Сходила получила карту банка и с тех пор отбиваюсь от звонков мошенников, желающих "помочь" инвестировать

21.04.2026 14:59

ВТБ

Автор

Морская сказка

Краснодарский край, г Геленджик

Здравствуйте! Заказывала в банке именную карту, странности начались еще в момент ее получения. Сначала сотрудница на весь офис заявила о большой сумме, находящейся на брокерском счете, так что все внимание других посетителей потом было направленно исключительно на меня. Потом о том, что я не у нее должна обслуживаться, а в привелегии, начала выяснять, почему отказываюсь, я ей объяснила, что не хочу и такие суммы у меня не всегда, просто сейчас идет ремонт в квартире и я пока "припарковала" деньги. Потом мне сказали, что для активации карты, я обязательно должна:

1. зачем-то пополнить счет своего мобильника, но не как обычно через приложение, а исключительно через сканирование ее куэр кода (пришлось сделать, хоть и странно выглядело, успокоило то, что я в офисе банка и этот код ею уже распечатан и заламинирован, значит не я одна его сканирую);

2. еще более странное условие получение карты - подключить автопополнение с карты другого банка (сумма должна быть не менее 10-15 тыс. рублей, странно, а может у кого-то нет такой суммы в другом банке или вообще нет приложения другого банка). Помогла настроить автопополнение с Альфабанка, но банк перевел только 10 руб., на что сотрудница помогла настроить перевод в другой день, но 15 тыс. Альфабанк их пытался перевести пару дней подряд, но как потом выяснилось, я должна была в течении 10 мин. подтверждать перевод, а так как я этого не делала, то Альфабанк его отклонял, а потом и вовсе перестал пытаться перевести зачем-то деньги, я успокоилась, так и лучше, тем более. что карту Вашего банка уже получила).

Но пообещала себе, что это последняя карта вашего банка, т.к. я не готова ради обычного пластика на такие танцы с бубном.

Во время обслуживания сотрудник очень подробно распращивала, почему я сама занимаюсь инвестированием, я пыталась прекратить эту тему, т.к. наш разговор слушали все посетители вокруг и объяснила, что инвестирую давно, я квалифицированный инвестор и в помощи и консультациях не нуждаюсь.

А вот дальше началось самое ужасное, сразу после посещения банка, мне начали постоянно названивать люди, предлагающие совместное инвестирование, консультации по покупке на фондовом рынке и инвестиции в криптовалюты. Треть изз них плохо владела русским языком! Мой черный список никогда не был таким огромным и звонки продолжаются! Не брать трубку при поступлении вызова с незнакомого номера я не могу в силу своей работы, но вот реально хоть номер меняй :( Ваш сотрудник однозначно передала мой номер мошенникам! Теперь они еще знают о наличии моего брокерского счета и сумму на нем. В ближайшее время буду распродавать активы и большую часть переводить к другим брокерам, у которых такого безобразия нет. И это я просто получила обычную дебетовую карту, боюсь представить, что бы было, если бы обратилась в банк за каким-то более серьезным обслуживанием.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин

Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа

Задать вопрос

Мой профиль

Показывать:

Сначала популярные

О банке

ВТБ

Лицензия № 1000

ОГРН 1027739609391

Потребительский кредит года-2023

Адрес

190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1691 Отделений 344

Телефон

8 800 200-77-99

8 800 500-24-24

8 800 100-24-24

+7 (495) 785-52-05

Сайт

www.vtb.ru

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

ВТБ

Сходила получила карту банка и с тех пор отбиваюсь от звонков мошенников, желающих "помочь" инвестировать

Остались вопросы?

О банке

Предложения банка

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

Продукты банка