Мне заблокировали доступ в втб онлайн без объяснения причин. Я находясь заграницей звоню на горячую линию. Мне отпр... Читать полностью
Почему ВТБ не выдаёт справку о погашении кредита за умершего супруга? Кредитная карта полностью погашена, куда обра... Читать полностью
Проблема не решена и не будет решаться. ВТБ второй банк в стране? По обслуживанию клиентов, второй с конца! Читать полностью
Добрый день.Телефон Xiaomi 17 proПриложение ВТБ для Android.Проблема - Приложение стабильно блокируется при нажатии... Читать полностью
Уважаемый банк ВТБ, решите, пожалуйста, вопрос. Я хочу закрыть свой кредит, вы этому препятствуете! Если у вас техн... Читать полностью
Здраствуйте, мне не могут переводить через сбп. И я себе с другого банка не могу переводить через сбп.Через номер к... Читать полностью
мой кредит передали в почта банк в ВТБ банк, оператор предоставила реквизиты, личного кабинета у меян нет, я делаю... Читать полностью
В апреле была списана сумма по потребительскому кредиту. Потверждения не получил. Обращение на горячую линию - отве... Читать полностью
Не пришла зарплата на карту.Артемьев Сергей Юрьевич Читать полностью
Инвестирую в детей. Открыл им вклады. Периодически, пополняю суммы, перекладываем. Сегодня 19,04,26 закрылся вклад... Читать полностью
Кредит из Почтобанка переведен в ВТБ. Зайти в личный кабинет ВТБ нет возможности. Нужны реквизиты для оплаты кредит... Читать полностью
По какой причине у меня отклоняется перевод на мой счёт в другом банке? Читать полностью
При осуществлении перевода, банк отклонил перевод "в целях безопасности". На горячей линии посоветовали обновить си... Читать полностью
Ранее мной были произведены операции переводов денежных средств, вследствие которых мой банковский счёт был временн... Читать полностью
Я отменил подписку, и у меня сразу заблокировали карту, вернут ли мои деньги? Читать полностью
я продублировала документы на электронную почту zabota@otpbank.ru Читать полностью
Чиненова Жанна Александровна.17 апреля совершила перевод по номеру счета в ПАО Сбербанк. Деньги списались , но опл... Читать полностью
он в любом случае решится с вами или без Читать полностью
Добрый день Как я могу узнать банк который мне выдал кредит по номеру УИД Читать полностью
Добрый день Как я могу узнать банк который мне выдал кредит по номеру УИД Читать полностью
Добрый день Как я могу узнать банк который мне выдал кредит по номеру УИД Читать полностью
Добрый день.Ожидаемо , на 20.04.26 выплата не произведена. Механизм общения с банком в интернет банке не сработал.... Читать полностью
Здравствуйте! Я, Ткачев Даниил Дмитриевич, 01.03.2002 г.р., получил от Всех банков оповещение что меня заблокировал... Читать полностью
20.04. Мой вопрос не решен. Позвонил в налоговую службу. Нужно заполнять какие документы, отправлятть справки и зан... Читать полностью