49
Добрый день!
Я уже обращалась по данному вопросу, но ваши сотрудники отказываются принимать документы на разблокировку 115-ФЗ. В понедельник я в последний раз поеду в отделение за письменным отказом принимать документы на рассмотрение, в дальнейшем буду обращаться в ЦБ, если процесс по итогам встречи или данного обращения не будет запущен (именно запущен).
Я предоставила документы ВТБ ФЛ, там мне ответили, что блокировка пришла от ВТБ ИП, именно они должны ее снимать. Я обратилась в ВТБ ИП, мне там отвечают, что документы рассматривать не будут, поскольку счет уже закрыли (по совету вашего же сотрудника). В итоге замкнутый круг!
Вы меня заблокировали по 115-ФЗ и отказываетесь запускать процесс рассмотрения снятия данного запрета. У меня ипотека в вашем банке до 2044 года! Как часто отмывальщики денег берут ипотеки у вас?
Я прошу простой вещи - взять на рассмотрение мой пакет документов! Потому что я уверена, что ни в чем не виновна и хочу это доказать! Вы мне в этом праве отказываете!
Добрый день!
Сообщаем, что Банк работает строго в соответствии с действующим законодательством и установленными Правилами. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений необходимо обращаться в обслуживающий офис Банка. По дистанционным каналам предоставить информацию, к сожалению, не сможем.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Синий леопардВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Детская карта, 10.06 ребенок был без гаджетов и карты в деревне там нет связи и интернета, зайдя в личный кабинет у... Читать полностью
Мне 14 лет и являюсь клиентом банка. После смены оператора связи ВТБ заблокировал вход в приложение в целях безопас... Читать полностью
Ребёнок 2ух лет случайно натыкал в Яндекс играх и у меня произошло списание денежных средств на хорошую сумму. Обра... Читать полностью
Последнее время при входе в мобильное приложение банка ВТБ появлялось сообщение о недоступности системв. Со второго... Читать полностью
Добрый день. Закрыл кредит Почта Банка,который перешёл в ВТБ досрочно и без задержек 28.04.2026г. Дотсей пор выпла... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня ночью пытался пополнить счёт в БК Фонбет на 2600 рублей. Платеж отклонился банком и пришла см... Читать полностью
Обратилась в банк ВТБ о предоставлении выписки по замороженным деньгам на, что мне сказали, что не могут предостави... Читать полностью
Очередной запрос закончился ничем. Выдали справки о том что сведения об указанных счетах не подлежат отражению в сп... Читать полностью
Банк ВТБ продолжает подтверждать обоснованность нахождения сведений обо мне в базе данных Банка России по Федеральн... Читать полностью
когда тебе говорят что кредит дадут только со страховкой жизни за 6000, понимаешь что не все сотрудники знают что с... Читать полностью
Последнее время при входе в мобильное приложение банка ВТБ появлялось сообщение о недоступности системв. Со второго... Читать полностью
Заблокировали личный счет по причине подозрения на мошенничество. Все операторы отправляют в центральный офис город... Читать полностью
И Вам здравствуйте!Всё ещё при попытке войти в приложение банка "приложение временно недоступно". Всё ещё при попыт... Читать полностью
Вы не ответили по делу.Но я, в отличии от вас, человек вежливый, поэтому отвечу.Ведь ошиблась ваша "система" и дале... Читать полностью
Здравствуйте.Мне не нужны карты,и у меня нету денег на счету,мне нужен доступ к своему личному кабинету в ВТБ онлай... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь действующим участником СВО и сейчас нахожусь на позициях. Вчера совершил две личные операци... Читать полностью
А мне не нужны ваши комментарии! Я просила решить проблему! А вы только отписки шлете. Ваши сотрудники работают как... Читать полностью
Нахожусь в Азербайджане. Обратился за паролем, оператор заблокировал ВТБ Онлайн. При повторных звонках операторы, с... Читать полностью
Я просто в шоке! Просто сотрудники банка сошли с ума, никакого понимания ситуации.Человеку 97 лет, не выходит на ул... Читать полностью
Да, связался, чтобы в очередной раз предложить явиться в отделение банка. Я уже объяснял, что нахожусь за границей... Читать полностью
04.06.26 на мой расч.счет в экси/банке были отправлены д/средства из яндекс банка.по сей день деньги не поступили.... Читать полностью
Положил деньги в банкомат , он их пересчитал , принял. На экране появилась надпись внесена сумма 40000 тысяч рублей... Читать полностью
Нет, полис не пришёл Читать полностью
по "Счёт-оферта № 629116 от 9 мая 2026 г." 19.05.2026 была произведена оплата в размере 12 514.00 руб . получатель... Читать полностью
Написано - за зарплату, пенсию? Читать полностью
Здравствуйте!мною был заключён договор каско ,страховой номер 331-771476047-26 от 12.06.2026 ,14.06.2026 была подан... Читать полностью
Ужасный просто банк, никому не рекомендую. Сегодня 16.06.2026 мне в подарок мой родственник перевёл на карту 15000... Читать полностью
Срок не вышел.После оплаты прошло больше 4-х Читать полностью
Детская карта, 10.06 ребенок был без гаджетов и карты в деревне там нет связи и интернета, зайдя в личный кабинет у... Читать полностью