20
Являюсь клиентом Совкомбанка по кредитному договору №12953245379. При оформлении кредита была подключена программа «Вернется больше» (возврат процентов), что было решающим фактором при выборе банка, учитывая высокую процентную ставку — 34,9% годовых.
На данный момент я более полугода добросовестно исполняю обязательства: нет ни одной просрочки, подключена и оплачивается страховка, ежемесячно выполняю условие по обороту карты «Халва» (5 покупок на сумму более 10 000 руб.). Банк получает от меня комиссионный доход от транзакций и страховые премии.
Однако в ответ на моё обращение банк сообщил об аннулировании выплаты (которая должна составить около половины миллиона руб.) из-за формального нарушения: карта «Халва» была оформлена с небольшой задержкой в начале срока, вместо установленного 14-дневного срока в самом начале договора.
Считаю такое решение банка крайне нелояльным и несправедливым. Срок оформления карты никак не влияет на экономическую выгоду банка на протяжении последующих лет кредитования, в то время как я выполняю все существенные условия акции. Фактически, из-за этого, банк лишает меня огромной суммы, обесценивая моё дальнейшее соблюдение правил программы.
При такой высокой ставке (34,9%) без возврата процентов данный кредит становится для меня непосильным. В случае отказа банка пойти навстречу лояльному клиенту и восстановить меня в программе в индивидуальном порядке, я буду вынужден инициировать процедуру рефинансирования в другом банке или рассматривать вопрос о банкротстве физического лица, так как финансовая нагрузка станет критической.
Прошу Банк проявить лояльность, учесть мою безупречную платежную дисциплину и восстановить участие в акции «Вернется больше».
- Так же прилагаю скриншоты что выполнялись условия, и так же читая отзывы, вижу что банк шел на лояльность, надеюсь в моей ситуации банк тоже сможет пойти на встречу.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Добрый день! У меня открыт расчетный счет в Совкомбанке. 12 декабря пришло сообщение якобы банк выдал Неразрешенный... Читать полностью
Добрый день Почему заемщик в ипотечном договоре не может внести мат капитал ?Какие причины отказа могут быть при вн... Читать полностью
так самое главное восстановление данной функции возможно или нет? банк пойдет на встречу или нет? Читать полностью
Здравствуйте!Очень прошу Вас войти в наше положение и помочь в сложившейся ситуации. Мы оформили автокредит в ПАО «... Читать полностью
Здравствуйте! В марте мои налоги на АУСН повысились по сравнению с январе и и февралем (март более спокойный месяц... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали карту! Обращение висит! Мне нужны деньги я на 9 мес беременности!!! Заявление о закрытии... Читать полностью
Доьрый день. Во время оформления отзыва не загрузилисб скрины. сегодня, в дополнение к отзыву тоже не получилось за... Читать полностью
Добрый день! Спасибо за ответ. Теперь хоть мне стала понятна причина расхождения. Но тем не менее, первый платеж бы... Читать полностью
Я Жукова Елизавета Владимировна 31.01.2003 повторно обращаюсь ! Хочу узнать когда мне отдадут мои документы о погаш... Читать полностью
Я написала уже 3 положительных о зова по просьбе ваше банка, за что мне было обещано по 500 рубле, но каждый раз мн... Читать полностью
Добрый день! У меня открыт расчетный счет в Совкомбанке. 12 декабря пришло сообщение якобы банк выдал Неразрешенный... Читать полностью
Добрый день Почему заемщик в ипотечном договоре не может внести мат капитал ?Какие причины отказа могут быть при вн... Читать полностью
так самое главное восстановление данной функции возможно или нет? банк пойдет на встречу или нет? Читать полностью
Добрый день! Спасибо за ответ. Теперь хоть мне стала понятна причина расхождения. Но тем не менее, первый платеж бы... Читать полностью
В совкомбанке есть кредит , была просрочка и образовался процент , я все оплатила и попросила списать 38 тыс процен... Читать полностью
Номер моего обращения в отделении — 3054588. Прошло 2 месяца. Требую немедленного решения, а не очередного сбора пе... Читать полностью
Как ее получить? Читать полностью
В каком отделении можно оформить одобренный кредит? Читать полностью
Оформил товарный кредит в мвидео через этот банк. С зарплаты в первый же месяц смог закрыть рассрочку, создал заявк... Читать полностью
Столкнулся с проблемой ,покупал usdt на baybit и банк заблокировал счёт по подозрению в отмывании денег попросили п... Читать полностью
Добрый день, вы так и не отвели до 22 числа Читать полностью
Добрый день, заблокировали учётную запись Сбербанк онлайн и карту, из-за подозрительного перевода, переводил со сво... Читать полностью
Добрый день! 19.04 я оставляла отзыв по работе вашего банка https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/1... Читать полностью
Добрый день! В очередной раз сообщаю, что уже дважды посещала отделение банка ВТБ лично с апспортом и менеджер подт... Читать полностью
Здравствуйте! 04.4.2026 оформила заявление на возврат средств с виртуальной карты госуслуг в связи с закрытием данн... Читать полностью
Добрый день! Мне кто-то ошибочно пополнил кошелёк. В чате я отправил всё что меня просили. 2 дня тишина и операторы... Читать полностью
Добрый день! Я Моисеенко Дарья Ивановна(4624 578804, 20.06.2004 г. р.), работающая мать, получаю з/п, детские пособ... Читать полностью
Я жду уже пять дней. Специально сюда написала, думала, что вы ускорите процесс. В чем вопрос? Почему вы не возвраща... Читать полностью
Так ничего и не заработало!Сделал запись с экрана, но ваше приложение позволяет отправить в чат только Фото, а не В... Читать полностью