Автор
user-436024678931
Амурская обл, г Белогорск

Если кредитный договор выдан в Почта Банке, а сейчас при объединении с ВТБ данный договор перешел в ВТБ. 

В случае появления вопросов (в частности по пакету услуг) кому (и куда) направлять Претензию? На адрес ВТБ или еще Почта Банка?

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Сотрудничество ЮЛ
ВТБ

И это Ваш ответ новичку? Сделай все сам? Оригинальная консультация!!! Читать полностью

Обман на каждом шагу
ВТБ

Просто конченный банк. Написал заявление на сохранение прожит.минимума, вместо 28 тысяч оставили 23. В ответ на обр... Читать полностью

23.04.2026 О банке
Открыть накопительный счет по промо ссылке с указанным процентом 16%, а не меньше
ВТБ

Почему банк вводит в заблуждение пользователей своими промо страницами, нигде не указано, что есть ограничения по д... Читать полностью

Самовольные блокировки и невыдача карты.
ВТБ

Обратившись в банк чтобы воспользоваться услугой отмены операции мне было заявлено о невозможности. Для чего тогда... Читать полностью

Отсутствие поддержки от банка и беспочвенная блокировка карт
ВТБ

20.04.2026 обратившись в банк чтобы воспользоваться услугой отмены операции мне было заявлено о невозможности. Для... Читать полностью

Вернуть льготный период
ВТБ

Обращаюсь повторно с просьбой восстановить льготный период и списать проценты в размере 45 053,52 ₽, начисленные из... Читать полностью

Работа оператора онлайн
ВТБ

Задала конкретный вопрос в чате банка оператору по имени Салават, ничего конкретного не получила, были просто отпис... Читать полностью

Снятие ареста со счета
ВТБ

Добрый день Пристав вынес постановление о снятии и разблокировке счета 20.04 и оно было отправлено электронно сегод... Читать полностью

22.04.2026 Другое
Почему требуют данные паспорта?
ВТБ

Почему при звонке в банк ВТБ для соединения с оператором у меня требуют мои данные паспорта? По-другому никак? Поче... Читать полностью

Заблокировали доступ в онлайн банк без объяснения причин
ВТБ

Ужасный сервис , заблокировали вход в онлайн приложение без основания вообще , написано позвоните для разблокировки... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Снятие ареста со счета
ВТБ

Добрый день Пристав вынес постановление о снятии и разблокировке счета 20.04 и оно было отправлено электронно сегод... Читать полностью

22.04.2026 Другое
Как не испортить кредитный рейтинг и при этом пользоваться банком ВТБ?
ВТБ

Но если вы не успеете обработать, то будет просрочка у меня, верно? Что бы был кейс, и люди на будущее понимали, ка... Читать полностью

22.04.2026 Другое
Бездействие банка ВТБ при направлении сведений в Банк России по 161-ФЗ
ВТБ

Здравствуйте.Ваш предыдущий ответ считаю некорректным и противоречащим разъяснениям регулятора.Я дополнительно обра... Читать полностью

22.04.2026 Другое
Задолженность (необоснованная)
ВТБ

Мною в соответствии с Федеральным законом № 106-ФЗ были оформлены кредитные каникулы, период действия которых истек... Читать полностью

22.04.2026 Другое
втб пенсионное долгосрочное страхование
ВТБ

ваша касса в вашем банке принимали деньги и ваши счотрудники счказали что я должен предти через год и получить свои... Читать полностью

22.04.2026 Другое
Не начислен кешбэк за прошедший месяц
ВТБ

Обратилась в чат банка с проблемой "не отражался кешбэк в разделе расти с ВТБ за март месяц". Первое мое обращение... Читать полностью

22.04.2026 Другое
ВТБ не соблюдает условия кредита, не выплачивает деньги по услуге Гарантированная ставка
ВТБ

25.03.2026 был полностью погашен кредит, перешедший из Почта Банк в ВТБ. По условиям кредита была подключена услуга... Читать полностью

22.04.2026 Другое
втб пенсионное долгосрочное страхование
ВТБ

договора не подписыввал, деньги были отнесены в кассу по рекомендации сотрудника вашего банка и придя через год сот... Читать полностью

22.04.2026 Другое
Как не испортить кредитный рейтинг и при этом пользоваться банком ВТБ?
ВТБ

Перевел средства по СБП на ВТБ, для погашения кредита, но мой кредит был переведен с Почта Банка, по этой причине у... Читать полностью

22.04.2026 Другое
Перенос договора по кредитной карте Почта-Банка в ВТБ
ВТБ

Здравствуйте.Была у меня кредитная карта Почта-Банка и вносила я на неё платежи регулярно и заранее. Случилось слия... Читать полностью

22.04.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Банк мтс мошенники!!!
МТС Банк

08.08.2023г я взяла в этом банке рассрочку, которую выплатила. Как выясняется в ходе входящего звонка от банка 17.0... Читать полностью

Статус отзыва. Почему не меняется?

Доброе утро!Обращалась в офис Норвик банка. Очень нравится обслуживание. Решила написать отзыв о работе специалиста... Читать полностью

Отзыв о обслуживании
Альфа-Банк

Изменили условия кредита и без моего разрешения и согласия открыли комбо карту с кредитом на 30000 тысяч Читать полностью

Списались деньги с карты озон. Сайт too dynamic technology. Что делать?
Ozon Банк

Списались деньги с карты озон. Сайт too dynamic technology. Что делать? Читать полностью

23.04.2026 Другое
Вывод созаемщик из ипотеки
Сбербанк

Здравствуйте, закладную кадастровая отправила 13.04.26 , вы её получили?  Читать полностью

23.04.2026 Другое
Говно банк буду судится
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ты Говоришь не нашли карту которую закрывать, так ты скажи че мне туда писать , причем тут карта куда переводить ос... Читать полностью

Почему спустя 1.5 месяца после завершения процедуры банкротства, кредит висит в ЛК клиента
Сбербанк

Добрый день! 10 марта 2026 года, у меня завершилась процедура банкротства со списанием всех долгов! Буквально через... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Как решить проблемы со звонками из сбербанка.Они удерживают пособие на ребенка
Сбербанк

Здравствуйте.У меня была проблема с оплатой кредитов.Теперь же я их выплатила через приставов.О завершение исполнит... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Банк разводит клиентов и списывает средства!
Совкомбанк

02 февраля 2026 года мною взят кредит в Совкомбанке 263000. По условиям кредита мне предоставлены были два типа стр... Читать полностью

23.04.2026 О банке
справка об арестованных средств
Яндекс Банк

еще раз, там нет информации о том, что эта сумма арестована, то что вы думаете логикой ни в одной инстанции не помо... Читать полностью