Третьего апреля купил инструмент в Яндекс Маркет, для оплаты выбрал кредитную карту ВТБ через Яндекс Сплит, нажал кнопку оплатить, при чем на моменте оплаты Яндекс не предупреждат о комиссии, только когда после покупки хочешь сменить карту он пишет о возможности комиссии в других банках, и только сегодня случайно в личном кабинете увидел, что банк эту операцию считает как перевод в Яндекс банк и у меня списали комиссию 635,61 ₽, о которой в момент платежа нигде не было указано как я уже и сказал. Карту для списания сплита сразу же изменил . Очень неприятная ситуация. Может ли банк пойти на встречу и вернуть комиссию? В дальнейшем буду пользоваться картой только как кредитным средством
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Зарплатная картаВТБ
Цифровая картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаЯ отменил подписку, и у меня сразу заблокировали карту, вернут ли мои деньги? Читать полностью
Я и муж брали ипотеку в 2023 году в РНКБ банке. Закрыли её в 2024. Не можем получить теперь справку о выплаченных п... Читать полностью
Муж не ходячий. Пенсию получает на карту Почтабанка. Госуслуг нет. Вы можете открыть карту ВТБ, перевести пенсию и... Читать полностью
ВТБ незаконно удерживает мою официальную заработную плату. Я пришел в банк чтобы снять свою ЗП через кассу, потому... Читать полностью
Здравствуйте. подскажите как отписаться от подписки в MEGA MONEY что это за сайт такой я нигде не могу найти личный... Читать полностью
В приложении висит уведомление что паспортные данные устарели, хотя с недавних пор они были обновлены.На просьбу по... Читать полностью
Здравствуйте. Ранее в отношении меня было открыто исполнительное производство по взысканию алиментов. После того, к... Читать полностью
У меня тоже вопрос, по какой причине был снижен лимит по кредитной карте с 200000р до 10000р..? Я был зарплатным кл... Читать полностью
Приглашал друга на дебетовую карту через реферальную ссылку. Все условия акции выполнили. Но ВТБ обманули, ответили... Читать полностью
Здравствуйте. Мне нужна была выписка по закрытом счету, сначала я позвонила на горячую линию, там мне не помогли, о... Читать полностью
Я отменил подписку, и у меня сразу заблокировали карту, вернут ли мои деньги? Читать полностью
Я, Казакова Я.С. являюсь клиентом Банка ВТБ (ПАО)и владею счётом. В период с 13.03.2026 года по настоящее время мн... Читать полностью
Перевожу сама себе блокируют перевод и отправляют в банк отделение.зачем?. .. Читать полностью
17.04 произошло списание 1990 рублей в пользу Телеграмм. Чат поддержка банка говорит, что помочь ничем не могут - о... Читать полностью
Здравствуйте, брали кредит в Почта банке, платили по реквизитам Почта банк, но при переходе в ВТБ они не видят эти... Читать полностью
В банке нашего города приняли заявление 5 апреля но до сих пор не решена проблема. Вчера должен был списаться основ... Читать полностью
обращение CR-16435040 закрыли со стандартной отпиской. мы все перевели, ищите сами. я запросил выписку по счету как... Читать полностью
Здравствуйте! Я 14 числа этого месяца отправил перевод по реквизитам, хотел погасить часть микро займа, уже не в п... Читать полностью
магазин сделал возврат платежа на карточку ВТБ денег нет прошел день денег нет спрашиваю где деньги? Ответ: деньг... Читать полностью
YP*USEGPTRU–990 ₽списано девятьсот девяносто рублейкатегория Цифровой контентПолучить чекYP*USEGPTRU1 операция за а... Читать полностью
Трубченников Владимир Анатольевич звонок на номер телефона- 89034501519 Читать полностью
Только банк т банк такую операцию делает (открепляет номер от карт) другие банки этого не делают, меня просили прой... Читать полностью
Казакова Ольга Игоревна, 10.06.1985Добрый день,подскажите пожалуйста, в соответствии с п.10 закона "О защите прав п... Читать полностью
Как отключить подписку MEGA MONEY MOSCOW RUS Читать полностью
Как узнать засчитан отзыв ?От 18.04.2026 за ОСАГО Читать полностью
Списались деньги с RK*OOO IMLS без предупреждения что делать как вернуть деньги поддержка не помогла Читать полностью
Попытался перевести 100000р на свой счет в турцию. Деньги пропали. Со счета в сбере ушли, в банк назначения так и н... Читать полностью
Я отменил подписку, и у меня сразу заблокировали карту, вернут ли мои деньги? Читать полностью
Какие данные Вам ещё необходимы? Вы вопрос успели вообще за минуту прочитать и осознать что в нем написано? Читать полностью