Список вопросов
Требуется уточнение

Обман! Выдача сертификата маркетплэйса за оформление дебетовой карты ВТБ.

13.04.2026 14:31
35
ВТБ
Автор
user-551724799470
Респ Башкортостан, г Салават

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1026449/

Вот здесь был создан вопрос. Мою проблему не решили. Одни обещания. 

Мало того что не вручили вознаграждение, так ещё и не отвечают. Ни организатор акции, ни сам банк. Друг на друга перекладывают ответственность. 

Здравствуйте!

Приносим искренние извинения за возникшую задержку.

Ваш вопрос находится в работе — в настоящее время проводится дополнительная проверка, необходимая для его решения. Мы приложим все усилия, чтобы разобраться в ситуации как можно скорее.

О результатах проверки мы незамедлительно вас оповестим.

Благодарим за терпение.

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Гарантированная ставка
ВТБ

Банк Втб отказывается выплатить гарантированную ставку по потребительскому кредиту в срок ... закрыла кредит досроч... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Блокируют переводы на свой счет
ВТБ

На протяжении 2 недель я пытаюсь перевести себе деньги на свой счёт в алтын кошельке, общалась с банком уже больше... Читать полностью

Благодарность сотруднику
ВТБ

Добрый вечер. Хочу выразить благодарность руководителю 3 группы урегулирования отдела урегулирования розничных акти... Читать полностью

Переход из другого банка с кредитной картой
ВТБ

Вы не открыли мне мастер-счет !!!! Его нет!!! при моей переходе из почта-банка в ваш банк мне пришло сообщение, что... Читать полностью

ВТБ обманывает клиентов и меняет условия кредита! Никому не советую с ними связываться!
ВТБ

Был кредит в почта банке, перевели в втб, якобы " не меняя условия кредита".По условиям договора в Почта банке посл... Читать полностью

23.04.2026 О банке
Как снять ограничения? .
ВТБ

Мой родной брат находится в зоне СВО. Его зарплата и выплаты начисляются на счет в банке ВТБ. Он при получении карт... Читать полностью

Не снимают ограничения со счета
ВТБ

Наложены ограничения на мой счёт, уже даже есть постановление суда от 6.04.2026, что ограничения должны быть сняты,... Читать полностью

Отказ банка в ипотечных каникулах
ВТБ

Добрый день!В связи со снижением дохода, в рамках 353-ФЗ, я подал через персонального менеджера заявление на ипотеч... Читать полностью

развод по страховке на ровном месте
ВТБ

Вопрос не решён, с предоставленным куратором связаться практически не возможно, номер неправильно набран, либо еще... Читать полностью

Смена номера телефона военнослужащего
ВТБ

Добрый день, я военнослужащий по контракту, у меня заблокировано ДБО по 161-фз, мошеннические действия в мою сторон... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как снять ограничения? .
ВТБ

Мой родной брат находится в зоне СВО. Его зарплата и выплаты начисляются на счет в банке ВТБ. Он при получении карт... Читать полностью

Отказ банка в ипотечных каникулах
ВТБ

Добрый день!В связи со снижением дохода, в рамках 353-ФЗ, я подал через персонального менеджера заявление на ипотеч... Читать полностью

Обман! Выдача сертификата маркетплэйса за оформление дебетовой карты ВТБ.
ВТБ

Ну ведь я отправила заявку по этой ссылке! Как это нет заявки? Я же получила карту! Получается сотрудник банка мне... Читать полностью

Нет обещанной выплаты за рекомендацию карты
ВТБ

Здравствуйте, 13 марта по рекомендации мужа оформила дебетовую карту, выполнили условия - платили картами ВТБ,но об... Читать полностью

Задерживают выплату по гарантированной ставки
ВТБ

Тоже самое по условиям договора деньги должны были поступить 10 дней назад , никакой информации от операторов нет .... Читать полностью

Не начислен кэшбэк, в чате вопрос не решен
ВТБ

Не лояльное отношение к клиентам. Не начислен кэшбэк по операции Дом и ремонт, хотя покупка совершена в строительно... Читать полностью

Гарантированная ставка Почта Банка
ВТБ

Добрый день, подскажите пож-та у меня был кредит в почта банке с гаранированной ставкой 4 года проплатила без проср... Читать полностью

Халатность и затягивание выплаты 450 000 руб. многодетным (субсидия ДОМ.РФ)
ВТБ

Хочу выразить крайнее возмущение работой ВТБ. Подали заявку на государственную выплату 450 000 руб. для многодетных... Читать полностью

Повышение ставки ит-ипотеки
ВТБ

Обращаюсь к вам с просьбой пересмотреть повышение процентной ставки по моему ипотечному договору.Ранее я направляла... Читать полностью

Сохранение льготоной ставки на период прохождения срочной службы
ВТБ

Уважаемые эксперты, обращаюсь к вам в связи с ситуацией, которая требует разъяснения и поддержки. 16.04.2026 года я... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему мои отзывы не зачитаться в рейтинге ?

Почему мои отзывы не зачитываются , куда уж еще подробнее описывать информацию ? Читать полностью

Как вывести деньги с закрытого счета в Т банке , если при переводе банк получателя блокирует счет по 115 фз
Т-Банк

Каких то еще таких ,,подстав,, не пердвидется ? Вы мне тоже почему то не сообщиили что нужна доверенность. Я сделаю... Читать полностью

Комиссия за перевод денежных средств
Сбербанк

Зачем мне повторять эту глупость. Я еще раз повторяю, что делала оба перевода с иконкой. Один перевод прошёл как по... Читать полностью

Павел Сергеевич Смаль

Nº 0385A/118/A778370/26 Читать полностью

Незаконное ограничение распоряжения денежными средствами со стороны АО «Альфа-Банк» (блокировка «Режим 200»)
Альфа-Банк

Я, Новиков Александр Витальевич , являюсь клиентом АО «Альфа-Банк». 8 апреля я попытался совершить операцию по выво... Читать полностью

Необоснованная блокировка, отсутствует поддержка банка
Вайлдберриз Банк

Для ВБ банка, видимо, перевод собственных денежных средств по СБП на свое же имя в другом банке - это сомнительный... Читать полностью

Сбер заблокировал возможность пополнения Кредитной карты
Сбербанк

Что именно "всё" вы хотите "проверить"? Перечислите пожалуйста. Читать полностью

Блокировка детской карты
Сбербанк

Жалоба! Здравствуйте.  Мой несовершеннолетний сын попросил открыть ему карту для того, чтобы перед своим днем рожде... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Как разблокировать WB кошелёк в связи с изменением паспортных данных, заменой паспорта 45 лет? Все процедуры выполнил, но кошелёк так и не разблокировали!
Вайлдберриз Банк

21.04.26г. мне заблокировали wb кошелёк, на котором у меня находятся денежные средства для ежедневных трат и нескол... Читать полностью

Назойливые звонки от партнера Альфа Банка ИП Королева Артема Романовича
Альфа-Банк

Я не являюсь клиентом альфа банка, но каждую неделю мне звонит ваш партнер ИП Королев Артем Романович и предлагает... Читать полностью