Список вопросов
Ответ дан

Подключение страхования на использование средств по кредитке

23.04.2026 17:15
8
Т-Банк
Автор
user-292525063761
Красноярский край, Канский р-н, г Канск

Явлюсь клиентом Т- банка, уже много лет, пользовалась продуктами банка , открывала накопительные счета, до определённого момента, когда случайным образом обнаружено подключение страхования на использованные средства по кредитной карте. На мои требования вернуть незаконно списанные средства, банк вернул сумму только за последний месяц. Никакого согласия на подключение данной страховки я не давала. Банк подорвал полностью свое доверие. На мой запрос когда была подключена услуга было отвечено что 10.10.2025 г в 5 утра по местному времени, методом обзвона, когда я предоставила информацию от телефонного оператора, что никаких звонков не поступало, был дан ответ что через приложение, в указанное время я точно не заходила в приложение. Это вопиющее беззаконие, таким способом можно навязывать любые услуги! Как вернуть незаконно списанные деньги?

Здравствуйте.

Услугу "Страхование задолженности" подключили через маркетинговую коммуникацию. У вас выпал баннер "Примените опции по вашей кредитке" — в рамках него подключили страховку 10.10.2025, так как вы дали согласие на активацию услуги. Звонки не поступали в этот день. 

Отслеживать статус услуги можно в приложении в "Деталях счета". Банк не подключает дополнительные услуги без согласия клиента. При наступлении страхового случая мы бы зачислили выплату.


Стоимость услуги "Страхование задолженности":

— 0.89% от задолженности по выписке, списываем ежемесячно в дату выписки;

— бесплатно, если на момент выписки нет задолженности.

Видим, что вы отключили услугу самостоятельно. Последнее списание зачислили на ваш счет. Проверим, можем ли вернуть другие списания. С итогами вернемся лично.

Консультации поддержки изучим. Спасибо, что сообщили!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как вывести деньги с закрытого счета в Т банке , если при переводе банк получателя блокирует счет по 115 фз
Т-Банк

Каких то еще таких ,,подстав,, не пердвидется ? Вы мне тоже почему то не сообщиили что нужна доверенность. Я сделаю... Читать полностью

Блокировка счета участнику СВО
Т-Банк

Здравствуйте!! Я задавала несколько дней назад Вам вопрос, касаемо блокировки счета супругу участнику СВО. Складыва... Читать полностью

Т‑Банк красиво рекламирует повышенный кэшбэк, а по факту ОБМАН!
Т-Банк

Т‑Банк красиво рекламирует повышенный кэшбэк, а по факту включается только до тех пор, пока это выгодно самому банк... Читать полностью

СВО!!! 2 недели сотрудники не могут прислать мотивированный письменный отказ, по моему запросу о списании долга погибшему на СВО!
Т-Банк

Сотрудники отвечают отписками, постоянно сдвигают сроки ответа. Не дают официальный ответ, а просто кто-то из сотру... Читать полностью

Договор № 0229416940, от 28.11.2023. РЕСТРУКТУРИЗАЦИЯ в связи с ЧС
Т-Банк

Здравствуйте!Я оформила договор кредитной карты № 0229416940, от 28.11.2023 года на сумму 230 000 рублей (двести тр... Читать полностью

Жалоба на поддержку
Т-Банк

Добрый день. Хочу рассказать вам про крайне негативный опыт обращения в службу поддержки Т банка. Вчера моя супруга... Читать полностью

Определитель номеров
Т-Банк

Из-за того, что номер определяется неправильно, мне сложно держать контакт с людьми, у них появляются сомнения отно... Читать полностью

Т-мобайл сборище некомпетентных людей
Т-Банк

В дополнение к предыдущему посту.Было желание перейти в т-мобайл, но ПРОШЛО!!!Как переход происходит у других опера... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Обман с начислением кэшбека
Т-Банк

18 апреля сделал в магазине ДНС две покупки. У меня повышенный кэшбек 5% на Ремонт и мебель подключен. Всегда было,... Читать полностью

Т-Банк удерживает мои деньги и постоянно переносит разблокировку карты
Т-Банк

22.04.26 т банк заблокировал карту при переводе 80000 рублей на карту другому человеку Позвонили, никакие объямнени... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Определитель номеров
Т-Банк

Из-за того, что номер определяется неправильно, мне сложно держать контакт с людьми, у них появляются сомнения отно... Читать полностью

Здравствуйте. Не могу оформить заявку на получение дебетовой карты. Причину отказа не указывают. Ранее оформленных счетов не имелось. Долгов соответственно не имею.
Т-Банк

Дебетовая карта Читать полностью

Здравствуйте, случайно без моего ведома была подключена подписка в сервисе Slidy. Ai, 22.04.2026 была списана сумма 899₽
Т-Банк

Я отменил подписку Читать полностью

звонки из за кредита
Т-Банк

не правда. мало того что звонят из банка, так ещё и рассказывают про задолженность во всех подробностях. я понимаю... Читать полностью

Здравствуйте, случайно без моего ведома была подключена подписка в сервисе Slidy. Ai, 22.04.2026 была списана сумма 899₽
Т-Банк

Здравствуйте, я Р******* В******** В**********, случайно без моего ведома была подключена подписка в сервисе Slidy.... Читать полностью

звонки из за кредита
Т-Банк

Почему работники банка названивают по задолженности по кредитной карте всем моим контактам? я постоянно нахожусь на... Читать полностью

Здравствуйте Вам! У меня сегодня списали деньги 399руб, но я отказался от подписки. Не могли бы Вы помочь вернуть списанную сумму 399 руб? Заранее спасибо!
Т-Банк

Здравствуйте Вам,! У меня вчера списали 399руб, от подписки я уже отказался. Не могли бы Вы помочь мне вернуть озна... Читать полностью

Банкротство с ипотекой
Т-Банк

Прохожу процедуру банкротства. Вам на адрпес электронной почты направлены документы для заключения мировго соглашен... Читать полностью

Как вернуть деньги снятые банком за комиссии, если не было от банка никаких уведомлений, а функция была подключена в пакете про как бесплатное оповещение обо всех операциях по счету карты
Т-Банк

Я оплатила услугу "Бесплатные оповещения обо ВСЕХ операциях по счету карты", я понимаю что слово ВСЕ операции, это... Читать полностью

Как вернуть на главную страницу приложения банка физлица, данные карты юрлица, для удобства, как было раньше?
Т-Банк

У меня премиум поддержка, которая, перестала работать. Если раньше был персональный менеджер и все решалось момента... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему мои отзывы не зачитаться в рейтинге ?

Почему мои отзывы не зачитываются , куда уж еще подробнее описывать информацию ? Читать полностью

Как вывести деньги с закрытого счета в Т банке , если при переводе банк получателя блокирует счет по 115 фз
Т-Банк

Каких то еще таких ,,подстав,, не пердвидется ? Вы мне тоже почему то не сообщиили что нужна доверенность. Я сделаю... Читать полностью

Комиссия за перевод денежных средств
Сбербанк

Зачем мне повторять эту глупость. Я еще раз повторяю, что делала оба перевода с иконкой. Один перевод прошёл как по... Читать полностью

Павел Сергеевич Смаль

Nº 0385A/118/A778370/26 Читать полностью

Незаконное ограничение распоряжения денежными средствами со стороны АО «Альфа-Банк» (блокировка «Режим 200»)
Альфа-Банк

Я, Новиков Александр Витальевич , являюсь клиентом АО «Альфа-Банк». 8 апреля я попытался совершить операцию по выво... Читать полностью

Необоснованная блокировка, отсутствует поддержка банка
Вайлдберриз Банк

Для ВБ банка, видимо, перевод собственных денежных средств по СБП на свое же имя в другом банке - это сомнительный... Читать полностью

Сбер заблокировал возможность пополнения Кредитной карты
Сбербанк

Что именно "всё" вы хотите "проверить"? Перечислите пожалуйста. Читать полностью

Блокировка детской карты
Сбербанк

Жалоба! Здравствуйте.  Мой несовершеннолетний сын попросил открыть ему карту для того, чтобы перед своим днем рожде... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Как разблокировать WB кошелёк в связи с изменением паспортных данных, заменой паспорта 45 лет? Все процедуры выполнил, но кошелёк так и не разблокировали!
Вайлдберриз Банк

21.04.26г. мне заблокировали wb кошелёк, на котором у меня находятся денежные средства для ежедневных трат и нескол... Читать полностью

Назойливые звонки от партнера Альфа Банка ИП Королева Артема Романовича
Альфа-Банк

Я не являюсь клиентом альфа банка, но каждую неделю мне звонит ваш партнер ИП Королев Артем Романович и предлагает... Читать полностью