27
Мои проблемы с банком РСХБ начались ещё до открытия карточки. Я оставил заявку через сайт об открытии карточки union pay со счётом в юанях. Прошло около недели, никаких изменений в моей заявке не наблюдалось. После звонка на горячую линию, меня уверели что карточка изготавливается, и нужно ещё немного времени.Прождав ещё около пяти дней, я повторно набрал на номер горячей линии и попросил их посмотреть внимательней. Они сказали что заявку все ещё на начальном этапе, и что возможно это ошибка, и мою карту уже привезли в офис который был выбран мною на этапе оформления, посоветовали приехать туда и уточнить информацию. После прибытия в офис, сотрудница мне сообщила, что да, действительно, мой личный кабинет у них существует, но заявки на открытия карт там никаких нет и не было.
Получается что мне две недели внушали ложную информацию. Сотрудница предложила мне оформить пластиковую карточку на месте, не именную и в рублях, но стоит это будет 3 тысячи рублей. Вот тут и встало всё на свои места. Я подавала заявку примерно в те дни, когда РСХБ перешли с бесплатного формата открытия карточки, на платный. Видимо мою заявку просто специально не обрабатывали чтобы дождаться срока, когда оформление станет уже платным. Крайне неприятный и досадный опыт, с которым я в любых других банках не сталкивался.
Спустя два месяца учебы в Пекине, я пытаюсь совершить перевод своему товарищу, с которым мы запланировали далёкое путешествие , он всё планировал, так что деньги за отель, поезд и билеты в туристические места, всё переводилось в одном крупном переводе ему. С РСХБ на РСХБ. Перевод не прошёл, а потом спустя некоторые время, приложение закрылось. Следующие что я видел, после того как перезашёл в приложение было следующее - "Учётная запись заблокирована. Обратитесь с ближайшее отделение банка". Тяжело передать текстом то что я тогда испытал. Я срочно позвонил в банк, даже не думая о роуминге и международном звонке. Операторша заявила то что окончательно повергло меня в шок - да, всё именно так как было написано. Необходимо очно явится в отделение в банк, в иных случаях разблокировка невозможна.
Уважаемые, скажите, что мне делать? Я остался в чужой стране без средств к существованию, все хранилось на той заветной карте. В вашей прекрасной рекламе, которая всgлыпывает то тут то там, при сочетании "путешествие в Китай", ничего общего с реальностью. Единственное что есть общее это платёжная система - union pay, на этом всё. У вас нет отделения в Китае, у вас нет номера горячей линии в Китае, у вас нельзя добавить китайский номер в приложении банка, чтобы решать вопросы, вот например такие как сейчас. Скажите, мне жить то на что ещё 2 месяца? Операторы даже не могу назвать номер закона или прочее по какой причине была ограничена учётная запись. Я не мошенник, я обычный иностранный студент. Помогите мне!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Мой счёт
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя Пенсионная картаРоссельхозбанк
Молодежная карта
Подскажите какие условия у вас для того чтобы взять семейную ипотеку под строительство частного дома в с.Булгаково... Читать полностью
Хотел перевести деньги себе же в другой банк,получил отказ,связался с поддержкой,сказали с вами свяжутся,говорю,что... Читать полностью
Заказала карту Юнион Пей в Россельхозбанк банке, когда пришла получать ее, сотрудник сказала, что карта платная 450... Читать полностью
Увидел рекламу о бесплатной картое unionpay в юанях для оплаты в Китае, через интернет оформил заявку на изготовлен... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите где можно взять сельскую ипотеку рядом с Барнаулом и когда откроется новый лимит на сх? Читать полностью
Здравствуйт! как подать заявление на креоитование, проектное финансировани. есть вклад 40 % на проект. Читать полностью
Добрый день! Ольга, пожалуйста подскажите где можно внести на карту Россельхозбанка наличные юани? Читать полностью
Доброго дня, произошла проблема, пыталась совершить перевод через мобильное приложение, себе, на собственный счет в... Читать полностью
Всем добрый день..хотел внести на карту ТБанк через банкомат Россельхоз банк в городе Чебоксары по улице энтузиасто... Читать полностью
15.04 получила карту Юнион Пэй. Как только на неё поступают средства их списываю. Операторы, на вопрос не отвечают,... Читать полностью
15.04 получила карту Юнион Пэй. Как только на неё поступают средства их списываю. Операторы, на вопрос не отвечают,... Читать полностью
Прошло больше 15 дней) никаких ответов и решений не поступило, отвратительный банк, поддержка и его представители.... Читать полностью
Видимо работникам и представителям настолько пофиг на клиентов, что за 2 недели мне не пришло никакого ответа, не с... Читать полностью
мне было сказано в офисе, что срок разблокировки счета - 1 рабочий день! почему я жду разблокировки с 14.03.2026? Читать полностью
12 марта завершилась процедура реализации имущества, на следующий день финансовым управляющим была размещена публик... Читать полностью
Добрый день, хотела бы обратиться за помощью, заказала карту в январе феврале, почему то вылетело из лк и не давало... Читать полностью
Добрый вечер, НОМЕР ОБРАЩЕНИЯ: 8562412 числа произвел оплату ( 403123.50р ) на счет приставов через госуслуги - наж... Читать полностью
я уже отправил документы уже месяц, но информации об этом не вернулись. я хочу спросить, можно ли снять ограничение... Читать полностью
Прочитав отзывы здесь про Россельхоз банк понял, что я далеко не единственный, количество пострадавших растет.Запол... Читать полностью
Получаю зарплату на карту Россельхозбанк. Есть исполнительное производство. С начала марта мне приходит зарплата, н... Читать полностью
я продублировала документы на электронную почту zabota@otpbank.ru Читать полностью
Чиненова Жанна Александровна.17 апреля совершила перевод по номеру счета в ПАО Сбербанк. Деньги списались , но опл... Читать полностью
он в любом случае решится с вами или без Читать полностью
Добрый день Как я могу узнать банк который мне выдал кредит по номеру УИД Читать полностью
Добрый день Как я могу узнать банк который мне выдал кредит по номеру УИД Читать полностью
Добрый день Как я могу узнать банк который мне выдал кредит по номеру УИД Читать полностью
Добрый день.Ожидаемо , на 20.04.26 выплата не произведена. Механизм общения с банком в интернет банке не сработал.... Читать полностью
Здравствуйте! Я, Ткачев Даниил Дмитриевич, 01.03.2002 г.р., получил от Всех банков оповещение что меня заблокировал... Читать полностью
20.04. Мой вопрос не решен. Позвонил в налоговую службу. Нужно заполнять какие документы, отправлятть справки и зан... Читать полностью