Автор
user-677025058688
г Уфа

31.03.26 г. обратилась с заявлением о закрытии счета в банк по адресу г. Уфа ул. Ленина . Мне не закрыли счет дебетовой карты, ссылаясь на то, что открывала счет в г. Москва. Написала обращение в РСХБ. Почему, когда брала дебетовую карту, мне не сообщили, что закрыть счет можно только в г. Москва. Ведь сотрудники банка, где брала дебетовую карту в ТЦ Коламбус, знали, что у меня регистрация в другом городе. Что мне теперь делать, ехать что - ли в другой город, за несколько тысяч километров. И кто будет платить за билеты. Прошу разобраться и принять меры к сотрудникам, которые лишь бы привлечь клиентов, вводят их в заблуждение. И как мне теперь закрыть счет дебетовой карты.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Ольга Вяткина
Ольга Вяткина
Руководитель направления Управления по работе с обращениями клиентов Службы качества клиентского сервиса
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как открыть вклад сегодня?
Россельхозбанк

Как открыть вклад сегодня? Читать полностью

Скрытие счета в приложении
Россельхозбанк

  В мобильном приложении открыл накопительный счет. В настройках скрыл видимость этого счета, предполагая, что этот... Читать полностью

Консультация ,отзыв
Россельхозбанк

20 апреля обратился в офис Россельхозбанка в г Инза по вопросу консультации по пенсионной карте, сотрудник проконсу... Читать полностью

НЕ ХОТЯТ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ !!!
Россельхозбанк

Хочу оставить жалобу для того, чтобы ускорить процесс решения моего вопроса. Я 19.02.2026 года в 12.11 по московско... Читать полностью

Срок вклада истекает 25.04.26.
Россельхозбанк

 Срок вклада истекает 25.04.26. Когда обратиться за вкладом? Читать полностью

22.04.2026 Другое
Карты иностранным гражданам
Россельхозбанк

Я гражданин Беларуси.проживаю в Санкт Петербурге.есть регистрация, ИНН, СНИЛС и госуслуги.выдадут ли мне дебетовую... Читать полностью

Непрофессионализм сотрудника показал некомпетентность всего отделения на пр. Луначарского в Санкт-Петербурге
Россельхозбанк

10.04.2026 обратился в отделение банка в Санкт-Петербурге на пр. Луначарского, 11, корпус 1. За оформлением карты U... Читать полностью

Не поменяли номер телефона
Россельхозбанк

Обращалась банк не поменяли номер телефона сказали поменяли звонила сказали ещё раз ехать сбой был от этого банка о... Читать полностью

20.04.2026 О банке
Блокировка онлайн-банка и счёта
Россельхозбанк

Добрый вечер. В воскресенье (19 апреля) мне заблокировали онлайн-банк и мою карту. По телефону обращалась на горячу... Читать полностью

Банк мошенник . Неправильный расчет бонусов
Россельхозбанк

У меня почему то баллы рассчитались по курсу 1=0.5 Но трат за прошлый месяц у меня было больше 75.000 руб . Соответ... Читать полностью

20.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Срок вклада истекает 25.04.26.
Россельхозбанк

 Срок вклада истекает 25.04.26. Когда обратиться за вкладом? Читать полностью

22.04.2026 Другое
Банк мошенник . Неправильный расчет бонусов
Россельхозбанк

У меня почему то баллы рассчитались по курсу 1=0.5 Но трат за прошлый месяц у меня было больше 75.000 руб . Соответ... Читать полностью

20.04.2026 Другое
Комиссия с карты, возврат средств
Россельхозбанк

Спасибо, ответ пришел.я с ним не согласна.написала жалобу в Центробанк  Читать полностью

20.04.2026 Другое
Как взять семейную ипотеку
Россельхозбанк

Подскажите какие условия у вас для того чтобы взять семейную ипотеку под строительство частного дома в с.Булгаково... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Сельская ипотека под 3%
Россельхозбанк

Здравствуйте, подскажите где можно взять сельскую ипотеку рядом с Барнаулом и когда откроется новый лимит на сх?  Читать полностью

18.04.2026 Другое
Как положить на карту юани?
Россельхозбанк

Добрый день! Ольга, пожалуйста подскажите где можно внести на карту Россельхозбанка наличные юани? Читать полностью

18.04.2026 Другое
Обман с начислением комиссии за выпуск карты unionpay
Россельхозбанк

13.03.2026 года я оформил в АО «Россельхозбанк» заявку на выпуск карты UnionPay. Перед этим я увидел рекламу на сай... Читать полностью

16.04.2026 Другое
Комиссия с карты, возврат средств
Россельхозбанк

Здравствуйте !оформила карту в Россельхозбанке Юнион пей, при получении карты сотрудник не озвучил информацию о ком... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Не учитываю суммы вносимые через кассу для погашения кредита
Россельхозбанк

Добрый день, вчера посетила отделение банка. Запросила справку об отсутствии ссудной задолжности, мне в ней отказал... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Карта Юнион пей, без доп услуг не выдают
Россельхозбанк

Оформила карту на сайте, сегодня у меня вылет в Китай , пришла в отделение чтобы получить карту, сотрудник пытался... Читать полностью

14.04.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Процедура банкротства
Россельхозбанк

Здравствуйте, у меня 9 апреля прошла процедура банкротства, другие банки уже разблокировали счет, хотела узнать ког... Читать полностью

Исполнение решения суда
Сбербанк

Добрый день, 17.04.2026 я сдал в Сбербанк исполнительный лист серии ФС 051551414 в отношении банка. Сделана отметка... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Нарушение сроков рассмотрения обращения на закрытие счета
ОТП Банк

Обращение №14040904-Ф/26. заявление было отправлено 12.04 на электронную почту. Приняли его только когда я пнул по... Читать полностью

Исключение из базы данных ЦБ в связи с возвратом перевода
Т-Банк

        Добрый день, по необоснованной жалобе клиента ТБанка мои реквизиты были включены в базу данных ЦБ. Мною был... Читать полностью

Здравствуйте прошу вас разблокировать мою карту
Альфа-Банк

Как долго вы будете изучать мой вопрос Читать полностью

Отказ от программы лояльности
Альфа-Банк

Пожалуйста, не затягивайте с ответом, и так уровень недовольства растет ко всему, не хотелось бы и в вас разочарова... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Не пришел кэшбек за оформление Осаго

Здравствуйте оформил осаго 9 декабря 2025 года, сейчас пришел за кешбеком, но ничего не начислили, сказано что кноп... Читать полностью

По ошибке автоматической системы попал в список мошенников. поддердка не может решить вопрос.
Сбербанк

я не мошенник. я приримаю деньги от своих клиентов.другие банки ничего не блочат. блочит именно сбербанк, когда ваш... Читать полностью

Возврат денег о мошеннической операции организации https://www.trustpilot.com/review/aimware.net
Т-Банк

Возврат денег о мошеннической операции организации https://www.trustpilot.com/review/aimware.netсотрудники всячески... Читать полностью

23.04.2026 О банке
ЭСП открыт без моего ведома
МТС Банк

И Читать полностью