7
Многолетний клиент банка с ипотекой и кредитными картами, без единой просрочки — и в один день я остаюсь без доступа ко всем своим счетам. Без предупреждений. Без СМС. Без объяснений.
Все мои карты были заблокированы одновременно. Единственное, что смогли сказать по телефону — «подозрительная попытка снятия наличных». Ни даты, ни времени, ни банкомата. Никаких доказательств или конкретики.
В отделении — тот же сценарий: отсутствие ответов и полное нежелание брать на себя ответственность. Единственное предложение — «ждите СМС и приходите снова».
На этом фоне особенно тревожно выглядит тот факт, что у меня есть конфликт с крупным корпоративным клиентом этого же банка. По моей информации, после их обращения и начались блокировки. Совпадение?
Параллельно мной уже подано заявление в правоохранительные органы по факту давления и вымогательства, связанного с моим бизнесом.
Вопросы, на которые банк пока не дает ответ:
— Почему счета блокируются без уведомления?
— На каком основании клиент полностью лишается доступа к своим средствам?
— Кто и на каком уровне принимает такие решения?
— И самое главное — защищает ли банк своих клиентов или реагирует на «звонки»?
Если ситуация не будет урегулирована в кратчайшие сроки, я намерена добиваться официальной проверки действий банка со стороны регулятора и правоохранительных органов, включая вопросы соблюдения банковской тайны и защиты персональных данных.
Потому что сегодня это произошло со мной. Завтра — может произойти с любым.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Цифровая картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная карта
Ранее у меня была подключена услуга «гарантированная ставка» в Почта Банк. По состоянию на февраль 2026 года сумма... Читать полностью
16.04.2026 у меня случилась беда, после атаки мошенников я подверглась полной утечки информации и мне нужно было ср... Читать полностью
Не могу найти этот [censored] теперь в свободном доступе, а платеж пытаются списать ежемесячно Читать полностью
Инвестирую в детей. Открыл им вклады. Периодически, пополняю суммы, перекладываем. Сегодня 19,04,26 закрылся вклад... Читать полностью
Нужно подать заявление на сохранение зарплаты. Один офис на всю Москву, в Москва-Сити. Просто ужас. Все банки прини... Читать полностью
как заказать выписку умершего человека по договору обязательных пенсиооых страхований Читать полностью
6.04.2026 представитель банка привезла мне кредитную карту банка ВТБ, при выдаче я попросила, чтобы ничего мне не п... Читать полностью
Выражаю категорическое несогласие с отказом банка ВТБ (ПАО) признать необоснованным включение моих данных в базу Ба... Читать полностью
Получил отписку о беспомощности сотрудников банка в оформлении смены депонента.. уже более месяца длится театр абс... Читать полностью
Взят кредит в банке ВТБ, надо перевести 700 тысяч за покупку машины продавцу. Счёт продавца тоже в ВТБ. Нет ли веро... Читать полностью
Получил отписку о беспомощности сотрудников банка в оформлении смены депонента.. уже более месяца длится театр абс... Читать полностью
Как разблокировать личный кабинет не посещая банк?Блокируется личный кабинет при подключении втб пэй. Через банкома... Читать полностью
Очень плохое и некомпетентное обслуживание. Невозможно войти в банк. Код на айфон не приходит. 18 апреля 8 часов!... Читать полностью
Второй раз за год я сталкиваюсь с абсурдной ситуацией в банке ВТБ. Мой личный кабинет снова заблокирован, и сотрудн... Читать полностью
Договор заключен в 2023 году, на тот момент правила были одни и я сними согласился , сейчас у вас они изменились ,... Читать полностью
Как скажете. Время для мирных переговоров истекло. В публикациях будет указана Ваша фамилия. Сайту настоятельно рек... Читать полностью
Здравствуйте.Неделю назад по реферальной ссылке отправил заявку на подключение пакета услуг "Привилегия". Одновреме... Читать полностью
Сегодня была в офисе банка по адресу : город Москва , ярцевская 32! Взяла талон Ф143 в 15:33 и попала к девушке за... Читать полностью
повторяю, у меня нет негативных эмоций по поводу снижения кредитного лимита. У меня есть претензии, негативные эмоц... Читать полностью
Почему без малейшего предупреждения снизили кредитный лимит по кредитным картам до 10000₽?!Я ваш зарплатный клиент... Читать полностью
Мне сейчас нужно было отправить деньги репетитору и было ровно две тысячи но снялись сто рублей за эту услугу «Увед... Читать полностью
Какой пункт условий акции не был выполнен мной для получения бонусов? Читать полностью
я просил закрыть счет и вывести деньги, но у меня просили оригинал паспорта, которого уже нет и не было, из за поте... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет на основании 115ФЗ, приходил во все отделения - отказ в закрытии счета и снятии н... Читать полностью
Не успеваем ответить на ваш вопрос №260411-7000-915062 от 11.04.2026, как обещали. Вернёмся с ответом не позднее 01... Читать полностью
Здравствуйте. Мы являемся зарплатнами клиентами более 15 лет. Высокий стабильный доход . 18 апреля была одобрена и... Читать полностью
Здравствуйте, в феврале была оплата частями, в начала марта 5 числа я погасила все досрочно, но увы она не вернулас... Читать полностью
Здравствуйте, вопрос так и не решен Читать полностью
Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв про сотрудников альфа банка, г. Саров, дело было так, я посоветовала другу... Читать полностью