42
Добрый день!
Я уже обращалась по данному вопросу, но ваши сотрудники отказываются принимать документы на разблокировку 115-ФЗ. В понедельник я в последний раз поеду в отделение за письменным отказом принимать документы на рассмотрение, в дальнейшем буду обращаться в ЦБ, если процесс по итогам встречи или данного обращения не будет запущен (именно запущен).
Я предоставила документы ВТБ ФЛ, там мне ответили, что блокировка пришла от ВТБ ИП, именно они должны ее снимать. Я обратилась в ВТБ ИП, мне там отвечают, что документы рассматривать не будут, поскольку счет уже закрыли (по совету вашего же сотрудника). В итоге замкнутый круг!
Вы меня заблокировали по 115-ФЗ и отказываетесь запускать процесс рассмотрения снятия данного запрета. У меня ипотека в вашем банке до 2044 года! Как часто отмывальщики денег берут ипотеки у вас?
Я прошу простой вещи - взять на рассмотрение мой пакет документов! Потому что я уверена, что ни в чем не виновна и хочу это доказать! Вы мне в этом праве отказываете!
Добрый день!
Сообщаем, что Банк работает строго в соответствии с действующим законодательством и установленными Правилами. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений необходимо обращаться в обслуживающий офис Банка. По дистанционным каналам предоставить информацию, к сожалению, не сможем.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Здравствуйте, у меня уже накипело, я напишу вам и в последствии буду оставлять отзыв и писать досудебную претензию,... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, могу преференцию использовать как - трата 2500 рублей на посещение лаунжа, другого, котор... Читать полностью
Здравствуйте, я Баширов Сурхай Баширович являюсь самозанятым с 2026 года , занимаюсь (Керамической посуда для кофе... Читать полностью
Закрыла кредит в марте, обещали после 20 апреля в течение 3х дней вернуть деньги по Гарантированной ставке. Сегодня... Читать полностью
Изначально, нежданно негаданно мой муж не смог перевести мне деньги, написала на горячую линию, ответили что перево... Читать полностью
вы издеваетесь? уже месяц прошел, мне закрывать счета? Читать полностью
Здравствуйт.Плачу исправно ипотеку,и буквально 2 недели назад столкнулась С ситуацией.Что мою ставку по ипотеки пов... Читать полностью
Банк Втб отказывается выплатить гарантированную ставку по потребительскому кредиту в срок ... закрыла кредит досроч... Читать полностью
На протяжении 2 недель я пытаюсь перевести себе деньги на свой счёт в алтын кошельке, общалась с банком уже больше... Читать полностью
Добрый вечер. Хочу выразить благодарность руководителю 3 группы урегулирования отдела урегулирования розничных акти... Читать полностью
Добрый день, я военнослужащий по контракту, у меня заблокировано ДБО по 161-фз, мошеннические действия в мою сторон... Читать полностью
Ужасный сервис , заблокировали вход в онлайн приложение без основания вообще , написано позвоните для разблокировки... Читать полностью
Вы не ответили на заданные вопросы! Так же интересно почему на горячей линии мне присылают e-mail и говорят писать... Читать полностью
Пуш-уведомления о входе в мобильный банк приходит через полчаса, час. А в Истории входов видны две записи, первая с... Читать полностью
Добрый день! А какое решение вы планируете принять? Восстановить или нет мне доступ к личному кабинету? Мой вопрос... Читать полностью
Здравствуйте, мне ограничили действия банка "ВТБ" при смене паспорта в 20 лет, дело в том, что я не могу обновить д... Читать полностью
Мне заблокировали доступ в втб онлайн без объяснения причин. Я находясь заграницей звоню на горячую линию. Мне отпр... Читать полностью
Добрый день.Телефон Xiaomi 17 proПриложение ВТБ для Android.Проблема - Приложение стабильно блокируется при нажатии... Читать полностью
Добрый день. 17.04.2026 выполнил сброс всех подключенных устройств в личном кабинете мобильного приложения. Система... Читать полностью
Обращение на указанную горячую линию отправила 17.04.2026 г. Никакой обратной связи не получила, втб онлайн не рабо... Читать полностью
Дополнение.23.04.26Выехал на объект, сделал 3 осмотра через приложение Рососмотр, с разных устройств.По одному полу... Читать полностью
Александрова Мария, отправили Читать полностью
мне предлагают подписать доп соглашение чтоб отключчить домклик плюс, из текста я не могу понять повысится ставка и... Читать полностью
Прошло почти 2 недели, вопрос не решен, заказ не привезли деньги не возвращают, с магазином не связываются, никаких... Читать полностью
Здравствуйте, проблема так и не решена! Читать полностью
Офис и банкомат Сбербанка, расположенный по адресу: Нижегородская область, Арзамасский район, село Чернуха, улица... Читать полностью
Не могу вывести деньги с вб кошелька Читать полностью
Ну это понятно.. А делать то что?😁 Яндекс ID не очень спешит на помощь😁 Читать полностью
Добрый вечер! 20.04.26 узнал что заблокировали кошелёк когда попытался оплатить покупку в магазине. В этот же день... Читать полностью