Не пришла зарплата.

Почему ВТБ не выдаёт справку о погашении кредита за умершего супруга? Кредитная карта полностью погашена, куда обращаться? Они выдают справки с нулями, приставу это не интересно, они собираются повторно снять сумму погашенного кредита...

Почему ВТБ не выдаёт справку о погашении кредита за умершего супруга? Кредитная карта полностью погашена, куда обра... Читать полностью

ВТБ блокируют кредитные карты.

Проблема не решена и не будет решаться. ВТБ второй банк в стране? По обслуживанию клиентов, второй с конца!  Читать полностью

Существенный баг в приложении

Добрый день.Телефон Xiaomi 17 proПриложение ВТБ для Android.Проблема - Приложение стабильно блокируется при нажатии... Читать полностью

Невозможность досрочного погашения кредита

Уважаемый банк ВТБ, решите, пожалуйста, вопрос. Я хочу закрыть свой кредит, вы этому препятствуете! Если у вас техн... Читать полностью

ВТБ защищает мошенников и бездействует по ОБДС

Прошу направить информацию о мерах, предпринятых для проведения проверки об обоснованности включения моих реквизито... Читать полностью

Отказ оператора в регистрации обращения (требования) об отказе взаимодействия с третьими лицами ( далее -Требование).

20.04.2026 года позвонила на горячую линию , чтобы оставить обращение (требование) об отказе взаимодействи с третьи... Читать полностью

Резкое и значительное снижение лимита по кредитной карте

14 апреля подхожу на кассу магазина и мне сообщают "недостаточно средств". Лимит по карте был 600 тыс. долг по карт... Читать полностью

Покупка монет из драгоценных металлов через приложение.

Столкнулся с неприятной ситуацией в приложении: активно рекламируется возможность покупки монет. Заинтересовался, п... Читать полностью

Не могу снять свои деньги.

Обратились для получения дебетовой карты,до этого была цифровая и на ней били деньги,14.04.2026г курьер доставил пл... Читать полностью

Не могу оплатить кредит!

мой кредит передали в почта банк в ВТБ банк, оператор предоставила реквизиты, личного кабинета у меян нет, я делаю... Читать полностью

Не могу оплатить кредит!

мой кредит передали в почта банк в ВТБ банк, оператор предоставила реквизиты, личного кабинета у меян нет, я делаю... Читать полностью

Подтверждение списания по потребительскому кредиту отказано.

В апреле была списана сумма по потребительскому кредиту. Потверждения не получил. Обращение на горячую линию - отве... Читать полностью

Перевод денег со своего счета на свой счет в другом банк.

Инвестирую в детей. Открыл им вклады. Периодически, пополняю суммы, перекладываем. Сегодня 19,04,26 закрылся вклад... Читать полностью

Оплата кредита Почтобанка.

Кредит из Почтобанка переведен в ВТБ. Зайти в личный кабинет ВТБ нет возможности. Нужны реквизиты для оплаты кредит... Читать полностью

Перевод на свой счёт в другом банке?

По какой причине у меня отклоняется перевод на мой счёт в другом банке? Читать полностью

Проблема с переводом

При осуществлении перевода, банк отклонил перевод "в целях безопасности". На горячей линии посоветовали обновить си... Читать полностью

Заявление-обращение по снятию ограничений в рамках ФЗ № 115

Ранее мной были произведены операции переводов денежных средств, вследствие которых мой банковский счёт был временн... Читать полностью

Здравствуйте, у меня инфо портал забрал деньги, могу ли я вернуть свои 399 рублей?

Я отменил подписку, и у меня сразу заблокировали карту, вернут ли мои деньги? Читать полностью

Списали комиссию с кредитной карты за платеж в Яндекс Сплит

Третьего апреля купил инструмент в Яндекс Маркет, для оплаты выбрал кредитную карту ВТБ через Яндекс Сплит, нажал к... Читать полностью

Двойное списание по оплате . Некачественное обслуживание службы поддержки

Я, Казакова Я.С. являюсь клиентом Банка ВТБ (ПАО)и владею счётом. В период с 13.03.2026 года по настоящее время мн... Читать полностью

Рефинансирование кредитов

Хочу узнать условия рефинансирования и точный месячный платеж по нему Читать полностью

Помогите узнать сумму и дату проблемного платежа REQ-20260219-19198 и REQ-20260219-19199 из ответа ЦБ

Добрый день, уважаемые модераторы и представители Ozon Bank!Недавно получил официальный ответ от Центрального банка... Читать полностью

долг по кредиту умершего клиента

Добрый день. Как мне узнать сумму для закрытия кредита умершего родственника? Планирую вступать в наследство.По ном... Читать полностью

1034615 Банки.ру ждем ответ по этому обращению от 12.04.26

добрый день,Мария.Ждем от Вас обещанный ответ и помощь в разборе ситуации по заключению ЛМС с банкротом.Ранее мы вы... Читать полностью

Заблокировали счет по 115 ФЗ

Получил дебетовую карту в МТС банке.Пополнил в банкомате на 20 000 рублей.Заблокировали по 115 ФЗ. Пришлось ехать... Читать полностью

Не перевели баллы за отзыв

Отзыв давно засчитан как положительный, но баллов как не было, так и нет. Одни отписки, что переведут в течении 30... Читать полностью

Возврат средств за билеты

Добрый день, с 28.03.2026 я не могу получить средства за отмененные билеты по возвратному тарифу( из переписки авиа... Читать полностью

мне отказывают в микрозайм в. где можно взять 2000 рублей на тбанк? Читать полностью

Не возвращают деньги за отмененный рейс

В связи с ситуацие на ближнем востоке авиакомрпния Этихад отменила мне рейс. Я подала на возврат и с 07 марта возвр... Читать полностью

Документы для разблокировки

Здравствуйте могу ли я отправить тут документы для разблокировки карт и счетов? Читать полностью