Список вопросов
Требуется уточнение

Сбор средства на настенный рисунок к 9 мая!

24.04.2026 09:07
34
ВТБ
Автор
user-22957351264
Московская обл, г Балашиха

Добрый день.
Я являюсь художником и стараюсь украсить свой город как могу. Иногда собираю деньги на краску и расходные материалы. К 9 мая захотел раскрасить теплоподстанцию и дал зов неравнодушным для сбора средств на закупку красок. Ваш банк заблокировал все переводы и даже не предупредил об этом!
***
Ссылка на пост: https://vk.com/id16664020?z=photo16664020_457245066%2F1ebdee4d6f996cd921

***
Объясните почему банк заблокировал счет и дал сорвать средства на 9 мая? Возместит ли банк недополученные переводы, ведь теперь не хватает банально на краску? И что это за отношение к клоиенту? А что сам банк ВТБ делает в плане благоустроства городов просто так?

Добрый день!

Чтобы мы смогли проверить информацию по описанной ситуации, потребуются ваши полные ФИО и дата рождения. Данные можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 1041191».

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Незаконное списание средств
ВТБ

Добрый день, прошёл процедуру банкродства, она закончилась 22.04.2025, но сегодня проснулся а ВТБ списали со счета... Читать полностью

Не поступила выплата по акции «Приведи друга»
ВТБ

Мне друг отправил ссылку, я по ней оформил карту, но выплата ни мне, ни другу так и не поступила. В ответ на это ба... Читать полностью

Заблокировали доступ к карте
ВТБ

Заблокировали доступ к втб онлайн можно узнать причину и способ разблокироват онлайн нет возможности прийти в офис Читать полностью

Ужасный банк. Кошмарный
ВТБ

 При оформлении кредита , банковый специалист уверила что денежные средства можно будет благополучно перевести физ... Читать полностью

Подписка втб плюс и автоплатеж
ВТБ

Хочу обратить внимание на агрессивные продажи со стороны втб по подписке втб плюс и автоплатеж на мобильный. Со сло... Читать полностью

ВТБ: Блокировка счета, вымогательство комиссий, ложь сотрудников и «потеря» денег клиента. 50 дней без доступа к средствам. Будьте предельно осторожны с ПАО «Банк ВТБ». Из категории «плохой сервис» в категорию «правовой беспредел".
ВТБ

Ситуация развивается по сценарию уже более 1.5 месяцев:1.Необоснованная блокировка и игнор документов с 03.03.2026.... Читать полностью

Почему банк не закрывает мой кредит
ВТБ

Погасила полностью кредит, сделала заявку на полное досрочное погашение .Через месяц захожу и смотрю , что кредит ч... Читать полностью

26.04.2026 Другое
Неправомерно списали комиссию за услугу Карты+
ВТБ

Являюсь клиентом в ВТБ. пользуюсь дебетовой картой, никакие уведомления отдельно не подключал, как сказал сотрудник... Читать полностью

Ограничение по 161-ФЗ
ВТБ

Здравствуйте, когда? Читать полностью

Об накопительной пенсии да
ВТБ

Здравствуйте скажите пожалуйста почему накопительная пенсия находится втб банке я сотрудничаю сбербанка  Читать полностью

26.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Неправомерно списали комиссию за услугу Карты+
ВТБ

Являюсь клиентом в ВТБ. пользуюсь дебетовой картой, никакие уведомления отдельно не подключал, как сказал сотрудник... Читать полностью

Ужасная работа сотрудников
ВТБ

Добрый день. Подскажите пожалуйста, как быть в ситуации:В августе месяце было заблокировано приложение и карты. Обр... Читать полностью

Как восстановить уведомления ВТБ через СМС на телефон?
ВТБ

Получили СМС на телефон, что уведомления о поступлении денежных средств отключены. Хотели бы восстановить. Как это... Читать полностью

Блокировка счетов по 115ФЗ после перевода кредита из ПочтаБанк в ВТБ с услугой гарантированная ставка.
ВТБ

Добрый день!23.03.2026 был осуществлен переход из ПочтаБанк с открытием счета в отделении Банка ВТБ. Для активации... Читать полностью

Подписка ВТБ плюс. "Нечаянная радость".
ВТБ

Пенсионерка. При оформлении карты, естественно, не предупредили о платной подписке. А сегодня сюрприз: списали 349... Читать полностью

Разблокировка карт втб
ВТБ

Здравствуйте возможно снять ограничения по картам Читать полностью

Окончательный ответ о возможности возврата кредитного лимита
ВТБ

если, все же есть возможность, в виде исключения, восстановить прежние лимиты по картам (без моего запроса на увели... Читать полностью

отключение подписки втб+
ВТБ

здравствуйте, отключите подписку пожалуйста. если не получится , то хотябы верните средства списанные. не могу откл... Читать полностью

Сбор средства на настенный рисунок к 9 мая!
ВТБ

Отправил!Банк возместить недобор средств из-за своей тупизны и хамства к собственным клиентам? Или будет достаточно... Читать полностью

Невозможно оплатить кредит после передачи из Почта Банка в ВТБ — отсутствуют доступные способы оплаты
ВТБ

Добрый день.Столкнулся с крайне странной ситуацией после передачи моего кредитного договора из Почта Банка в ВТБ.Я... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не оплачивается рассрочка ВБ
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, не понимаю по какой причине у меня не оплачивается рассрочка. Пополнила счет вб через СБП, на 18500р,... Читать полностью

Ограничение по карте
Ozon Банк

Банк Озон 22.04.2026 поставил мне ограничение на покупки,переводы и снятие наличных. Проблема в том ,что банку не п... Читать полностью

ОТП банк отказывается решать мою проблему
ОТП Банк

Добрый день. Меня зовут Антон. Договор № 4002463411 от 12.05.2025.Моя ситуации изложена в 5-6 обращениях на ГЛ банк... Читать полностью

Снятие залога с авто
Сбербанк

25 февраля 2026г был заключен ДКП после победы на торгах по банкротству №960000325558, лот до сих пор находится в з... Читать полностью

26.04.2026 О банке
совкомбанк обманул честного клиента
Совкомбанк

Спирилонова Маргарита, я не согласен с нынешними условиями своего кредита, я требую вернуть мои старые условия как... Читать полностью

Я не клиент банка. .
Альфа-Банк

Рогожина Наталья Юрьевна. 18.03 1957 года рождения . Почему мне приходят сообщения о смене пинкода?  Читать полностью

26.04.2026 Другое
Можно ли получить карту в 15 лет без родителей?
Сбербанк

А если откажут? Читать полностью

26.04.2026 Другое
Требую убрать мой телефон, телефон моих родственников из списка ваших рекламных звонков!
Совкомбанк

Требую убрать мой телефон, телефон моих родственников из списка ваших рекламных звонков! Вы звоните мне и в будни,... Читать полностью

26.04.2026 Другое
Блокировка по 115
Вайлдберриз Банк

Спасибо за  Читать полностью

Как вернуть свои деньги?!
Сбербанк

18 марта 2026 года я отправил перевод в размере 100.000 рублей со своего счета в сбербанке на свой счет в турецком... Читать полностью