могу ли я снять наличные, если исчерпан лимит по карте для несовершеннолетнего?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как обновить паспортные данные без посещения банка через госуслуги

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как обновить паспортные данные без посещения банка через Госуслуги. Сейчас чере... Читать полностью

Подняли ставку по ИТ-ипотеке, из-за справки которую отправила вовремя, но ее не приняли

Добрый день! Работаю в аккредитованной ИТ-компании, в июне 2024 года воспользовалась программой льготной ИТ-ипотеки... Читать полностью

Банк ВТБ не списывает задолжность по кредитам после процедуры прохождения банкротства!

Добрый день, 28 апреля, но кредиты так и висят в приложении, и поступают смс о пополнении кредитной карты. Как реши... Читать полностью

В тихую оформили страховку. Отказаться ее расторгнуть.

ниже  Читать полностью

Ситуация с переводом пенсии по промокоду Весна в банк ВТБ , придумывают причины, чтобы не выплатить вознаграждение за перевод пенсии по промокоду Весна

Здравствуйте.Да переводила пенсию в 2025 году. Тогда тоже не получила кстати вознаграждение. И что ? С момента посл... Читать полностью

ВТБ "свяжется завтра" часть 2

Добрый день.После предыдущего обращения Банк ВТБ сообщил, что вопрос рассмотрен и комиссия за обслуживание будет во... Читать полностью

Обман с сертификатом.

Здравствуйте. В ноябре прошлого года в телеграм-каналах активно продвигалась акция, которая заключалась в том, что... Читать полностью

Не могу зайти ВТБ Онлайн с ПК требует подтвердить телефон

Телефон и сим карта не менялась Примерно 25 апреля 3 раза звонил на горячую линиюПервый раз сказали что все хорошо... Читать полностью

Постоянный обзвон от "партнеров банка"

Это уже какой-то треш!Несколько раз в день идут звонки от "партнеров банка ВТБ" с предложениями об открытии счета.Я... Читать полностью

Банк принял документы и деньги, затем заблокировал счёт.

Банк ВТБ ограничил операции по счету, ссылаясь на неактуальные персональные данные. При этом паспорт был заменён до... Читать полностью

Незаконное навязывание услуги страхования для кредитной карты

Добрый день! 26 февраля 2026 г. я обратился в отделение на наб. реки Фонтанки, 117 для оформления кредитной карты.... Читать полностью

Блокировка ВТБ онлайн

Я указывал, что нахожусь в другом часовом поясе. У меня был только 1 пропущенный вызов ночью, и этот номер на наход... Читать полностью

Блокировка 115фз....

Здравствуйте. В октябре 2025 примерно мне заблокировали втб ип счет по 115фз, без объяснения причин. После этого мн... Читать полностью

Отказ в оформлении обращения на оспаривание транзакции и запуска процедуры чартджбэк.

08.01.2026г. я перевёл деньги "продавцу" (онлайн-магазин на платформе "Авито"), но не получил оплаченный товар, нар... Читать полностью

Блокировка моб приложения без объяснения причины, без помощи в решении проблемы дистанционно!

Добрый день, прошу решить оперативно проблему. Сегодня я совершила 3 перевода по 30 000 руб, всего мне надо было пе... Читать полностью

Блокировка ВТБ онлайн

21.04.26 я через втб онлайн пополнял свой брокерский счет в цифра-брокере (официальный брокер, цифра-банк). Банк за... Читать полностью

Ужасная работа сотрудников

Обращался 23.04.2026г. Никакого решения данной проблемы не свершилось. Вопрос в подвешенном состоянии.  Читать полностью

Как банк ВТБ разводит на деньги своих клиентов, чтобы сделать план по кредитным картам.

Добрый день!Заказал кредитную карту ВТБ (карта возможностей). 24 апреля сотрудник ВТБ Николай доставил карту и расс... Читать полностью

Нет выплаты по гарантированной ставки , кредит перешел втб из почты банк

Так как гарантированная ставка не была выплачена , направила вам досудебную претензию , на почту help@vtb.ru 27.04... Читать полностью

Справка о выплаченных процентах по закрытой ипотеке для получения налогового вычета

Данный вопрос никак не решается С нами никто не связывается, только успевают в приложении закрывать заявки. Читать полностью

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как обновить паспортные данные без посещения банка через госуслуги

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как обновить паспортные данные без посещения банка через Госуслуги. Сейчас чере... Читать полностью

Чарджбэк - пока безрезультатный

мне в чате Владислав написал "ждем ответ от системы МИР" и предложил написать обращение в ЦБ и упомянуть Т-Банк т.к... Читать полностью

Подтверждение налогового статуса для клиентов, проживающих за рубежом.

Я отправила прямо сейчас на эту же почту otzyv@domrf.ru. Странно, что нет предыдущих писем в указанные мною даты, у... Читать полностью

Мошенничество при оплате

29.03.2026 около 9 по адресу МО Верхнепосадское ш., 5, Звенигород магазин цветов Странные сны, покупали цветы. Пыта... Читать полностью

долгое решение вопроса, нарушение сроков

вы можете прислать справку с электронной подписью? Читать полностью

Сервис возврата денег от Т-Банка работает как рулетка - кому-то повезёт, кому-то нет

В марте 2026 я перевёл 143.000 руб. на счёт ИП за ноутбук. Продавец товар не поставил, деньги не вернул. В переписк... Читать полностью

Дом клик. Как мне быть ?

 ответы я ваши вижу. Вопрос идёт от другом подрядчики. Просят залог. У нас была сделка залог мой предоставили. Сейч... Читать полностью

Отказ в открытии р/с с маской счета резидента

Порядок известен и соблюдён, весь необходимый пакет документов на руках, но при обращении они получают оказ из за о... Читать полностью

Мошенничество при оплате

29.03.2026 около 9 по адресу МО Верхнепосадское ш., 5, Звенигород магазин цветов Странные сны, покупали цветы. Пыта... Читать полностью

Ответ Марие Александровой

Уважаемая, Мария! Это уже не важно, т.к. информацию, что я не могу получить деньги единаопзовой выплатой (т.к. у ме... Читать полностью